iPod classic ウイルス?

待ちに待ったiPod classic 180G。
それもつかの間。同調後、アップルマークがただ映しだされるのみ。しかも、勝手にイジェクトされてしまいました。リセットしても、ずーっとリンゴちゃんのみ。リストアしたくても、iTunesそのものが認識してくれない。カチーンときた私は、翌日速攻で量販店へ。もちろん、交換。で、同調・りんごちゃん・認識しない。2台目も×。あれ〜? アップルストアで相談しても、皆目検討つかないという様子。それで、またしても、交換(3台目)、同調・・・やっぱり、りんごちゃんのみ。背筋が凍りました。ウイルスなのでしょうか。なにも、特別なことはしていないのですが。さすがに、4台目は、気が引けてしまいます。

投稿日 2007/09/13 23:35

返信: 35

2007/09/17 21:48 Community User への返信

アドバイスありがとうございます。
もしかしてそうかも、と思い、テックツールプロで徹底的に調べました。結果は、問題なさそうです。
一部プレイリストをはずしたまま(これは5G-80G iPod用に作成したものです)ですが、同調は成功しております。なぜだか分かりませんが、同調終了後勝手にイジェクトする現象も無くなり、つまり、現在のところ何の問題もなく使用できております。1.01にアップデートされた直後から、何か変化があったような・・・というビミョーな手応えです。

2007/09/20 12:11 Community User への返信

横からすみません。3Gや5Gで経験したのですが、同期とか異常終了する場合、ファイル(音楽ファイルだけでなく、画像や動画も)による場合もありますよ。その場合、取り込み直し(最悪リップしなおし)が必要になりました。参考になれば。

2007/09/20 23:37 Community User への返信

アドバイスありがとうございます。
何かがおかしい、ことは分かっているんですが、それを突き詰める手立てがない、というのが現状です。私の場合は、5GiPodのために作成したプレイリストを含めて同期させると「×」になることがわかっているのですが、曲自体は全曲同期しているのです。ですから、曲のデータに問題があるのではない、気がします。
それを実証するために、遂に「5G専用プレイリスト」をディレイトして、全曲全プレイリスト同期にチャレンジしました。あっさり成功しました。それで、他の機能はどうなのか気になりまして写真や動画、カレンダー等も同期するようにしたのですが、なぜか、カレンダー/ToDoが同期しません。
う〜〜〜〜〜〜〜〜ん、まだまだ根治はしてないようです。

2007/09/23 18:13 Community User への返信

全く同じ症状になりました。
全曲・全プレイリスト同期するとこの症状になります。
プレイリストをいくつか外すと正常に同期できます。
外すプレイリストは何でもよく、プレイリストや楽曲の破損ではなさそうです。
vaqumsさんのように全プレイリストを作成し直せばいいのかもしれませんが、
プレイリストの数が多量でなかなか骨の折れる作業になりそうです。
でもやるしかないな…
環境はPowerBook G4 1.67GHz/iPod classic 160GB/OS X 10.4.10/iTunes 7.4.2、
転送した曲は31354曲/115.16GBです。

2007/09/23 18:59 Community User への返信

お互い、大変です。
しかも私より曲数が多いのですね。ということは、iTunesそのものの歴史も長いのでしょうか。
春樹さんの参考になるのか、これまで私がここでまだ書かなかったことがあります。それは、プレイリストのことです。
私は、全プレイリストを作り直したわけではありません。5GiPod専用のプレイリストを破棄しただけなんです。
実はそのプレイリストが、そもそもおかしかったのを思い出しました。
iTunesそのものには何の異常もないのですが、5GiPodと同期したとき、iPodの欄に表示されるそのプレイリストでは、各リスト横に丸いへんなマークが表示され「正しく同期していない」みたいなダイアログが表示されたんです。でも、実際にiPodを見てみると、ちゃんと同期している。でも、つなぐと同じ様なマークで警告が出る。その繰り返しでしたが、それが嫌でその5GiPod専用のプレイリストの大元(例えば「日本アーティストのみ」など)だけ残し、そこから作った他のプレイリストをすべて破棄し、また同じように作り直したわけです。
その後に、Classicを購入し同期・・・さんざんな目に遭うわけになるんですが、結局その5GiPod専用のプレリスト群のみを破棄し、今はiCal以外の同期は正常に行われています。
春樹さんの場合は、どのプレイリストでもいいからどれかをハズせば同期が成功するとありますが、たとえば、はずすのではなく、どれかを破棄して「全曲全プレイリスト」の同期は成功しないのでしょうか? もし成功したら、それからハズしたプレイリストと同じものを作って、さらに同期させるとか・・・う〜んなんだが、哲学的な展開ですね。
果たしてiPodClassicが悪いのか、iTunesが悪いのか。この間もアップデートしてましたが、関係ないみたいでしたし。
もしかすると、もっと多くの被害者(?)がいるのかもしれませんね。

