稼働音が気になるようになりました

みなさまこんにちは。
先日、稼働音が気になるのをきっかけに、CPUの使用率が100%持続@暴走が頻発しているのが判り、アップルケアに修理に出し、
ロジックボードが偶発的に暴走する事が判ったとかで交換されて帰って来ました。
(CPUの暴走は原因が特定出来ないという事だったのですが、帰って来てから原因と思われるソフトの特定が出来、修理時にOSかなにかの再インストールをしていてくれたのもあってか、色々あったソフト的な不都合もほぼ改善しました)
CPUの暴走は殆ど無くなり、ロジックボードの交換のおかげかCPUの温度も10度以上下がって(前は70度超あたりまえが、今は平均50度代になりました)良かったのですが…
稼働音が相変わらず気になるのです。
一般的なうるさめなPCに比べればも静かだと思います。
でも前は同居人に「起動しているのに気がつかなかった」と言われる程、
私自身も起動している事を忘れてしまう位で、スクリーンセーバーをただ流してグラフィックを楽しむ…なんて使い方までしていました。
でも今は「あきらかに動いている音」がするのです。テレビ等生活音で周りがうるさくても聞こえるような音です。
しかも、修理後には前には無かった回転音?みたいなのが突然まざるようになりました…
テキストを打っているだけ、みたいなCPUに負荷がかかるような作業でも無いのに、突然なり、一度なるとおさまりません。
こうなるとちょっとした負荷でCPUの温度も上がりやすくなります。
モーター音がうなりを上げる、というような明らかに異常な音ではないのですが
耳寄せると離すで聞こえ方が違うような、周波数?的な…元の稼働音にかぶって余計に耳障りで…。(うまく説明出来ずすいません;
これってロジックボードの交換をしたりそれとも年月が経つと仕方ない事なのでしょうか?
それとも、起動しているのを忘れるくらい静かだった、という私の記憶が違うのでしょうか;
曖昧な質問で申し訳無いのですが、
アップルケアの3年の期限も来月で切れてしまうので、少し焦りがあります。
懸念や改善の余地があればどうにかしたいのです。
アドバイスをよろしくお願い致します。

投稿日 2008/10/06 07:23

返信: 25

2008/10/06 11:22 Community User への返信

実際の音を聞いていない上に、「あきらかに動いている音」という表現ではなんとも判らないので、確実な事は言えませんが…。
内部の冷却ファンが経年劣化で、ある特定の回転数になった時に五月蝿くなる事は有ります。
また、コンデンサ鳴きを起こしている可能性もありますし、液晶のバックライト系から音がする事も有ります。
どのみち、気になるのなら、Appleに再修理に出してみては?
異常音のだいたいの周波数や、筐体のどのあたりから出ているか判るのなら、それらを書き込んで頂いたほうが、状況が判り易くなると思います。
これは、修理に出す場合にも同じです。
修理担当者にニュアンスが伝わるようにしないと、音の問題は感受性に個人差がありますので、「異常なし」で帰って来ちゃいますから…。

2008/10/07 09:32 Community User への返信

お返事ありがとうございます。
本当に曖昧な質問で申し訳無いです。
音の問題はおっしゃる通り、感受性に個人差があるため、余計に悩んでいます。
実は、修理に出す際にもジーというような音が気になるとオペレーターに伝えたのですが、修理側からはジーなんて音はしない、で帰って来てしまいました;(ジーかどうかは問題じゃなかったんですが;)
起動直後は比較的静か目かなと思っていても、暫くすると音が余計気になるようになる事があるのですが、そうなると
CPUの温度もこうしてテキストを打っているだけでも、まるで凄い作業している時みたいにぐんぐん上昇しますし(温度は修理前よりはずっと低くなったので、上昇率として)どこか変だと思うんです。
ただ、温度の問題はフリーソフトでチェックしていますから、アテにならない、と一蹴される事が(前回のサポート依頼時の対応で)
今感じられる不安定要素が温度と音という曖昧な要素だけなので、サポートに再依頼するためにも出来るだけ情報を集めたいと思っています。
音は、ジー(私にはこう聞こえるのですが…前の静かなときも耳を寄せるとかすかにこういう音がしていたような気がします)と
少し高めの音が混ざったような通常の稼働音?が下半分からして、
これがいつも気になる音の中心なのですが、
耳を寄せるとヴーというようなモーター音?みたいなうなりが上半分あたりから…します。
どの音が修理後から余計に高くなったのかはよくわかりません。
周波数、というのはソフトとかで調べる方法はあるでしょうか?
インテルiMacでもあまり変わらない音なら参考になるでしょうか。
とりあえず週末に電機店でも行ってみようかな…

