キーボードの文字が......

少し前のトピックの様ですが、私も消えているので書きます。12インチ800MHz、USキーボードです。購入後、数ヶ月で「A」が消え、１年半をすぎた今は「K」と「O」が剥がれ始めています。「A」が消えている中古品iBookを見かけたこともあります。毎日使っていたのでついそのままにしてしていましたが、早い時期に交換してもらえば良かったと思います。見ないと打てない人なので・・・。

その後
アップルサービスに電話したら、キーボードを送付してくれました。
保証期間内でよかった。（アップル太っ腹(笑)）
でも、１年持たないので困りますが(笑)
はげないキーボードにしてほしいです。
最新型は大丈夫なんでしょうかね。

IBookG4 800MHzで、protection planに入っていますが、Appleコール
センターにて、キーボードの文字のかすれは、消耗品扱いなので保証外で
修理代6150円と言われました。
オペレータの方の保証外という返答は、機種別の対応の違いもあり
ますからと3分ほど調べた結果でしたので、正式対応は有償修理と
いうことではないかと思います。
また、Discussionボードに書いてあると主張しましたが、アップル
の正式な見解ではない旨をいわれました。
ですからアップルは、簡単には太っ腹ではないです。
交渉の腕次第ということでしょうか。。。。

特に交渉もなく、appleから、自己交換かサービスで交換かを選択してくれとのことで、自己交換にしたら、キーボードを送付してきました。おそらくマニュアル通りの取り扱いでしょうから、なんかへんですね。
ただ、わたしのは、1.3Gマシンで、１年の保証期間内でしたが。
高いprotectionplanで消耗品扱いはないですよね。

保証期間内だったので、私もサポートに連絡したところキーボードを送付してもらえることになり、すぐにキーボードが到着しました。サポートもスムーズな対応で、文字の剥がれ具合を詳細に伝えるだけでした。情報ありがとうございました。

若干、亀レスですが…。
> この欄でこのようなコーティング剤ををご使用しているというのを読んだ事が有ります。
Crystal Coat、愛用しています。（苦笑）
おかげで、iBookやiPod、外装にあまり傷は付いていません。キーボードの方ですが、Crystal Coatでコートしてからさらにキーボードカバーを付けているので、コートのみの効果はわかりません。（さらに苦笑）

自己レスですが、新しいキーボードに付け替えたところ、以前のキーボードよりも質感が増した感じです。キーボードを打ったときの「かちゃかちゃ」といった音が無くなって静かになり、硬質な感じになりました。iBookもマイナーチェンジを繰り返して、スペックだけでなく細かいところの作りも良くなってきているのかもしれません。