2007/09/24 21:33 Community User への返信

ここまで症状と発生時の状況が似ていると、ある特定状況下でのみ起こる不具合のような気がします。
自分も5G iPod用に曲数調整したスマートプレイリストを作って5G iPodに転送していたのですが、ライブラリの容量が多く参照元のプレイリストが転送できないため、警告が出るようになっていました。階層的には
ライブラリ→スマートプレイリスト1→スマートプレイリスト2
で、スマートプレイリスト1は例えば「ジャンル:Popのみ」で抽出、2は「1の中の最近聴いた999曲」で抽出といった感じです。1は容量が大きく5G iPodには転送できないので2のみ転送しておりました。Classic購入後、参照元のライブラリとスマートプレイリスト1、2を転送したところ今回の症状が発生。
今回何回か実験した中で転送時に外したのはこの5G専用プレイリストの中のプレイリストだけでしたので、とりあえずiTunes Libraryをバックアップ(コピー)してから5G専用プレイリスト全てを破棄し、全曲全プレイリストを同期してみます。これで同期できればかなり原因が特定できそうです。
問題は全曲同期には6時間以上かかり、転送なしの普通の同期でも30分-1時間かかるという大容量ゆえの不便さ…
今週は出張等あり忙しいので、作業は土曜日に行い、結果が出次第報告させていただきます。

2007/09/25 08:26 Community User への返信

驚きました。明らかに同じ症状の疑いがありますね。
僕も最初は、曲のデータを疑い、その次に画像、映像と確かめていったわけですが、プレイリストに問題があるなんて、思いもよらぬことでした。
破棄したそのスマートプレイリストは、あまり聴かないジャンルをハズした、ほぼ全曲分でした。その「ほぼ全曲分」から年代別、マイレート獲得数別、日本・外国別・・・などとその「子供」を作ったわけです。でも、ただ一つ、マイレート獲得数別だけは、「ほぼ全曲分」ではなく、「全曲」から選んでいました。そして全プレイリストの中で、同じ選択で作られたマイレート獲得数別が6例ほど作られていました。つまり、ダブっているスマートプレイリストが存在したわけです。
単なる想像ですが、パラドックスとかループとかラビリンスとか、そういったキーワードが頭に浮かびます。僕はあまりパソコンに詳しい方でもありませんし、プログラミングなんてまったくできませんが、ある特定条件のプレイリストが揃うことである特定の障害を生み、結果としてシステムの暴走を引き起こす、ような・・・。
 同期には、大変な時間がかかります。僕はこのノートしか持っていないので、同期の間はモタモタして、仕事ができません。
 ただひとつだけ正しいのは、僕ら自身に問題があるわけではなく、明らかにiTunesもしくはiPodClassicに問題があるということです。アップルの方は、これまでの経緯を辿って、原因を追及してほしいと思います。願わくば、一刻も早いアップデートを、と心から願います。同期してクラッシュ、リセット・・・本当に、大変なんです。
春樹さん、頑張って下さい。その結果を待って、僕も対処したいと思います。

2007/09/29 20:33 Community User への返信

ディスクモードにすることによって最悪でも復元できることが確認されているので色々試してみました。
やったこと。
1.スマートプレイリストの検証…循環参照や矛盾はなし。
2.iPod復元後に全プレイリスト同期…障害発生。再現性あり。
3.iPodをディスクモードで全プレイリスト同期…障害発生。再現性あり。
4.前回の報告で言う"スマートプレイリスト2"削除後同期…正常同期、正常起動。
以上のことをiPod classic 2台(両方とも160GB)で確認しました。vaqumsさんの3台とあわせると5台のiPodで確認されており、個体の不具合でないようです。
こうなるとやはり特定条件下のプレイリストを転送することによって起こるiPodソフトウェアの不具合である可能性が高いですね。
自分はほとんど全てのプレイリストがスマートプレイリストで、かつ前回の報告で言うところの"スマートプレイリスト2"なので、プレイリスト総入れ替えになりそうです。しばらくは全同期せずにプレイリストを選択して同期を行い、Appleの対応待ちにします。ついでに暇な時に私もジーニアスバーに行ってきます。Appleが状況を複数把握できれば対応も早くなると思いますから。