2008/10/07 11:40 Community User への返信

> 音は、ジー
> 少し高めの音が混ざったような通常の稼働音?が下半分からして、
> 耳を寄せるとヴーというようなモーター音?みたいなうなりが上半分あたりから…します。
■ジー音
 液晶のバックライト周りの音? or コンデンサ鳴き?
■少し高めの音が混ざったような:
 液晶のバックライト周りの音? or コンデンサ鳴き?
■ヴーというようなモーター音?みたいなうなりが上半分あたりから:
 HDDの駆動音? or 冷却ファンの動作音?
液晶が原因の場合、モニタの明るさを調整すると、音が変化する場合が有ります。
また、省エネルギー設定で、ディスプレイだけをスリープ状態にすると、音が変わりますか?
電源ユニットが原因の場合、タコ足配線を改善したり、コンセントの極性とiMacの極性を合わせる(もしくはわざと反転させる)と改善する事も有ります。
タコ足配線で電圧が落ちていたり、配電盤からの同じ配線上にノイズの多い家電製品や蛍光灯等が繋がっていたりすると、異音がする場合が有ります。
壁コンセントの穴の長いほうに、iMacの電源プラグのアースが出ている側になるように挿すと、極性が合うはずです。
(もしくは、わざと逆にしてみて下さい)
HDDの駆動音はやむを得ませんが、省エネルギーでHDDをスリープさせるようにすると、音が鳴り止みますか?
鳴り止まないのなら、音の原因は冷却ファンかも。

2008/10/08 14:39 Community User への返信

粕谷さん
お忙しい所、何度もご助言頂きありがとうございます。
差し迫ってやりやすいところをいくつか確認した所、
ディスプレイの明るさの変更は変化無しだったのですが
スリープを確かめてみた所
ディスプレイ&コンピュータともに1分でスリープ、ディスプレイ1分コンピュータ2分の時間差スリープの2タイプ、可能な場合はハードディスクをスリープにチェックを入れて確認してみた所、
スリープしない、というかディスプレイのスリープ時もコンピュータがスリープするはずの時間になっても音はそのままなのです。復帰しても変わらず。
ディスプレイのスリープだけでも相当静かだったような気はしますが…少なくともコンピュータがスリープしたら殆ど無音になりましたよね。
復帰もスクリーンセーバーから復帰する時みたいに直ぐですし、CPUの温度も高いままで、休んだ気配がありません。
しかも、よく見たらアップルマーク横のランプが明滅せず、つきっぱなしです。
ディスプレイのスリープだけだとランプがつきっぱなしだったか覚えていないのですが、少なくともコンピュータのスリープはしていないみたいですね;
修理前はコンピュータのスリープ自体は普通(無音になり明滅)だったと思うので、ロジックボードを入れ替えたときに何か手違いがあったのか?
音が気になるようになってから、用が終わったら直ぐ落としていたので気がつきませんでした。
この問題だけでも修理を依頼する必要はありそうですね。
音について追加ですが、
■少し高めの音が混ざったような
は起動してから音がしだすようです。
ジー音はアップルマーク周りの下部がメインのように聞こえます…
たこ足配線の方は、折りをみて見直します^^;
PC2台&周辺機器&ネット機器で相当になっているので…音を抜きにしてもやってみなきゃならない所です;
最後にいくつか質問なのですが、判る範囲で教えていただければ嬉しいです。
・コンデンサ鳴き、というのはどういう現象でしょうか?
・温度は「Temeprature Monitor」で計っているのですが、
Memory Controller Temperature
って何の温度でしょうか?(ついで質問で恐縮です)他は上がっても60度代なのに、これだけいつも80度超えなので気になって…
(どちらもネットで調べてもよくわからなくて…
また何かお気づきの点がありましたら、お願い致します。

2008/10/08 16:45 Community User への返信

交換したロジックボードの調子がイマイチなのか、電源ユニットに劣化が有る or コンセントからの供給電圧等に問題が有るのか、はたまた、交換したロジックボードとメモリの相性が悪いのか判りませんが、スリープ出来無いのであれば、どこかに問題が有ると思います。
質の悪いACアダプタや古い蛍光灯、冷蔵庫等が同じ電気配線上にあると、ノイズを拾ってしまってスリープ出来無い事も有りますけれど…。
コンデンサ鳴きより、「コイル鳴き」でネット検索すると、色々と出て来ると思います。
iMac G5のロジックボードには、多数のコンデンサが実装され、その間に多数のコイルもあります。
コイル鳴きで一番多いのはチョークコイルですが、電解コンデンサやフェライトコアから音がする場合もあります。
チョークコイルは、銅線がぐるぐる巻きにされたドーナツのような部品がそれです。
この銅線が、電流の方向が切り替わる瞬間に振動して、キィィィとかチィィィとか、鳴くような音がするのです。
このコイル鳴きの原因になり易いのが、筒状の電解コンデンサの不良や品質のばらつきです。
チョークコイルをホットボンドで固めてしまうと鳴かなくなる事も有りますが、明らかに音を発しているような状態なら、修理に出すのが現実的だと思います。
Memory Controller Temperatureですが、そのままズバリ、チップセットのメモリのコントローラの温度でしょう。
iMac G5では、かなり高温になるようで、ネットで検索してみても、70度を超え、75度くらいの数値も目にします。
メモリがデュアルチャネルで動作していると、コントローラにも負荷がかかっていますから、余計に温度が上がると思います。
(たまに、シングルチャネルのほうが温度が上がる製品も有りますが…)
でも、室温等の条件が判りませんが、80度は高過ぎだと思います。

