itunesがひらかなくなりました！

Itunesがここ最近急にひらかなくなりました。
新しいバージョンのクイックタイムが必要です。再インストールしてください。
とでるので、なんども新しいバージョンを再インストールしようととしてるのですが、最後の最後にいつもクイックタイムがインストールできませんでした。とでます。
エラー-3って出てたような気がします。
なんでかわかるかたいますか？？
新しいクイックタイムが求められてるのに、それもインストールできない状態なのでどうしていいかわかりません。