コンピュータの認証をしても再生できない?

07になるまで問題なく再生できていた一部の購入曲(iMSで1年前ころに購入したものです)が突然再生できなくなりました。
「このコンピュータは****の再生を許可されていません。認証を行いますか?」のメッセージがでるのでID、パスワードを入れて認証、
「コンピュータの承認が完了しました。認証が可能な5台のコンピュータのうち、1台を認証しています。」
のメッセージがでるのですが、再生しようとするとがまた出てきて再生できません。
曲のプロパティーをみるとこの時期のものは購入記録がありません!(アカウント名と購入者名はあります。一部の曲で購入記録がなくても再生できるものもあります。)こつこつ収集したお気に入りの30曲近くが聞けなくなってしまうのでしょうか?!

投稿日 2006/10/29 10:02

返信: 10

2006/10/31 21:55 Community User への返信

まったく同じ現象です。
僕の場合は、昨年アカウントの国を変えた(日本→米国)のですが、日本のストアで購入したものがすべてこれと同様に再生不可です。
ちなみに米国で購入したものは再生できます。
何か関係あるでしょうか?

2006/11/01 20:19 Community User への返信

私も調べてみると再生できなくなった曲は確かにアメリカのアカウントで購入したものでした。同じ現象のようです。つまり今回のバージョンから住んでいる地域以外で購入したものは再生できないように制限をかけているようです。でもちゃんと料金は払っているわけでちょっと納得いかないですよね。

2006/11/01 20:39 Community User への返信

次を試して見てはいかがでしょうか?
【準備】 日米のiTunes Storeで、それぞれに異なるアカウントを登録する。
【1台のPCで再生する方法】
@日本で購入した曲を聴く場合
iTunes Store画面を表示し、日本用のアカウントとパスワードを入力する。
@米国で購入した曲を聴く場合
iTunes Store画面を表示し、米国用のアカウントとパスワードを入力する。
目的によってアカウントを使い分けないといけませんが、これなら再生可能そうです。
【2台のPCがある場合】
下記の方法は無理かもしれません。試していただけないでしょうか。(私は米国のアカウントを持たないので…)
1) 予備PCのiTunseを立ち上げ、iTunes Store画面で日本用のアカウントを設定する。
2) 設定画面の「共有」で「ローカルネットワーク上でライブラリを共有する」をONにする。
3) メインPCのiTunesを立ち上げ、iTunes Store画面で米国用のアカウントを設定する。
4) 設定画面の「共有」で「共有されているライブラリを検索する」をONにする。
これで、予備PC上のiTunesのライブラリが、メインPCのiTunesにも表示されます。2つのアカウントを同時に利用できる…かもしれません。たぶんダメだと思いますけど…。
// 野尻隆裕(Feedbackの記録「拝啓 アップル様」)//
// Intel Mac用のClassic環境を希望します(別売可)//

2006/11/01 23:57 Community User への返信

もしそうだと、たとえばイギリス人がアメリカに行ったりとか、国をまたいで引っ越したら以前購入したものがパーになっちゃうわけで、そのような方針になるとは俄には信じがたいのですが...
US のボードだと、11月に入ってから急にデフォルトのiTunes ストアの国や言語設定がランダムに変わったり(アメリカ在住の人なのに日本になったりフランスになったりするみたい)する例がたくさん報告されていて(7.0.1でのものも含む)、ストア側で何らかの設定変更があったのは確かなようです。また、一例だけですが、クレジットカードに、つまり銀行側に記録されている郵便番号と合致しないと言ってはねられた(この人の場合はシステムの異常のようですが)という人もいました。
ただ、US のボードは世界一充実している US ストアのお客さんが中心なこともあって、他の国のアカウントで買ったものが再生拒否、というのはまだ出てきてないみたい。
僕も海外にいる時に買った音楽があるので、7.02 にするのを見合わせて情報収集しているのですが、まだ何が変わったのか、それともバグなのか、はっきりとしたところは掴めていません。問題の出ている皆さんのアカウントはクレジットカードですか? それともプリペイドカード?また、メイン以外のアカウントは今も生きているのでしょうか?
--
と書いたところで MaxFixIt にも記事が出ましたが、ランダムにストアの国/言語が設定変更になっちゃう、その場合はアカウントのページで国を元に変更するか、単に元のストアに移動すれば大概OK、というような内容でした。

2006/11/02 03:50 Community User への返信

さらに自己レス
US のボード
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=692360&tstart=0
でちょっと似たような例が報告されていました。他の国のストアということは書いてないのですが、だいたい
10/15 に急に90曲が認証から外されてしまった。その後ストアのサポートに連絡をしたところすぐ返事が返ってきて、アカウントが二つあり、二つ目のアカウントのパスワードをリセットする必要がある、ということだったのでその通りにし、認証から外されたを一曲開き、新しいパスワードを入れたところ残りの89曲も一発で復活した。
というような経緯です。問題の発生した皆さん、該当するアカウントのパスワードをリセットしてみる、というのはどうでしょうか? ガンバレー(^_^;)
後方で恐る恐る待機中(笑)

2006/11/02 10:10 Community User への返信

その上さらに自己レス(^_^;)
もう一つ
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=678502&tstart=0
というスレッドがありました。こちらは 10/5 から始まっている。中身は前に紹介したものと重複しているのですが、Windows の人が多くて、こちらの方が事例が多い。
読んでみて持った印象ですが、7.02 のリリースより先行していますし、どうも 7.02 特有の問題というよりは、10月にストア側で何か設定変更を行い、その結果、複数アカウントを持っているユーザのアカウント設定の一部が失われるというようなことが発生したのではないか、と疑われる感じです。問題が出ているアカウントの設定をやり直すと復旧する、という発言がちらほらありますので。もちろん、現段階では想像というか希望的観測ですけれども。
そう言えば、こんなこと
"全てのコンピュータの認証を一度に解除する方法" #11, 2006/10/27 2:17am
をポストしたのですが、これもその関係だったのかもしれない。ええ、これも希望的観測ですけれども(笑)。

2006/11/02 20:47 Community User への返信

困ったことにアメリカと日本と同じアカウント名で登録されています。(どうやって登録できたのか今から考えればちょっと不思議なのですが、アメリカのiTunes Storeでの登録記録のメールが残っていますので間違いありません)現在は日本のiTunes Storeで登録されており、アメリカのiTunes Storeで登録しようとしても自動的に日本のiTunes Storeに移ってしまいアメリカのiTunes Storeで登録はできませんでした。

2006/11/02 22:24 Community User への返信

これで最後の自己レスです。
自分なりにリスクの見極めがある程度ついたと判断して、びしっとバックアップした上で、恐る恐る、7.02 にアップデートしてみました。.... 結果、OKです。問題なく、認証を求められることもなく、今まで通り再生できました。ヨカッタ ^^;)
ということで、問題なくアップデートできる例もあります、ということを報告します。少なくとも、
>今回のバージョンから住んでいる地域以外で購入したものは再生できないように制限をかけている
というようなことはないようです。

2006/11/02 23:06 Community User への返信

困ったことに僕も同じです。米国・日本同じアカウントです。
国をあとから変えたのを覚えています。
が、現在は国を変えようとしてもできませんね。(住所は変更できても国は選べなくなっています。)

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