SlipperXスリッパーXとOSXの相性ー『接続解除中』状態が永遠に続く
当方『サン電子サンタックスリッパーX SUNTAC SLIPPERX』と 『eo64air』を使用しています。
OSXでの使用時よく接続解除され、そのあと「接続解除中」状態がずっと続き、再起動するまで再接続できない状態になります。使用しだしてからからかなり経ちますが当初よりこの症状がありました。
本日ようやくサン電子のHPを見て、電話でこの件を質問したところ『他にも何人か同じ症状が出ていると報告されています。ですがAppleがOSを改善しない限りこの症状は改善しない。当社からは改善策をとらない、改善プログラムも作らない』とのことでサポート・修理はできないといわれました。HPにはOSX・eo64両対応としっかり書いてあったし、そのことに基づいて私はこの商品を買ったのに、これでは詐欺です。私も電話で『じゃあそのこと(使用できると書いてあるがよく接続解除状態になり、再起動するまで再接続できない)をしっかり明記して下さい。』と言いました。みんながみんなそういう症状が出るわけではないみたいだけど、実際私も症状が出ているのだからしっかり明記してほしいですよね。
そしてちっぽけな1ユーザーのクレームとして放ったらかしにされないように『今後HPなどでこの件の告知をする。商品に明記する。』ということと、『どういう対応を、いつするのかということを私に報告する。』という約束を取り付けました。
同じ症状が出る方、何か対処方法(裏技)などありましたら教えて下さい。