モニタにノイズが・・・。

先日、気づいたのですが映像を編集していたり、見てたり、iTunesのビジュアライザをonにしていると、画面の黒い部分にノイズが走ります・・。
(目が痛いので壁紙等は黒色にしています。)
モニタは30inch
グラボはRadeon 9650です。
アップルサポートに電話したところ、やれPRAMクリアしろだのインストールディスクから起動して同じ症状がでるか試してみてくれだの・・。
PRAMクリアはしたのですが改善なし。ディスクからの起動では背景が黒くない&アプリは使えない&しばらく経たないとノイズが出てこないので試してみません。
1ヶ月ほど前にバックライトの明度が部分的に暗くて修理に出してバックライトを交換して戻ってきた矢先の出来事なのです。以前はノイズなんてでてませんでしたし、。。、ちなみに明度を一番低くしても明るくしても現れます。
http://www.blast9.com/noise.mov
ノイズの症状をムービーで撮ってみました。
チラチラと横に赤色系のノイズが走ってるのが分かると思います・・。
グラボの不具合では無いと思うんだけど、。、。。

投稿日 2007/02/19 15:20

返信: 37

2007/02/21 07:28 Community User への返信

先ほどappleに電話してみました。
配送の手続きをキャンセルして、本体が疑わしい事を伝えてグラフィックボードを送付してもらう相談をしてみました。
本体が疑わしい理由
1,黒背景でしかノイズが出ない
2,iTunesでビジュアライザをonにしてグラボに負荷をかけてるとノイズが出てくる。(負荷がかかっていない状態ではノイズが出ない)
3,セーフブートではノイズが現れない。(iTunesでビジュアライザをonにしても現れず)
を伝えると、本体(G5)の保証は切れているのでグラフィックボードを送付すると買い取りになるなのでサポートの人曰く、一度モニタを修理に出して本当にモニタ側に不具合が無いのか調べてから本体を疑う方が良いとの事だったので、再度モニタを送付する事になりました。
今回伝えた内容はちゃんと記録に残しておきますとサポートの人が言っていたので、少し安心。
補足、グラボ着払い買い取りの場合ATI Radeon 9650で26000円位
先にグラボを買って取り付けて同じ症状がでたらもったいないかもと思い再度モニタを入院させることにしました。

2007/02/21 14:36 Community User への返信

私も本日電話して、シネマ再入院することにしました。
このようにお話させていただいているなか、本日ノイズが以前と同じ状態で何度も
でたのを確認したためです。
ちらちらでないのです。ざーと全体を青色ノイズが画面を覆うのです。
しかもまったく不定期。でるのも消えるのも…。
しばらくまた15インチで仕事です。
(がっくしですが、淡々と進める以外ないと思ってます)

2007/02/27 18:45 Community User への返信

本日、修理から帰ってきました。
修理内容は、パネル交換とあります。
やはり液晶パネルがノイズの原因だったようです・・・。
でも、少し不安なのでもうちょっと様子をみようと思います。

2007/02/28 16:17 Community User への返信

モニタが帰ってきて1日経ちました。
同様にノイズが現れました・・・チラチラ横線で出てます・・。
前と同じ状態なのです。
しかし、修理報告書には
交換部品 Display,30-inch LCD Panel
故障状況を確認致しました。
LCD Panelを交換し、不具合のないことを確認致しました。
とあります。
よくわかりません。。
故障状況が確認出来たって事はapple側でも同様にノイズが出たからパネルを交換したと思われます。そして不具合確認して返送。
しかし、また同じノイズがでているのです。
原因がつかめない・・。

2007/02/28 16:31 Community User への返信

あああ、そうですかー。
私のは明日再入院から明日戻って来る予定です。
様子をみてまたご報告します。
ちなみに、ここ5日ぐらい他社製の17inchのLCDにDVIでつないで使用してますが、
まったくノイズの症状はでていません。
他にノイズ症状に悩んでいる人はいないんでしょうか。
ぜひご参加して、情報提供を。

2007/02/28 21:57 Community User への返信

>きるめにいさん
更に問題が・・・
まず画像をご覧下さい。
↓遠目から
http://www.blast9.com/sen1.jpg
↓拡大
http://www.blast9.com/sen2.jpg
画面の一番左端に上から下まで1pixで縦に色が残ってます。
この現象は壁紙を換えていて黒色の壁紙に戻したときに、前の壁紙の跡が残っているみたいなのです・・・・。壁紙じゃなくてもウィンドウを左端においていても残ります。そして消えません。。
今回もすぐに入院になってLCDパネル交換になると思いますが、、、3回目のパネル交換です。。しかも、今回帰ってきたモニタは液晶部分がグラグラとしているし、、もとからしてたのかもしれませんが、。、そしてノイズの問題も解消されていません・・正直、お金返して欲しいとも思ってきました。
兎に角、また明日電話です。

