Photoshop で「Web 用に保存…」ができない

皆様こんにちは。
MacOS X 10.2.1 を使用しています。
今日 Photoshop 7を起動したら、以下のような状態になってしまっていました。
□メニューの「ファイル」→「Web用に保存」が常にグレー表示になり、実行できません。
□メニューの「選択範囲」の上二つの項目「すべてを選択」と「選択解除」が「??????」と「?????」になってしまいした。選ぶと機能はします。
□「ファイル」→「新規」とすると現れるパネルで、デフォルトのファイル名が以前は「名称未設定-1」だったのが「????-1」になってしまいました。
□ホームディレクトリの Library/Preferences に「Adobe Photoshop 7.0 ??」というディレクトリができました。以前は「Adobe Photoshop 7.0 設定」という名前で、このディレクトリは無視されているようです。
Adobe のサイトを覗いてみて、Shift-Option-Command 起動で設定
がクリアされるとのことを知ったので、それを実行してみましたが、同じです。
ユーザ設定(普段管理ユーザでログインして使用してます)のどこか変になったのかと思い、新規ユーザを作成して Photoshop を起動してみたら、‾/Library/Preferences/Photoshop 7.0 ?? が作成され、同じ状況でした。
それではと、Photoshop 7 の再インストールを試みても改善されません。
普段と違うことをしたかといえば、iPhoto 1.1.1 で、「ダブルクリックして写真を開く場所」に Photoshop を指定しました。これがいけなかったのでしょうか(;^;)。iPhoto で設定後に写真をダブルクリックしたら、Photoshopが起動したのですがその時に「カラー設定に初期設定が云々」というパネルが表示され、「???」とは思ったのですが。
メニューの文字化け程度であれば問題ありませんが、Web 用に保存できないのは大変困ります。どなたか、どこの設定を直せば元に戻るのか教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。

投稿日 2002/10/28 08:37

返信: 4

2002/10/28 10:26 Community User への返信

QuickTime 6.0.2 にアップデートしてませんか ?
対処法は、確かPhotoshop 関連の Preferences(?? も含め) の
削除だと思いました。
Photoshop 7 持ってないので再現等はしてませんが。

2002/10/28 12:32 Community User への返信

確かに本日の朝 QuickTime のバージョンアップしました。
で、おっしゃるように ‾/Library/Preferneces 以下の Photoshop 関連ファイルを削除したら、、、直りましたぁ。ありがとうございました!
削除して Photoshop を起動し直しただけでは駄目で、削除した上でシステムを再起動したら直りました。助かりました。本当にありがとうございました。

2002/12/11 11:20 Community User への返信

わたしの場合Jaguarにしたとたん、Photoshopで「Web用に保存」ができなくなってしまい、こちらのボードの情報等を参考にしてPhotoshop関連の初期設定を捨てたのですが、どうしても直らずに悩んでしまいました。
仕方なくPhotoshop Elementで代用しようとしたのですが、こちらも「Web用に保存」ができなくなっており、OSやアプリのアップデートなどでも症状は改善されず、ほとほと困り果ててしまいました。
そこで新規ユーザーを作成して、そのユーザーでログインし、Photoshopを起動したところまったく問題なく起動することを確認。その状態で作成されたユーザーのLibrary/PreferanceのAdobe関連の初期設定とApprication Supportの設定をコピーし、入れ替えてみると見事正常動作いたしました。
もしうまくいかずに困っている方がまだいるようでしたらぜひ、試してみてください。

2003/08/21 11:40 Community User への返信

私もみなさまとまったく同じ状況でして、
しかし、だめです。同じことを試したのですが全く改善されません。
ほかに方法はありませんか、、、
iMav DV400 OSX10.2.6

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