Appleサポートコミュニティは、2026年11月20日（金）をもって閉鎖いたします。本日より新規投稿の受け付けを終了し、以降は閲覧のみ可能となります。
引き続き、Appleサポートの公式サイトで、信頼できる情報やサポートをご利用いただけます。
これまで貴重なお時間と専門知識を惜しみなく提供し、Apple製品をお使いの多くの方々を支えてくださったコミュニティメンバーの皆様に、心より感謝申し上げます。
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iPhoneにあった写真が昨日今日辺りで全て消えました。iCloud.comでも確認しましたが一つも残ってなかったです。手動での削除も行なっておりません。最近削除したフォルダにも、非表示フォルダにもありません。2週間ほど前に機種変更をしたのですが何か関係があるのでしょうか。
機種変更に限らず何か原因がわかる方がいればよろしくお願いします。
※機種変更をした後、写真は全部移せていました。
iPhone 17e
ストレージの使用状況はとてもいいように思います。
機種変更した後，機種変更前のiPhoneから，iCloud写真がオンのまま写真を削除してませんか。
のっけから質問で恐縮ですが、
iCloud写真はオンですか。オンだとすると、iPhoneストレージは「最適化」ですか、それとも「ダウンロード」ですか。
また、iCloudストレージとiPhone本体のストレージの空き容量はそれぞれ何GBの内、何GB使用してますか。
返信ありがとうございます。
iCloud写真はオンになっていて
iPhoneストレージはダウンロードです。
iCloudストレージは200GB中61.2GB使用。
iPhoneストレージは256GB中139.44GB使用です。
写真が消えました