2008/10/09 07:25 Community User への返信

蛍光灯、冷蔵庫はたこ足の中には含まれていません。
ACアダプタの質は、ちょっと判断出来ないのですが…
電圧ついては、使わないものを切ってみたりしてチェックしてみます。
その上で、サポートに早々に相談してみます。
>コンデンサ鳴き
キィィィとかチィィィという高い音、というと何となく判る気が…
でも今回の場合は、そこまで高音では無い気がします。
とりあえず、サポートには気になる音がするのを言うだけ言ってみます。
>Memory Controller Temperature
メモリも自分ではセット出来ないので;専門的で判らない点が多いのですが、
温度が高すぎ、なのは確かなのですね。
こちらも言えるだけ言ってみます。
修理中にPCの中の勉強も少ししようかしら…
何度も何度もお答え頂き本当にありがとうございました。
我ながら曖昧な悩みで、知人に相談しても明確なお返事を頂けなく、困っていたのですが、
色々な疑問が明らかになり、本当に助かりました。
また元の愛機に近い状態になるのを願って…修理に送り出す事にします。

2008/10/09 09:45 Community User への返信

サポートに連絡した所
「電源周りのリセット」でスリープ問題が解決しました。
これによって、色々な不都合が改善するようで、前回修理に出す前もやりました(改善無しだったのですが
「電源周りのリセット」の手順は
本体から全ての接続を外す(電源含)

1分程放置

電源ボタンを押しながら、電源ケーブルを刺す

キーボード、マウスを接続して、電源を入れる
前回の修理後は電源投入後に、明らかに異常な凄いファンの音がしてびびったのですが
今回の話では、そういう事はあり得る事、だそうで、
そうなったら、電源を落として、全ての接続を外し、1分放置、
電源ボタンを押さずにそのまま電源ケーブルをさして、電源を入れて下さい、との事でした。
(前回のサポートの方はこの事を知らなかったのかあり得る事とは言われなかったので、そうそうないとは思うのですが…)
結局、音と温度の問題は変化無しという事で、その流れで早々に修理に出す事になりました。
本体の音と、内部の温度が[ユーザー視点で]おかしい、
という曖昧な要素だけになってしまって、異常無しで帰って来ないか不安なのですが…
一部80度以上になるというのが、明らかな問題点なので、
せめてその問題だけでもどうにかなってくれれば…
サポートから帰って来て、余裕がありましたら、事後報告を致します。

2008/10/09 11:22 Community User への返信

> 「電源周りのリセット」の手順は
SMU RESETですね。
http://support.apple.com/kb/TS2094?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP
http://support.apple.com/kb/HT1767?viewlocale=en_US
前回の修理前より明らかに温度が高く、常時80度を超えるのなら修理対象だと思いますが…。
温度と動作音だけだと、サポートとしても故障の判断が難しいような気が…。

2008/10/10 14:58 Community User への返信

>故障の判断が難しい
ですよね;
受けると判断したのはあちらですが、もう今からそのまま戻ってくるのではと切なさ満載です…
でもサポートの期限が迫っている今、遅かれ早かれ一度は相談せねばと思っていましたし、スリープ問題も何も無いよりきっかけにはなったかなと思います。
チップセットのメモリのコントローラの温度は、今回それだけ突出して高いので意識しだしました。
前はCPUが80度近くまで上がっていたので、そればかり目に行って;
ちなみに修理後は40度前半から始まって作業の内容であまり激しく上下するような事は無く、じわじわ上昇、これが正常?
55度超以上は長く作業しないので未確認ですが…上昇率を横にすれば60度超位は行くのが普通と思っていたので、低すぎで驚いている位ではあります。
ちなみにハードディスクは、どれくらいまでが正常か判りますでしょうか?
修理前は55度位まで、今も作業を続けると50度以上まで上がりました。
前はCPUの温度にひっぱられてと思っていたのですが、今は殆どCPUと変わらない温度のため、それだけじゃないみたいです。
例の80度の影響か…
サポートには伝え忘れたんですが、大丈夫かな;

