モニターの調子が悪いのですが・・・
2ヶ月ほど前に購入したiMacを使っているのですが
最近モニターの調子がよくありません。
黄色くなったり青くなったりします。
ファームウェアのアップデートをすれば直ると
聞いたので昨日アップデートしてみたのですが
あまり効果はないようです。
以前にもこういったメッセージが書き込まれていたと
思うのですが皆さんどうしていらっしゃるのでしょうか?
やはり修理してもらったほうがいいのでしょうか?
どなたか教えて下さい。
お願いしますm(_ _)m
2ヶ月ほど前に購入したiMacを使っているのですが
最近モニターの調子がよくありません。
黄色くなったり青くなったりします。
ファームウェアのアップデートをすれば直ると
聞いたので昨日アップデートしてみたのですが
あまり効果はないようです。
以前にもこういったメッセージが書き込まれていたと
思うのですが皆さんどうしていらっしゃるのでしょうか?
やはり修理してもらったほうがいいのでしょうか?
どなたか教えて下さい。
お願いしますm(_ _)m
この欄に以前から良く出ている質問ですね。
モニターの色は青や黄色、赤(ピンク)と報告は様々です。私も購入後3ヶ月ほどしてから画面が赤(ピンク)に突然変わるようになりました。その後暫く使っていたのですがちらつきも出現したため修理に出しました。1週間ほどで帰ってきましたがApple側からは『画面が青くなる。』とコメントされており(?)、HDの中には『Display Adjustment Utility』と『Display Service Utility』と表記されたアイコンが入っていました。恐らくApple側がソフト的な修理を行ったのではないかと推測しております。(修理後は問題はまったく起こらず快適です。)
私もこの件に関してはハッキリとした原因と答が分からな方かったのでこの欄に投稿するのは差し出がましいと思い控えておりました。しかしこの欄でも繰り返し出されている問題でもあり、また明確な解決法がみつからない現状を見ますと今後(今も?)同じ様な症状で悩む方も多くいるかと思い投稿させてもらいました。私の経験例がお役に立てれば幸いです。
他の方でもこの症状に関して経験または解決法を見つけた方がいましたら、後学のために教えていただけないでしょうか。宜しくお願いいたします。
私のも最近はちらつきが出だしているのと
黄色の色がだんだん濃くなっているようなので
早い内に修理にだそうと思います。
ありがとうございました。
iMac DVを使っている者で、古いフォーラムでも投稿したのですが、
私の場合はモニタがほやけてみえる、もしくはピンぼけ、蜃気楼状態になるというトラブルがあり、今も続いています。
それ以前ではINSでの接続の時に「OpenTransportがみつかりません」というのがあって回線接続できなかったのですが、何度もTAの電源を抜いてやりなおしているうちに、そのトラブルは減って、今度は
モニタの揺らぎが問題になりました。あるサポートサイトの掲示板で
「アースと外すと直る場合がある」という記述があったのですが、その「アース」というのがなんだかよく分かりません。
今も起動する度にピンぼけの画面がでてきて、何度か再起動すると直ります。
これはユーザーのMacの使い方とかではなく、ハードなどの欠陥だと伺ったのですが、日本のアップルは無償では修理してくれないのでしょうか?トラブルそのものは仕方がないことだと思うのですが、修理代が2〜3万円すると聞いているので修理に出す勇気が出ません。。。
私はこれが初めてのパソコンなのであまり参考にはなりませんが、
以前のTILでもモニター関連の記事はたくさんあって、
症状も対処法もそれぞれに違っている様ですね。
とはいえ、モニターに関してはあまりこれという情報がないようなので、
(ファームウェアのアップデートや、磁場の問題などは別として)
我慢して使っていらっしゃる方もいるみたいです。
他にもモニター関連のトラブルに遭われた方など
情報提供していただければうれしいです。
(修理費用の事や対処法などetc,etc)
HDの事や修理の事は詳しく分かりませんが、
「アースと外すと直る場合がある」という記述があったのですが、その「アース」というのがなんだかよく分かりません。
アースというのはマックの電源プラグについている緑色の電線
(というのでしょうか?)で、よく電子レンジや洗濯機
にもついているものです。
私の場合とは症状が違うようなので参考になるか分かりませんが
私はアースの差し込み口が部屋に無いので
(大抵は水場まわりにあるものだと思います。)
最初から使っていません。
あんまり参考にならなそうですね、
ごめんなさいm(_ _)m
アースというのはマックの電源プラグについている緑色の電線
(というのでしょうか?)で、よく電子レンジや洗濯機
にもついているものです。
やっと分かりました!でも私もアースは差し込んでないんですよね・・・。
ファームウェアのアップデートに関しても治る場合とそうでない場合があるらしい、という
情報をフォーラムかユーザーのサイトで見ました。なのでまだトライはしてなかったのですが、
やってみます。また報告しますね!
