特定の?メールを開こうとすると強制終了

受信したメッセージ(どのフォルダに置いてあるものでも)の内、いくつかのものについて、開こうとすると「予期せぬ理由で終了」となってしまいます。添付のあるなしには関係がないようです。(推測ですが、先方のメール形式によるものではないかと思うのですが・・・)
どのようなメールの時にこれが起こるのか、確認する方法はあるでしょうか。また、開くようにするためにはどうしたらよろしいでしょうか。
初歩的なことでしたら申し訳ありません、どなたかご教示いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

投稿日 2006/01/14 15:11

返信: 12

2006/01/14 16:02 Community User への返信

そのメールはHTML形式のメールではありませんか?
自分の経験では通常のテキストメールでは落ちることはないようです。
HTML形式のメールさすがにAppleからのものは大丈夫ですが、商品広告などのメールの一部はMailがクラッシュして読めません。おそらくOS XのWEB Kitの仕様?か何かが関係しているのではと推測しています。どうしても読む必要があるなら他のメールソフトを試してみては?

2006/01/14 22:19 Community User への返信

よねっち様、さっそくにお知らせいただきまことにありがとうございました。
そこで家内のDOS機からHTML形式のメールを送らせてみたのですが、特に問題は起きないようでした・・・。
じつは仰せの通り、この問題のために一時期モジラに乗り換えていて、すべてのメールが開けてはいたのですが、使い勝手の点でMailに戻していた所だったのです。その都度モジラを起動するのも少々煩雑と思いますので、できればMaiilで解決したいと考えていた次第です・・・
当面仰せの方法で読むとして、なにか他の解決法がありましたらご教示願えれば幸いです。

2006/01/14 22:33 Community User への返信

Mail.appを初期化したらどうですか?
Mail.appを終了させた状態で、
下をデスクトップへ、
/Users/ユーザ名/Library/Preferences/com.apple.mail.plist
/Users/ユーザ名/Library/Mail
下をゴミ箱へ移動させる。
/Users/ユーザ名/Library/Caches/Mail
アカウント等を再設定し、デスクトップへ移動させたMailフォルダを、
ファイルメニュー>メールボックスの読み込み... して下さい。
デスクトップへ移動させたMailフォルダ内のMailboxesの読み込みも忘れずに。
問題が解決し、メールが行方不明になっていなければ、
デスクトップへ移動させたフォルダ等を削除して下さい。

2006/01/15 07:52 Community User への返信

ぽん太様、お知らせありがとうございました。さっそく試してみまして復元したのですが、やはり問題のいくつかのメールについて前と同様の症状になってしまいました・・・。
まことに恐れいります、他の方法などをご存知でしたら、アドバイスいただければ幸いです。

2006/01/16 08:10 Community User への返信

本質的な解決からは程遠いですが、
落ちるメールを片っ端から他のメーラに転送すると、癖が見えてくるかもしれませんよ。もっともその特定メールファイルが壊れてると当てはまらないですが。
新規ユーザーでも読めないのかを試してみるってのも手かもしれませんね。

2006/01/16 22:31 Community User への返信

"このMac内"に新規メールボックスを作成し、問題のメールを移動させるとどうなりますか?
同じ状態でしたら、メールを新規メールボックスへ移動させると下のファイルに移動するので、下のファイルをテキストエディットで開いて下さい。
/Users/ユーザ名/Library/Mail/Mailboxes/新規メールボックス名.mbox/mbox
注:"新規メールボックス名.mbox"を開く時は、control キー を押しながらクリックしてコンテキストメニューを表示し、「パッケージの内容を表示」選択して下さい。
ヘッダはどうなってますか?
文字化けする場合は、例えばContent-TypeのcharsetがISO-2022-JPになっている時は、テキストエディットの環境設定でエンコーディングをISO-2022-JPに変更して再度開いて下さい。

2006/01/17 10:35 Community User への返信

しんこうさん、ぽん太さん、ありがとうございました。
>しんこうさん、該当のメールは、転送させようとする時もクラッシュしてしまうので、できない状態にあるのです。
>ぽん太さん、仰せの通りやってみましたが、mboxはテキストエディットでは開けませんでした、とメッセージが出てしまいました。なにか根本的におかしな問題があるのでしょうか・・・。
幸いここ2-3日は、問題となるようなメールは来ていませんので、当面困るわけではありませんが。