2007/09/29 21:04 Community User への返信

ご報告、拝見しました。
まったく、同じ症状・経緯に改めて驚きました。
僕は今所有している愛器の前に、同じ症状が原因で購入した量販店で2台取り替えてもらってますから、合計7台に同じ不具合が生じたことになります。
現在、僕は障害があったとされるプレイリストを破棄し、全曲・全プレイリスト同期には問題がありません。それも仕方がない、これでいいんだと無理して納得させてましたが、なんだか釈然としない(あるいは勝者不在の敗北者の気持ちと言いますか)気分です。
友人が新しいiPodClassic80Gを購入する予定です。彼も自身のマックを持ってますが、先に僕のマックで「同期チャレンジ」させてくれとお願いするつもりです。もちろん、以前とまったく同じようにスマートプレイリストも作り直します。おそらく80Gは成功するでしょう。その後に、僕の160Gでチャレンジします。それで成功したら、以前の破棄したプレイリストだけに起こった、時期的・偶発的な問題となるのでしょうか? 出張が続きますので、来週末にはご報告できると思います。
春樹さん、ひとつ教えていただきたいのですが、スマートプレイリストの検証とは、どのように行うのですか? 教えていただければ、僕も試してみたいと思います。よろしくお願いします。

2007/09/29 22:31 Community User への返信

検証は循環参照と矛盾についてのみ行なったので「スマートプレイリストを編集」画面で目視確認しただけです。
警告が出てプレイリスト自体が作れないので循環参照はあり得ないのですが念のため確認、矛盾は他のプレイリストを参照しているスマートプレイリストで元となるプレイリストを削除した時に起こります。また、iTunesでは矛盾ではないのにiPodでは矛盾になるプレイリスト(たとえば何も曲を登録していないプレイリストを作り、これを参照するスマートプレイリストを作って両方ともiPodに転送した場合等)もあるのでこれも確認しました。

2007/10/06 20:45 Community User への返信

私もclassicの発売を機に80Gを2台購入しました
初めの内はiTunesにも認識されていたのですがPCをリカバリして
iTunesを再インストールしてからはまったく認識されません。
いろいろと調べていると初めにインストールしたiTunesのバージョンは7.4.2.4で再インストールしたバージョンは7.4.3.1と言う事が解り、旧バージョンの方はWindowsXPsp2のノートPCで使用していて現在も何の問題もなく使用できるのですが、最新バージョンの方はVistaのデスクトップで使用しているのですが2台とも認識されません。旧バージョンのセットアップファイルがないため
Vista出の作動確認ができません。また最新バージョンをXPに入れてしまってiPodが使用できなくなるのも困るのでこちらも確認ができません。どこかで旧バージョンのiTunesをDLできるところはないでしょうか?

2007/10/06 22:02 Community User への返信

こんにちは。
僕はまったくwindowsの事は分かりませんが、iTunesのバージョンによって認識に問題が起こるとは(旧バージョンではなく最新バージョンで)驚きです。
iTunesの旧バージョンはサポートページの「ダウンロード」からDLできると思います。

2007/10/07 23:43 Community User への返信

以下の報告は、1.02にアップする前の内容です。

iTunesで80G用のプレイリストを改めて作り直し80G同期、成功。

160Gで全プレイリスト同期、失敗。症状すべてこれまでと同じ。

80G用プレイリストを削除して160Gを同じ条件で同期、成功。
プレイレストの構成内容になんの問題はありません。確証はありませんが、iTunesが大容量のiPodが同時期に複数台あることを認識し、著作権等の観点から、裏的に制裁を加えている・・・まさか、ですよね。
ところで、上記条件でもiCalおよびアドレスは同期しなかったのですが、昨晩のiPodアップデートでそれも改善されました。
ただ、iPodをイジェクトしてもしばらくすると再び勝手に同期を始めるというなんともやるせない副作用的?現象が発生するようになりました。
(この現象は以下の方法でとりあえず回避できます。iTunesのiPodのイジェクトボタンを押します。iPodのディスプレイに「取り出し中です」と表示が出たら、そのままUSBポートから引き抜くんです。至極、シンプルですが、しばらくすると普通に復帰します。そのダイアログの下に小さく「接続を解除できます」という一文があり、その通りにしたまでなのですが。そうしないと、ずーっと同期を繰り返します)

2007/10/17 22:05 Community User への返信

こんばんは!
私も同じ状態に陥り途方に暮れています。
classicは160GBでOSはwindows XPを使っているのですが、曲を同期して入れれば、終わった途端勝手にイジェクトして画面が消え、それからリンゴマークのエンドレスリピートになり、同期するのが悪いのかなと思い曲を手動で入れてみても、接続を解除した途端画面が消えリンゴマークが点いたり消えたりの始末です。Disk Modeでリストアすると初期状態に戻って普通に操作が出来る様になるのですが、何回やっても曲や写真等なにかしらiPodに1曲でも入れると必ずバグってその画面になります。Disk Mode以外の操作は何一つ受け入れず、未だに曲を1回も聴けていない次第です。
アップルに修理を出したのですが何も異常無しで戻ってきてしまい、自分のPCの方が悪いのかなと思ったりしたのですが、今まで使ってたiPodminiには普通に曲が入り聴けるのではっきり言ってどうしていいのか分かりません。なにか情報がありましたら教えて下さい。宜しくお願いします。

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