整備済MacBookPro(Early2008)の表示に問題が

MacBookを２台、iPod nanoを3台整備済み品で購入した経験から言うと、つまり、通常の新品の同等の「性能の」品質を保証するというもの認識しております。ので、細かいすり傷、ゴム足のすり減り、キーボードの多少の使用感等は考えられるとは思います。使用に問題無い外観上の問題はある程度は新品より落ちると。
が、性能に関しては保証の範囲と思います。焼き付きに関しては個人的には判断つきませんが（前述の外観上の問題になるのかも・・・が、過去２台とも焼き付きなどはありません）、正常に表示しないというのは明らかに故障品です。
> ３回目の引き取り修理に出さずに我慢して使うかどうか考えています。 整備済み品とはこんなものなのでしょうか。
んなことは無いと思います。既に２度の修理をして全く直っていない旨、相当怒っている旨を冷静にきちんと伝えて、きちんと対応してもらいましょう。担当者に出荷前にきちんと目視検査を徹底するよう強く伝えてくれるようお願いしては如何でしょう。

> 整備済み品とはこんなものなのでしょうか。
外れを引いちゃったんでしょうね…。
初期不良整備済み品なので、場合によっては故障が出やすいものもあるでしょうね。
ちなみに、現在のように通常販売のものと同じ製品保証になってからは、価格に魅力が無くなったので（アカデミックプライスとあまり変わらない）、利用していませんが、かつて、３ヶ月保証しか付いていなかった頃、整備済み品は何台が購入しましたね。
昔の話で申し訳ないですが、iMac Rev.D１台、PowerMac G4 Cube２台、Studio Display 15" Flat Panel１台を整備済み品で購入しましたが、どれも中古で売却するまでの数年間、全く問題なく使用できてましたね。
追記：
ちょっとわかりにくいかなと思ったので、最後の段落、「を整備済み品で購入しましたが」を挿入しました。

筐体自体はきれいなもんでした。新品の機械特有のいいにおいもありましたしね。
でもこんなことなら中古品とかWIndowsPCにしておけばよかったかな、とも思います。予算に限度がある中でちょっと前までの最新機種が14万円台ということで飛びついてしまいました。
>んなことは無いと思います。既に２度の修理をして全く直っていない旨、
>相当怒っている旨を冷静にきちんと伝えて、きちんと対応してもらいましょう。
そうなんですけども、また手放すと年末年始の時間があるときに使えなくなります。
また症状がない時間もあるので、年末年始は乗り切りたいなと。
サポートに電話はします。が、マックを使いたいのです。

> また手放すと年末年始の時間があるときに使えなくなります。
> また症状がない時間もあるので、年末年始は乗り切りたいなと。
うーん・・・。これなんですが、使えば使うほど、「あなたさまが壊したんじゃないですか？」という嫌な話題も上ってきます。基本は即送り返しです。

＞昔の話で申し訳ないですが、
私もLC630以降いろいろなMacを乗り継いで７〜８台目のマックですが、
故障したものはただの一つもありませんでした。
だから安心していたんですが、ついに悪いのにあたってしまいました。

＞基本は即送り返しです。
そうですよね。でもどんだけ使ってもこんな問題は起こらないような気がするんですが。前のPBなんかは筐体がすり切れるくらいになってますけど問題ありません。
問題の現象を撮影したものを見せたいくらいです。
う〜んこのまま使いたい。

たとえ中古品や整備済み品であっても、新しくMacを購入して、使えないお怒り、察します。私は以前、新品のPower Macに電源が入らず、いったい新品検査がどうなっているのか不審に思ったこともあります。サポートに連絡したら、修理するというので、購入ショップに持ち込み、新品交換してもらった経験があります。
>画面に焼き付きが生じています。
液晶は基本的に焼き付きは起こらないので、なにか他の原因があると思います。
>サポートに連絡して無償修理となりました。
Genius Barが行動可能範囲にあるなら、そちらに持ち込んでみてはいかがでしょうか。