2006/01/17 10:54 Community User への返信

> 該当のメールは、転送させようとする時もクラッシュしてしまうので、できない状態にあるのです。
> mboxはテキストエディットでは開けませんでした、とメッセージが出てしまいました。
二つの状況から該当のメールのデータが壊れていると思います。
該当のメールを回復することは諦めた方が良さそうですね。
Mail.app自体の問題ではないと思います。

2006/01/17 11:10 Community User への返信

>そこで家内のDOS機からHTML形式のメールを送らせてみたのですが、特に問題は起きないようでした・・・。
よねっちさんが書かれている通り、Mail がスパムなど「ある種」の html メールでクラッシュする、というのは時々目にしますので、何らかの原因なり傾向があるのだと推測しますが、コレダ!という原因が記載されているものは見たことがありません。(すべての html メールでクラッシュするわけではありません。)
僕のところでは落ちることは滅多にないのですが、これはイメージを読み込まない設定にしているせいか、それともスパムそのものを滅多に開かないせいか、その辺は不明です。イメージを読み込まない設定にしておいても落ちますか?

2006/01/17 11:54 Community User への返信

私もぽん太さん同様、それらのメールは諦めますねぇ、それらに費やす時間がもったいないですもんね。勿論、該当メールの送り主がむちゃくちゃ大事で、更に、そのメールがなけりゃおまえさん、てな場合はもう少しあがいてみると思います。
例えば、プレビューを閉じた状態で、転送させる事はできませんか?
プレビューとか関係なく、該当メールにポインタを乗せるだけでレインボーカーソルが回りだしたり、クラッシュするのであれば、やはり諦めたくなりますね。
でも、プレビューさせる際にのみトラブルが起こるのであれば、転送時にテキスト形式で転送するようにしておけばひょっとすると上手くいくんじゃないでしょうか・・・
あるいは、メーラーを使わないでwebから閲覧可能であればそこから転送は出来ると思うのですが・・・
何れにしても根本解決にはならないコメントで申し訳ありません。
他のメーラーで同一のメールが読めたり読めなかったりという事が起こればそれをきっかけに解決できるか・・・な? という考えのもとでお目汚しをしております。
他のメーラーでも該当メールが読めなければ(以前は読めたとかでは無く、メーラーに関係なく今まさに該当メールを読めない、という意味ですが)、その時はすっきりと壊れたメールとしてあきらめがつきます。

2006/01/17 22:27 Community User への返信

しんこうさん、takanoさん、ご意見まことにありがとうございました。前にぽん太さんの仰せの通り初期化したからか、その後の着信メールでは問題は起きていませんので、さほど火急ではないため、諦めてもいい気持ちになっておりますが・・・、
ちなみに、
>しんこうさん、転送に関して(もしかして私が基本的な使用法を知らないのでしたら恐縮ですが、)該当メールを転送させようとする際、通常は引用の形でそのメールの本文が開くと思うのですが、それ自体ができない状態です。該当メールを開かない形で転送することって、できるのでしょうか・・・? またちなみに、モジラに一時乗り換えるきっかけになったクラッシュの際以前には、その(それらの)メールは見ることができていたのです。
>takanoさん、仰せの通り画像を読み込まない設定にしてみましたがやはりダメでした。また、上記の通り該当するメールは以前に既読でしたので、それらが画像を含まないものであること、もちろんスパム的なものでないことは分かっているのですが・・・

2006/01/18 01:19 Community User への返信

該当メールを開かない形で転送する方法は知りませんが
Mailにデフォルトで搭載されているAppleScriptで
“ソースを取得”するスクリプトがあります。
該当メールに対して下記のルールを設定します。
1.ソースを取得(HTMLメールのソースを取得した状態でメールを開く)
2.その状態で転送する(転送しないまでも、下書きで保存もできます)
転送先がHTML許可のルールでも、HTMLを表示させずにソースとして見ることができます。
むろん、インターネットヘッダも取得され、HTML内に書かれたその他のプログラミングも
文字列としてソース表示をさせることができます。

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