ありがとうございました。
モニタをおいている周囲の磁気なんかも原因になりやすいのですが…
http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/2/wa/showTIL?id=30485JN
で確認してみて下さい。
まず、モニタ初期設定を捨てて、再起動してみて下さい(プラスPRAMクリアも試してみてもいいかもしれません。※「再起動」ではなく、「システム終了」から起動して下さい)。
それで解決しなければ、ハード的な問題の可能性が大きいですね(過去のディスカッションを見る限り、ですが)。
ディスプレイの故障かどうかはすぐに判断できるものではありません。
まず、電源の可能性を疑ってみるべきかもしれません。
電源の入力が不安定(ノイズの可能性も含め)だと、モニタ表示に影響が出ることがあるそうです。
使用中のコンセントの状態によっては、必要とする電圧が維持されていないこともあるようですから、なるべくつなぐコンセントにはMac以外の電気機器はつながないようにした方がいいです。
また、一応ですが、コンセントからの電気ノイズの混入を防ぐため、タップはできたら「ノイズフィルタ付き」のものを使用することをおすすめします。
ハード故障の場合、考えられるのはディスプレイそのものの場合もあるでしょうが、電源系の故障かもしれません。
その場合、それほど修理費用はかからないと思います。
具体的な修理費用は、私自身まだ修理に出したことがない(必要はあるのですが、費用とヒマがないもので…)ので、調べてみたのですがわかりませんでした。
長いわりに、あまり参考にならないかも…
いろいろと自分なりに調べてやってみたのですが
やはりどれも効果は無く、アップルに問い合わせを
したところ、PRAMクリアとCDからの起動をやっても
まだ画面が黄色いようであれば工場で調べてみないと
治らないだろうという事でした。
どっちも効果が無かったので、
明日からしばらく修理に出す事にしました。
一週間から10日程かかるだろうとのことです。
(ちょっとさびしけど・・・)
戻ってきたら、分かる範囲で結果報告をします。
いろいろ御協力して下さった方に感謝x2ですm(_ _)m
先週修理にだして今日無事戻ってきました。
5/23にアップルに連絡
5/24にペリカン便で引き取り
梱包内容:iMac本体,キーボード,マウス
電源コード,システムCD2枚,
保証書
5/28アップルから出荷
5/29受け取り
となりました。
さっききたばかりですがとりあえず
画面はきれいになりました。
今の所問題ないです。
修理記録書によると部品交換のようです。
故障症状:画面表示不良
故障状況:画面が変色する症状を確認しました。
交換部品番号:661-2465
交換部品名(コメント):Boad,Power/Analog/Video,Version 2,HH
と記載されています。詳しい説明はありませんでした。
この部品が何か知ってらっしゃる方がいたら
教えていただけるとうれしいですm(_ _)m
また、昇竜さん(切る場所間違ってたらごめんなさい)
に教えていただいた、Display adjustment utility,Display service utility
というソフト(?)は入っていない様です。
(まだじっくり見ていないので見落としているかも
しれませんが・・・)
HDの内容は特に出す前と変わっていませんでした。
早めに修理に出してよかったです。
思っていたよりも若干早く戻ってきたし
サポートセンターの方もとてもいい人でした。
コメントいただいた方々にも感謝です。
本当にありがとうございました。
おめでとうございます。私も入院の話を見て、無事帰ってくることを祈ってました。良かったですね。
chaiさんのお話ではどうもハード的な問題だったようですね。私もその当時の修理記録書を探したのですが、お店の人から渡された記憶がなく、詳細は不明です。ただ、Display adjustment utility,Display service utility はデスクトップ上にあったのですぐ分かりました。chaiさんとは別の問題だったのかもしれませんね。
私の知る限りではモニターの色が変わるのはモニターの劣化でおこるということですが、私もchaiさんもそれには当てはまらない(?)と思いますね。
本文が長くなりましたが、結局はモニターの変色の問題はすぐに修理に出せと言うことなのでしょうか。他の方でも経験のある方おりましたらご教授お願いいたします。
そうですね、最近ではサポートの方も対応が早いみたいです。
モニターに関して色々調べる事にはなりましたが、
症状も解決法も様々な様ですね。
調べれば調べる程どの症状にあてはまるのか
よく分からなくなる事もありましたが、
世間でいわれている解決法を何個か試して
ダメならすぐ修理というのがいいかもしれないですね。
(私のような初心者なら特に)
他のトピックでも修理に出された方で同じ(?だと思われる)
部品を交換されている方がいらっしゃったのですが、
その方の症状は「うにうに」とか「ゆらゆら」だったようです。
そのあたりから調べると「GLOD」に行き着いてしまって
ちょっと再発するのではと不安になりますね。
今は真剣にアップルケアの購入を考えています。
そんなにそうたびたび修理にお金はかけられないし・・・
モニターの調子が悪いのですが・・・