2007/03/01 06:51 Community User への返信

appleに電話してみましたところ
「もしかすると、やはり本体側に問題があるのかもしれません」
との事
「では、何故、修理に出した際に故障箇所を確認できたのか?故障箇所が確認出来たのならばモニタに問題があるのではないのか?」と聞いたところ
「修理後、不具合がないことを確認してから返送しておりますので、やはり・・」とあやふやな回答。
また、日曜日に入院です。
もし、次の修理でそのまま返送されてきたならグラフィックボードを疑うのですが、前回の担当者と違ったので前回聞いた価格と今回聞いた価格が違うのです、、3万幾らとか・・・
意味がわかりません。

2007/03/01 07:11 Community User への返信

>sige14さん
修理に出してそのようなことも確認できないような技術程度なのでしょうか。
で、私の方も戻って来ました。
どうも修理サービスで現象が再現できなかったようです。(あーあ、)
「OSまたはソフトウェアの互換性や周辺機器との接続による可能性があります。」
「マック本体の不具合(ビデオカード等)の可能性が考えられます。」
とのこと。
すなわち、先方はディスプレイが原因でないと言っています。
私の場合LCDパネルを交換する前ですが、
前にグラフィックボードも一回交換して試しても現象がでたし、
別のHDからバージンなOSXで立ち上げても現象がでたのです。
帰ってきたばかりで今はまだ現象は出てないので、また様子見モードです。
現象でれば即電話ってところです。
(もうこんなことで振り回されたくないです…)

2007/03/05 19:20 Community User への返信

最近中古で買ったMac mini × Apple 22-inch Cinema Displayでも同じ症状が出ております。
現在修理に出しているG4ではこのようなことがなかったので、
Mac miniの問題かと調べていたら、こんなページに当たりました。
ご参考になれば幸いです。
http://www.tachiuo.com/macmini/pukiwiki/pukiwiki.php?%C9%D4%B6%F1%B9%E7%CA%F3%B9%F0

2007/03/05 19:33 Community User への返信

LCD替えてグラフィックカード変えてダメってホント困りますね…
別モニタで大丈夫なら、ノイズってもしかして電源からでは?
オーディオとかでもノイズ系には電源廻り気を遣ったりするので
30インチの電源アダプタ?
消去法でいくしかなさそうだから交換してみてもいいのでは(T_T)

2007/03/05 19:36 Community User への返信

なるほど。
リフレッシュレート。
そのようなこともあるのですね。さすがですね。
戻ってきて5日。
30inchディスプレイと大きな電源ボックスを遠ざけてから、ノイズ症状はでていません。
私のは、
http://homepage.mac.com/kilmeny/30inch/PhotoAlbum22.html
こんな感じで結構ひどいものです。
症状がでたら試してみたいと思います。

2007/03/05 21:59 Community User への返信

>きるめにい さん
これは大変でしたね。
私の現象は、トピ主さんに近いと思います。
(黒バックのみにノイズが出る)
そして今、先ほどのリンク先を参照してSwitchResを実行してみたら、
リフレッシュレート=60Hzで問題が解消されました。
デフォルト値が59.98Hz(うろ覚えですが)と微妙にズレがあったのが問題だったようです。
ただ、モニタが一つしかない場合、再起動後何も写らなくなる可能性があるので、
それなりの対処をしてから実行することをおすすめします。

2007/03/06 19:25 Community User への返信

>きるめにぃさん
この症状は酷いですね。。。
今現在症状が出てないって事は大丈夫かな?
僕は日曜日に引取りに来て、まだ帰ってきません。
こないだは日曜日引き取りで火曜日にすぐ帰ってきましたが・・。本当にちゃんと検証しているか心配です。。

2007/03/08 18:57 Community User への返信

本日、モニタが帰ってきました。今度は不具合箇所無しで帰ってきました・・。
となると、やはり本体かOS側に問題があるのか・・
まずは、初期化してから症状が出るかどうか検証してみますが、初期化するとなるとファイル整理等に手間がかかるので、今の状態を我慢して新しいOSが出たときに初期化して様子を見ようと思います。それでもダメなら・・。グラフィックボード交換に鳴ると思います。。

2007/03/12 10:43 Community User への返信

新品のHDDを買って新規にOSをインストールしてみましたが、やはり症状は改善されません。以前、画面の左端に縦線が走ると書きましたが、環境設定-ディスプレイでモニタを180度回転させてみると、線が反対側へ移ったのでやはりグラボか、、との思いが強くなり、appleに電話してグラボの在宅交換修理を申し込みました。
ATI RADEON 9650 は31850円で今G5に積んでいるグラフィックボードは回収されて送ってきたグラボを自分で取り付けます。
何故、元々のグラフィックボードが回収されるのかは謎ですけど、、。
もし、それでも不具合が治らない場合は本体をappleに送って無償で見てくれるみたいです。例えば、原因がCPU、ロジックだった場合も無償修理してくれるとの事でした。

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モニタにノイズが・・・。

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