iPhone のエクスプレス交換
バッテリーが80%未満になったので修理をしたいのですが修理期間がかなり長いとのことでエクスプレス交換にするか迷ってます。
充電部に若干の擦れ傷がある場合に有償になってしまうのでしょうか?
Appleサポートコミュニティは、2026年11月20日(金)をもって閉鎖いたします。本日より新規投稿の受け付けを終了し、以降は閲覧のみ可能となります。
引き続き、Appleサポートの公式サイトで、信頼できる情報やサポートをご利用いただけます。
これまで貴重なお時間と専門知識を惜しみなく提供し、Apple製品をお使いの多くの方々を支えてくださったコミュニティメンバーの皆様に、心より感謝申し上げます。
Appleサポートコミュニティは、2026年11月20日(金)をもって閉鎖いたします。本日より新規投稿の受け付けを終了し、以降は閲覧のみ可能となります。
引き続き、Appleサポートの公式サイトで、信頼できる情報やサポートをご利用いただけます。
これまで貴重なお時間と専門知識を惜しみなく提供し、Apple製品をお使いの多くの方々を支えてくださったコミュニティメンバーの皆様に、心より感謝申し上げます。
バッテリーが80%未満になったので修理をしたいのですが修理期間がかなり長いとのことでエクスプレス交換にするか迷ってます。
充電部に若干の擦れ傷がある場合に有償になってしまうのでしょうか?
失礼致します。
エクスプレス交換にするか迷ってます。
「エクスプレス交換サービス」は、AppleCare+ に加入されている場合の特典 ですが、susu2525 さんの iPhone は、AppleCare+ に加入されていますでしょうか?
iPhone の保証期間内に、Apple の検査でバッテリーの蓄電容量が、本来の 80 % 未満(79 % 以下)に低下した事が確認された場合は、無償でのバッテリー交換となりますが、『バッテリー交換は「エクスプレス交換サービス」の対象外(Apple サポートに確認済み)ですので、通常の修理サービスを依頼して下さい』との事です。
(Apple サポートによれば、『下記リンクの修理で「追加オプション」として「エクスプレス交換サービス」の選択肢が表示されない修理は、「エクスプレス交換サービス」の対象外ですので、通常の修理サービスを依頼して下さい』との事です)
エクスプレス交換サービス - Apple サポート (日本)
修理期間がかなり長いとのことで
確かに、「配送修理」の場合は時間が掛かりますが、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや AppleStore 直営店に予約をした上で、バッテリー交換の「持ち込み修理」を行う場合は、通常は当日修理(1 〜2 時間)となります
(只、最近「予約をした上で「持ち込み修理」を行なったのに、翌日修理になった」と言う報告がされていますので、店舗の混み具合や交換部品等の在庫状況によっては、翌日修理になる可能性が有る 様です)
Apple による iPhone のバッテリーのサービスと修理 - Apple サポート (日本)
充電部に若干の擦れ傷がある場合に有償になってしまうのでしょうか?
画面に損傷等が有る場合は、バッテリー交換を行う前に、画面の修理を行う必要が有りますので、有償での修理となりますが、充電ポートに若干の擦り傷が有る程度であれば、問題無い様に思います。
(充電ポートの若干の擦り傷と言うのが、どの程度なのか分かりませんので、断言は出来ませんが・・・)
失礼致します。
エクスプレス交換にするか迷ってます。
「エクスプレス交換サービス」は、AppleCare+ に加入されている場合の特典 ですが、susu2525 さんの iPhone は、AppleCare+ に加入されていますでしょうか?
iPhone の保証期間内に、Apple の検査でバッテリーの蓄電容量が、本来の 80 % 未満(79 % 以下)に低下した事が確認された場合は、無償でのバッテリー交換となりますが、『バッテリー交換は「エクスプレス交換サービス」の対象外(Apple サポートに確認済み)ですので、通常の修理サービスを依頼して下さい』との事です。
(Apple サポートによれば、『下記リンクの修理で「追加オプション」として「エクスプレス交換サービス」の選択肢が表示されない修理は、「エクスプレス交換サービス」の対象外ですので、通常の修理サービスを依頼して下さい』との事です)
エクスプレス交換サービス - Apple サポート (日本)
修理期間がかなり長いとのことで
確かに、「配送修理」の場合は時間が掛かりますが、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや AppleStore 直営店に予約をした上で、バッテリー交換の「持ち込み修理」を行う場合は、通常は当日修理(1 〜2 時間)となります
(只、最近「予約をした上で「持ち込み修理」を行なったのに、翌日修理になった」と言う報告がされていますので、店舗の混み具合や交換部品等の在庫状況によっては、翌日修理になる可能性が有る 様です)
Apple による iPhone のバッテリーのサービスと修理 - Apple サポート (日本)
充電部に若干の擦れ傷がある場合に有償になってしまうのでしょうか?
画面に損傷等が有る場合は、バッテリー交換を行う前に、画面の修理を行う必要が有りますので、有償での修理となりますが、充電ポートに若干の擦り傷が有る程度であれば、問題無い様に思います。
(充電ポートの若干の擦り傷と言うのが、どの程度なのか分かりませんので、断言は出来ませんが・・・)
iPhone のエクスプレス交換