2008/10/10 17:06 Community User への返信

HDDは50度以上の状態が続くと、寿命が短くなると言われています。
まあ、iMacの場合、筐体の構造から考えても、そんなに低い温度にはなってくれないようですが…。
なお、メモリコントローラとの直接の関係はないと思います。
そんなにHDDの至近距離にチップがある訳ではないので…。
それよりも、iMacに内蔵されているHDDのメーカーや型番によっては、発熱が多い場合があります。
Seagate製だと、動作時の温度は高めになりますが、そう簡単には壊れません。
Hitachi(HGST)製だと、プラッタ2枚内蔵の機種は温度が低めです。
WesternDigital製だと、その中間くらい。
ウチでは、Mac miniやiMac G3、Winマシン等は、HDD温度が50度に行かないように使っていますし、なるべく発熱が少ないHDDに交換しています。

2008/10/10 19:54 Community User への返信

50度以上で寿命が短くなるんですか…もう今も50度なんですが;
少なくとも夏からこっちしょっちゅう高温にさらされている事になるから、相当問題ですね(汗
HDD交換無しで帰って来たらバックアップをマメに取らないと…
システムプロファイラでもHDDのメーカーは判らなかったのですが、負担の少ない機種だと良いのですが。。
明日にはピックアップですが、
余裕があったらサポートにハードディスクの温度の懸念も連絡しようと思います。

2008/10/11 01:32 Community User への返信

>50度以上で寿命が短くなるんですか…もう今も50度なんですが;
50℃以上の環境下(HDDの周りの温度)では,と思いますが.
でも、本当に注意しなくてはいけないのは,55℃以上(の環境温度)じゃないかな,とも思います.
ユーティリティで測った温度なら,どこを測っているか分からないので,「50度以上で寿命が短くなる」と断定も出来ないように思いますが.それと,ユーティリティでは数字そのものもどこまで信用できるか分かりません.
HDDのあたりを触ってみて,触れない(短時間のタッチも出来ない)ほど熱くなっているのでしょうか?
(正常でもかなり熱くなります。だから、50℃以上か55℃以上かはかなり重要なのです)
もう3年近くも使ってこられた,ということを見ても,HDDが異常に温度が高い,ということはないように思うのですが,,,,

2008/10/11 01:39 Community User への返信

できることならばジーニアスにもっていくべきですねえ…
やっぱり人と面と向かって話した方が話が通じやすいと思いますし、電話とはサポートの質が違う気がします。

2008/10/11 05:22 Community User への返信

> システムプロファイラでもHDDのメーカーは判らなかったのですが、
システムプロファイラで判りますよ。
ハードウェア項目の中のシリアルATAの所に、機種が表示されると思います。
この機種に表示される型番で判ります。

2008/10/11 15:19 Community User への返信

色々ご意見ありがとうございます。
ピックアップ前の最後の確認をしています。
>はにさん
以前は40度前後程度だったものが50度以上になるのは、経年劣化とかで3年も経てば普通、というなら仕方ないものかもしれませんね…
CPUの温度は大幅に下がった割に、HDDがあまり下がっていないのが気になっているのですが
私は、どこまでが普通か異常かの判断が出来ないため、こちらでの助言等色々情報を集めつつ、
ソフトによる予測値や自分の感覚といったものが不確かというのを承知で、色々懸念をサポート側に伝えていますが、
その中で出来る範囲の改善がされればと思っています。
なんと言っても無料サポートの期限が間もないので、出来るだけ長く愛機を気持ちよく使えるためにやれるだけの事はやろうと。
HDDのあたりの熱さですが、場所が良く分からないのですが、
1時間程ブラウザ(この掲示板のような静的ページ)とテキスト作業程度をして、予測値でHDD温度48度、Memory Controller Temperatureが82度超で、
アップルマークの上あたりとか、上部の吹き出し口?のあたりとかが「結構熱い」程度です。
触れられない程熱い(55度以上?)というのが異常な温度の一つの目安という事でしょうか?
体感的なトラブルの確認になりますね、今後の参考にさせて頂きます。
前の修理前は、HDDは予測値55度overしたりしていました、その時にやってみれば良かったですね;
>粕谷さん
システムプロファイラのATAの所には、ATAバスの機種として
MATSHITADVD-R UJ-846
とあります。HDDじゃなくてDVD-Rの機種かと思ったのですが…
UJ-846の方がHDDでしょうか。
>Coconut さん
そうですね、対面で動作を確認して貰えれば…トラブルに見舞われるたびに思います;
あまり近くに無いのでジーニアスは考えて無かったのですが、
今回の修理で、どうしても懸念が払拭されないようなら、検討に値するかもしれません。
書類で無問題です、と送り返されるより、直に説明頂いた方が納得出来やすいですよね。
実際行動に移せるかは判りませんが、選択肢を一つ気がつかせて頂きました。ありがとうございます。

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