外付HDD使用でスリープから復帰するとフリーズ

Itunes使用中によくフリーズします。
現状2点問題があり、それぞれ分けてトピックを立てさせて頂きます。
USBの外付けHDDに音楽データを入れてitunesで再生しています。
HDDはバッファローの500GBで、下記アドレスのものです。
http://buffalo.jp/products/catalog/item/h/hd-hu2/index.html
問題は、itunesが起動した状態でスリープに入ると、復帰させた後に
再度itunesから音楽を再生させようとすると、必ずフリーズします。
虹色のディスクがぐるぐる回りっぱなしです。
itunesのバージョンは7.02と7.1.1の二つで試しましたが、どちらも同じでした。
どなたか、同じように外付けHDDから音楽再生されている方、
再生できる、できないを教えて頂けないでしょうか。
音楽再生用として使用しているので、リモコンでスリープからの復帰を
させ音楽を再度再生したいと考えています。
(リモコンでスリープからの復帰はしますが、フリーズします)

投稿日 2007/03/24 20:12

返信: 11

2007/03/25 06:25 Community User への返信

 使っている外付けディスクは違いますが、
>>どなたか、同じように外付けHDDから音楽再生されている方、
>>再生できる、できないを教えて頂けないでしょうか。
 再生できます。
 使っているのは「LaCie Rugged All-Terrain Hard Drive 120GB」って
ものです。
 FireFox起動、iTunes再生状態でスリープさせ、復帰時に
フリーズしないことを確認しています。
 尤も、iTunesはポーズ状態に変わっていました。

2007/03/25 06:56 Community User への返信

当該HDDを使用しておりませんが、思うところだけ・・・
木藤さんご使用のHDDではOKとのことですので、接続がUSBだから
という可能性は低そうですね。
HDDの「PC連動AUTO電源機能」はどうされていますでしょうか。
Discussion Boards内を検索しますと、Buffalo製でも(使用して
いるMacとの相性もあるかもしれませんが)結果が別れています。
邪推ですが、当該機能をオフにされてみてはいかがでしょう。
#既に実施済であればご容赦ください。
また、当該機能がきちんと機能していても、HDDの復帰が微妙に
遅くて、復帰時にソフトウェア側が当該HDDにアクセスしようと
してこけたという可能性もなくはないです。

2007/03/25 07:36 Community User への返信

 先程の試験はFireWire接続で行いましたので、USBで接続で行って
みましたが、復帰時にフリーズするようなことはありません。
 以下の環境で試しました。
 MacBook(MA255J/A)/10.4.9/iTunes 7.1.1
 外付けディスクは共にバスパワーで動作。
 スリープ復帰時にはスクリーンロックが掛かりログインパスワードを
入力するようにしていますので、その間にマウント処理が行われる
のかとも邪推しています。

2007/03/25 08:41 Community User への返信

USBで繋ぎ直してテストして頂いたんですね。ありがとうございます。
外付けだから駄目と言うことは無いんですね。
検索してみると、やはり外付けHDDに音楽データを入れてitunesを使用
している人は多いみたいですが、
アップルは「itunesを外付けHDDで使用する」ことをサポート外として
いるそうです。
サポートに電話したときにそう言われました。
スリープ復帰後にパスワードは設定していないので、設定方法を調べて
これから試して、
また報告したいと思います。

2007/03/25 09:09 Community User への返信

レスありがとうございます。
Discussion Boards内に似た内容のトピックがあったんですね。失礼しました。
いくつかのキーワードで検索はしていたのですが、見つかりませんでした、、
先ほどもキーワードを変えて検索したんですが駄目でした。
それで、本題ですが、連動電源はONにして使用していましたので、
OFFにしてテストしてみました。
結果は、、、大丈夫でした!
HDDの復帰の速度、アクセススピード、HDDの容量、HDDのデータ容量、
Mac本体との相性等等、条件によってうまく動かないケースがあるんでしょうね。
せっかくAUTOで電源連動できるのに、無駄に電源入りっ放しになるのが
少々気になりますが、とりあえず使えるようになってほっとしました。
ありがとうございました。
*それにしても今はDiscussion Boardsがやたらと重いですね。
 検索しても数分間結果が出てきません。

2007/03/25 16:27 Community User への返信

とりあえず改善されたようで何よりです。
> キーワード
本件ですと"PC連動AUTO電源機能"でヒットすると思います。
このキーワードは予め想定していないと思いつきにくいのが
難点です・・・
私の場合は、同社の外付光学ドライブを持っていて、購入後
直ちに当該機能をオフにしていたので覚えていた次第です。