Kooks さん、こんにちは
最初のバックライトの交換はまだしも、画面の焼き付きは同じ表示がかなり繰り返されない限りは発生しません。この辺りは、液晶もCRTも同様です。とすると、焼き付きと言われた症状が、実際には違った症状が不定期に発生、あるいはしばらくしないとでてこないと言った発生頻度である可能性があります。戻って来てから数時間程度は正常に動いていたようなので、その可能性はあります。そのため、メモリあるいはGPUに問題があったのを、「焼き付き」と言う言葉で見逃したのではないでしょうか。画面がおかしくなった事以上の症状は、具体的な状況が判断できませんので、そういう可能性もあり得る話です。本当に液晶面に対する焼き付きだったとしたら、短時間で発生する事は考えにくく、交換後の液晶でも再現すると言うのはさらに考えにくくなります。むしろ、交換されていない部分に問題があると考えた方がいいのではないかと思いますが。そうすると、メモリかGPU周りの可能性が高いと思いますけれども。お怒りなのは分かりますが、もしかすると「焼き付き」と言う言葉が一人歩きしてしまったのかもしれません。
《書き込みにコメント付け隊》
　　　いとうみきでした

いとうみきさん　こんにちは
＞もしかすると「焼き付き」と言う言葉が一人歩きしてしまったのかもしれません。
じつはサポートとの話の中で、液晶には焼き付きが発生ないという確認はしています。ただ症状がそうとしか言いようのないのでそう表現してみました。
一応動画と写真は撮ってあったのでサポートの人に見ますかと聞いたところ、それは必要ないとのことでしたが、２回目の修理のときに、写真や動画が入ったフォルダが起動時に開くようにしておいたので、もしかしたら見てくれたかもしれません。
ちなみに今は全く問題が発生していません。
これからサポートに電話してみます。

今サポートとの話が終わりました。
私の初Intelマシンは年明けにまた修理のために旅立ちます。
「今度は安心して使えるようにお願いします。」といっておきました。
皆さん助言ありがとうございました。
以下に問題の症状の動画をアップしておきます。
１回目　負荷がかかると画面が静止し、フェードアウトしていく
http://jp.youtube.com/watch?v=-adOniw3-Fg
２、３回目　白い背景で黒い点がちかちか　〜　画面上に残像（焼き付き）
http://jp.youtube.com/watch?v=379v9vFPSF0

> 一応動画と写真は撮ってあったのでサポートの人に見ますかと聞いたところ、それは必要ないとのことでしたが、
修理の受付と、実際に修理する方は別（たぶん会社も別かな）なので、写真等は付けておいた方が良いと思います。必要ないといったのは、あくまでも受付の人であって、実際の修理には有効に働くことが多いと思います。
私は、写真ならプリントアウトして説明文とともに同梱しますし、動画なら、動画が入っている旨を書いたメモを同梱するのも手かと思います。

Kooks さん、こんにちは
>じつはサポートとの話の中で、液晶には焼き付きが発生ないという確認はしています。ただ症状がそうとしか言いようのないのでそう表現してみました。
液晶でも、実際には焼き付きの症状は発生し得ます。以前には、何度か見かけたので。ただ、発生頻度は極端に低く、やはり、長期間の同じ画面の表示によって発生し得る症状の様です。端的なのは、起動時のグレー画面で、メニューバーの辺りがうっすらと表示されているような感じでしょう。ただし、この焼き付きの場合には、同じ画面の繰り返し表示であるため変化する事はない様です。強いて言うならば、ギリギリ見える程度の輪郭を印刷した透明なビニールシートを、画面に貼付けているような感じでしょうか。ただ、液晶面のみの症状のため、交換後には発生し得ないはずの症状なのです。
《書き込みにコメント付け隊》
　　　いとうみきでした