Dockコネクタ側からビデオの音だけが出ない

IPod 60Gを使っています。
ビデオをイヤホンで再生する分には正常に音が出るのですが、iTrip3を接続した場合に音が出ません。
(iTrip3の電源も入らない)
再生がミュージックの場合は、iTrip3もちゃんと使えます。
iTrip3の問題かと思い、メーカーに問い合わせたところ「現象再現せず」。
念のため品物は新品に交換してもらいましたが、現象は変わりませんでした。
Dockコネクタ側の音声出力だけがビデオとミュージックとで異なる、なんてことは考えにくいですし、ビデオのエンコードの異常でイヤホンとDockコネクタ側の音声出力が異なる、なんてことも考えにくく、いったいどういうことなのか判断に苦しんでいます。
何かご助言をいただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

投稿日 2006/02/02 15:05

返信: 5

2006/02/05 18:21 Community User への返信

現象がよくわかりませんが、自分のiPodnanoはdock側の方チャンネルだけ音が出ませんでした。イヤホンは正常です。サポートに連絡して確認してもらい結局交換となりました。

2006/02/05 18:23 Community User への返信

その後いろいろ試していますが、進展はありません。
1. iPodをリセット
  お約束?
2. iPod Updater 2006-01-10でアップデート
  これもお約束?
3. USBで電源供給
  iTrip3はUSBminiポートが付いており、外部から電源供給出来る
  ビデオだとiTrip3に供給する電力が落ちるのかと思って
4. iTMSで購入したビデオを再生
  ビデオのエンコードに問題があるのかと思って
  ちなみに試したのはPixarのLuxo Jr.
5. iPod Updater 2006-01-10で復元
  これまたお約束?
素人なりに考えつくことは全てやったつもりです。
でも、ビデオの音のみDockコネクタ側(正確にはiTrip3)には出力されません。
イヤフォンでは聞こえるのに…です。
そもそも、FMトランスミッタを使ってビデオの音を車の中で聞く、というシチュエーションがそんなに珍しいとは思えません。
私の他にやろうとする人はたくさんいらっしゃると思いますし、Webで検索してもそれらしいヒットはありませんから、出来ないということはないと思うのです。
少なくとも、どなたかが問題なく出来ていることがわかれば、iPodを修理に出す踏ん切りが付くのですが。

2006/02/05 18:34 Community User への返信

ysato99さん、ありがとうございます。
わかりにくい質問ですみません。
単純に書くと…。
1. ミュージックだと、イヤフォン・Dockコネクタ側とも、正常に音声が出力される
2. ビデオでも、イヤフォンには正常に音声が出る
3. ビデオだと、Dockコネクタ側には音声がまったく出ない
4. Dockコネクタに接続するアクセサリ(この場合はiTrip3)は問題ない
  …と思われる(メーカー調査・商品交換)
という訳です。
おわかりになりますでしょうか。
ミュージックでも音が出ないのであれば、間違いなく故障だと言えるのですが、何がどうなっているのか訳がわかりません。

2006/02/06 10:31 Community User への返信

先程、iPod 5G(30GB)でiTrip3を繋いでラジカセに飛ばしてみましたがムービーの音声も普通に聞こえましたよ。
車の中でMONSTER iCarPlay Wireless Plusでも試してみましたが、これも普通に左右のスピーカーから聞こえました。
iTrip3を車中では試してませんが、ラジカセには飛ぶので問題ないだろうと思います。
音量が小さくて聞こえていないだけなんて事はないですよね?
こちらでは結構音量上げないと聞こえませんでした。

2006/02/06 12:18 Community User への返信

555さん、ありがとうございます。
やはり出来ないのは不具合なんですね!
これで胸を張って(?)修理に出すことにします。
ちなみに、音量は最大にしてもかわりありません。
何はともあれ、ありがとうございました。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Dockコネクタ側からビデオの音だけが出ない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。