AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

とりあえずトラブルシューティング

投稿者: 
最終更新: 2010/11/20 03:00
3 89590 最終更新 2010/11/20 03:00

対象となる Mac OS X のバージョンは 10.4 から10.6 です。実行してもらいたいのは、下記の 3 つです。


「ディスクユーティリティ」というアプリケーションを使用します。起動しているハードディスクのアプリケーションフォルダ、ユーティリティフォルダとたどって行くと「ディスクユーティリティ」アプリケーションがあります。ダブルクリックして起動してください。


ディスクユーティリティで

  1. 「ディスクを検証」異常が無ければ次へ
  2. 「アクセス権を修復」(Mac OS X 10.5:ディスクユーティリティのアクセス権の修復で無視しても構わないメッセージが表示される)
  3. セーフブートして下さい。(起動時、画面点灯後、shift キー押しっぱなし)


セーフブートは Mac OS X の健全性が増します。


「ディスクを検証」で異常が報告される場合は、インストール DVD から起動して「ディスクを修復」を実行してください。その際に例えば Mac OS X 10.5.x の起動用 DVD で、Mac OS X 10.6.x の起動ディスクを修復してはいけません。


これ以上に詳細な対応を行いたい場合は、下記のドキュメントを参照ください。


トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)

(上記ドキュメントの執筆者は、HAL さんです。念のため)

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。