2007/03/31 12:29 Community User への返信

返信が遅くなり申し訳ありません。インフルエンザでダウンしてました。
やはり自分でトラブった内容と言うのはよく覚えてるものですよね。
これで私もPC連動電源の件は鮮明に記憶に刻まれたと思います、、、
しかしせっかく買ったMACはフリーズばかりで正直うんざりです。
CD読み込めばフリーズ、再生すればフリーズ、、、
MACはWINDOWSみたいに頻繁にフリーズせず安定したOSです、みたいな売り方をしている
のにがっかりしてます。
フリーズした回数は多分
MACBOOK3ヶ月 > WIN2000のマシン4年間
です。しかもwinは色んなソフトが色々インストールされてるのに対し、
macはサードパーティのソフトはfirefoxしか入れてない状態です。
サポートもあまり親身に対応はしてくれませんでした。
問題は難しいから仕方が無いと言えば仕方ないとは思うんですが。
CD読み込み時のフリーズの件( "CD読み込み中にフリーズ多発", 2007/03/24 9:24pm)
では、サポートに再度電話しても、「問題がこちら(APPLE)で再現できないのだから直せない。
自分で再現できる環境を整えた上でストア(またはサービスプロバイダ)に持ち込んでください」
としか言ってくれません。
「iBookで読めるCDがMacbookで読めるとは限りません。他のMacbookで試してください」
と冷たい対応です。そんな都合よく周りにmacはたくさんありません、、、
(迷惑でしょうが、近所の電気屋でこそこそ試させてもらうしかないですかね)
おまけに90日を過ぎると、マシンの不具合が原因と思われる問い合わせでも、
「臨機応変に対応はするが、基本的には一度料金を請求し、マシンの不具合が原因であることが
確認できたら請求をキャンセル(返還?)する」
とのことで、不具合(故障)が原因と思われるトラブルでもおちおちサポートに電話もできません。
マシンの不具合が原因(と思われる)で、3万円以上もする延長サポート入る気にはなれませんし。
愚痴失礼しました。

2007/03/31 12:46 Community User への返信

> せっかく買ったMACはフリーズばかりで正直うんざりです。
フリーズするのは、メモリー不良か、HDD の不良かです。
カーネルパニックなら、メモリー不良かも知れません。(スリープから醒めるときにフリーズというのは、メモリー不良の典型的な症状です)。増設メモリーを外してみるとどうですか?どのメモリーが悪いか分かれば、(大抵は保証されているので)、交換してもらえます。最初から付いて来たメモリーが悪いときにはアップルにいいます。
HDD の不良なら、初期化して再インストール(リストアディスクで工場出荷状態に戻す)すれば直ります。
いずれにしても、正常なら、宣伝通り、フリーズなんとほとんどしません。

2007/03/31 20:16 Community User への返信

返信ありがとうございます。
まず当方のハードウェア環境ですが、購入時から一切いじっていません。
外付けのUSBのHDDのみです。
(購入店でもカスタマイズは行っていません)
スリープから復帰するときにフリーズするのは、ITUNESで外付けHDDをPC連動電源
で使用した場合のみであることが
ここのボードで頂いたアドバイスより判明しました。
ITUNESでは外付けHDDの使用はサポート外とのことなので、これは根本的に解決
するのは残念ですが難しそうです。
現実問題として、私のMACはよく固まります。
CD読み込み時に固まるのも、修理から帰って来たレポートによると
「ディスクが悪い」とのことでした。(他のマシンでは読めるのに)
確かにディスクに何らかの小さな問題があるのは事実だと思うんですが、
大きく破損しているとかならともかく、それなりに普通の状態で、他のパソコンでも
読めるものを、ただ読み込ませただけでフリーズしてしまうのが私のMACBOOKです。
今のところサポートの回答を要約すれば、
「ディスクが悪いなら、フリーズしても仕方ない。それがMACBOOKだ。そのディスクが
iBookで読めようがWINDOWSマシンで読めようが関係ない」
と言うことでした。
SUPERDRIVEの読み取り性能が他に比べ劣っているなら、それはそれで仕方ないですが、
せめてエラーメッセージを出すなりして、処理を中断してくれればいいんですけどね、、、フリーズして電源長押しはもううんざりです。
最初にサポートに問い合わせたときの担当の方も「エラーメッセージが出るはずで
フリーズするのはおかしい」
と回答してくれたのですが、その後の担当の方は、「フリーズも止む無し」との回答でした。
他のトピックの話も混ぜて書いてしまっているため、はにさんにわかりづらかったら
申し訳ありません。
もしよろしければ、さきほどの書き込みのリンク先を読んで頂ければ幸いです。

2007/04/01 05:23 Community User への返信

 えっと、フリーズはUSB接続の外付けドライブを繋いでいなくても
起きるのでしょうか?
 iTunesの取込先フォルダを内蔵ディスクに指定して問題の起きたCDを
読み込んでもフリーズするなら本体に問題有りかなと、外付けドライブを
繋げてiTunesで取り込もうとしたときに起きるならメルコに言うべき
では?
 該当製品がMac対応を謳っていないと「自己責任での使用」には
対応できないと言われるかも知れませんが。

2007/04/01 10:54 Community User への返信

アドバイスありがとうございます。
itunesでのCD読み込みに関しては、内蔵HDD、外付けHDDどちらでもフリーズします。
それと、またちょっと別の症状が出てきました。
一部のCDを入れて、マウントするとき(?)、「ガガッ」みたいな小さいイヤな音が
するようになってしまいました。
以前そのCDを入れたときは、そんな音はしなかったし、CDの外見上もそんな大きな
破損や汚れは無いんですが、、、
あとキーボードのイジェクトボタンの効きが凄く悪くなってしまいました。
特にソフトも起動せず、マウントするときの回転?も止まっているんですが、
2〜10回程度押さないと出てこないことが多々あります。(画面にイジェクトマーク?もなかなか出てこない)
ってまたitunesとは別の話になってしまったので、これはまた日を改めてmacbook
のところでトピックを立てようかと思います。

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外付HDD使用でスリープから復帰するとフリーズ

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