iBOOKのAC電源不良です。

購入して10日でAC電源が壊れたみたいです。自宅で使用していたのですが2日前にAC電源から電源供給してなくてバッテリーの電源が無くなってしまいました。AC電源をiBOOKに繋いでもACコネクター部分に付いているランプが点きません。AC電源の無償交換は可能でしょうか。また近くのショップで交換してもらえるのでしょうか。(アップルストアーで購入ですが)

投稿日 2001/11/20 18:34

返信: 5

2001/11/21 08:22 Community User への返信

吉崎健次さん、こんにちは
保証期間内の商品ですので、ユーザーによる破損等の保証規定外の
状況でなければ、無償交換の対象となります。クイックガレージに
持ち込むか、在宅修理の手続きをとって下さい。通常のショップで
は、初期不良と言う事であれば、丸ごと交換は受け付けてくれるか
もしれません。
《書き込みにコメント付け隊》
   いとうみきでした

2001/11/21 10:56 Community User への返信

私もNew iBook、購入後すぐにACアダプターがおかしくなり、ランプが付かないことがあり、使ってないのにバッテリーが減っていました。Macの接続部というより、コンセントの部分が不安定なようで、ランプがついたり消えたりするので、コンセント接続部分(小さい方)を購買店で交換してもらったのですが、やはり改善されません。長い延長コードに変えると問題ないのですが…。
ACアダプターごと交換しないとだめでしょうか?
知人も同じことを言っていたので、設計上の問題ではないか?と思いますが。

2001/11/22 22:38 Community User への返信

コメント付け隊のいとうみきさんありがとうございます。
(あちこちのコメントにはお世話になってます(笑))
先日ショップに行って店員に交換をお願いしましたが直接アップルに申し入れないと有料扱いになるとの事でした。
住んでいる所の近くにNCRがないので都合がついたら持ち込んでみます。仕方ないのでサードパーティーのAC電源購入し無事復活しています。やはりAC電源の不良でした。新しいAC電源は非常に気に入っているので不良はちょっとショックですね。ではまた 

2001/11/24 21:46 Community User への返信

MAJU "ACアダプタの不良?" 2001/11/25 12:22am
私は使えていますから、まだましですね。(上のリンク参照)
アップルコールセンターの対応は親切でしたし、
ご相談されるのがいいでしょう。
対面修理はLate2001はまだ対象外でした。
クイックガレージの方がアダプタを見て驚いてましたから(笑)。
http://www.apple.co.jp/support/ftof/index.html
確かに、Late2001は対応になってませんが
駄目とも書いてないので、お間違いのないように。
(私は間違えた。ちょっと書き方が不親切ですよね。)
ただ交換検証で一週間は使用できなくなるとのことでしたから、
お店ですぐ買えてもらえるならばその方がいいですよね。
私も、ためしに明日購入店にも問い合わせることにします。
しかしアップルストアー購入のかたは
やはりアップルに問い合わせるしかない気がします。
あまり役に立っていないですね。ごめんなさいです。

2001/11/26 10:15 Community User への返信

運良く東京へいく予定ができたので電源を持っていったら即答でまだ未対応です、申し訳有りませんとの事でした。ガーン!!せっかく持ってきたのに...(笑)アップルに送るしかないですね、その前にリセットボタン試してみます。直ればラッキーですが、電源を直しのに本体のリセットボタン.....可能性は少ない様な

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iBOOKのAC電源不良です。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。