「ぢぢ」です。
ナノの電池であるが、フル充電でも3時間程度で赤表示が出る。
写真など１枚もいれていない。
ただ、音楽を聞くだけ。
バックライトは5秒か1０秒でオフの設定。
やはり、この電池はなんだかおかしい。
で、修理の持って行き場はというと（マルチメディアアキバの説明書きでは、「うちでは修理しません。アップルのサイトから申しこんでください」とある。
仕方なく、きょう「iPod修理」のリンクから、申し込みをやってみた。
しかしこの間、修理品送り先も、持ち込み先も聞かれも指定もされず、受け付けだけ終了。そして、ともかく修理受付画面は印刷した。修理サービスの欄には「修理パーツを交換」として送ったのですが、これでよかったのですかな。
さて、これから、どうなるのでしょう？
むこうから、ナノを取りに来るのか(指定すれば、もってでも行くのに）？
電池がすぐ少なくなっても、毎日これ持って外出しているので、はっきりしてくれないと困るよ。
ひょっとして電池だけ送ってくるのかな(これも困るよ）。
確認です。
http://depot.info.apple.com/ipod/?co=jp&lang=ja
ここの画面から、申し込んだんですよね？
だとすれば、シリアル番号から、顧客情報が確認され、次の手順に
ついては、メールなり、郵便なりで連絡くるんだと思います。
（該当情報がなければその旨問うてくるはずです）
自分は利用したことないので保証の限りではありませんが・・・
ねこ様
ありがとうございます。
状況、報告します。
おっしゃるとうりの画面からの申し込みです。
シリアルナンバー、住所は入力しました。すぐ、シリアルナンバー登録確認のeメールがありました。
すると、きょうの昼間にアップルから届け物があったという。
そのときは老母しか家におらず、本人はいないというと、「交換する古い部品を返してもらわないと、これは渡せませんので、また来ます」と言って帰ってしまったらし。
やばいよ....
ナノの電池交換って爺でも自分でできるのですか？
それとも、、、、、
ぢぢ（電気・メカに弱い中高年）
>やばいよ....
>ナノの電池交換って爺でも自分でできるのですか？
>それとも、、、、、
>ぢぢ（電気・メカに弱い中高年）
ipodの修理は、名前等を彫ってあるのを除いて、通常、交換です。
恐らく本体ごとの交換でしょう。電池は素人が交換できる代物ではありません。
届いたのですが、なんとドックが届いた。
これでは不良品と交換できないので、これはそのまま持ち帰ってもらった。
そこで、心斎橋アップルストア２階に持ち込んだら、その場で点検のうえ新品ナノと交換してくれました。上の過去ログにあるように動作確認に３日とかいうようなヤボばことは言われなかった。
新品の動作はホイールを触って異常ないか確かめるようにと。電池はまだ未確認。
以上ご報告まで、
アップルのアフタサービスは「」高い、わかりにくい、不便と思っていたが、一回経験してみて、現状、以下の意見。
ネットで修理部品送付依頼した結果、故障と関係ない部品を送って来たので、サービスサポートセンタに電話したところ、ここでの対応もよかった。（この結果アップルストアに持ち込むのが一番話が早いと判断した）。
心斎橋アップルストアのサービスはとてもよかった。
まわりの人への対応も見ていました。
しかし、東京、大阪のようにアップルストアがあればいいが、そうでなければ、まず、ネットで登録（修理申し込み）をして、故障品を送って（あるいは宅配便会社が取りにくる）、そのあと修理が味増す。合理的といえば、そうですが、ネットで申し込む際、この段取りを懇切丁寧には書いてないので、わかりにくい。
総括すると、はじめは大変不安になるが、理屈がわかればＯＫ。
しかし、このやり方は、どう考えてもコストは高い。
iPodは下手に手間かけて修理するより、新品交換して部品リサイクルするほうが安いのでしょうかね？
ぢぢ
>iPodは下手に手間かけて修理するより、新品交換して部品リサイクルするほうが安いのでしょうかね？
iPodに限らず、数万円程度の多くの電子機器はこのほうが遥かに安いコストで済みます。原因を追及して問題の部品を特定、交換する作業は下手をすると人件費だけで新品が買えます(会社にも依りますが、間接費を含めた人件費(作業工賃)は1時間で5000〜10000円程度と思っておいてよいでしょう)。新品の製造は人件費の安い海外で行いますから、まるで話が違います。
修理サービ
