10.3.5アップデート後IEやMailがフリーズする

9月25日に10.3.5へアップデートした直後からなのですが、IEやMailが頻繁にフリーズするようになり、ファインダーから強制終了しようとしてもレインボーカーソルが回りっぱなしで操作を受け付けなくなりました。ディスクユーティリティーを使うとディスク検証は「問題なし」となるのですが、アクセス権の方がどうやらめちゃめちゃに壊れているようで、アクセス権の検証の途中に毎回同じところでフリーズする始末です。思い切って一日かけてクリーンインストールし、その直後はIEも正常に見えたのですが、数回使っているうちにIEやMailがまた、起動途中や起動後ウインドウをクリックした途端にフリーズするようになりました(他のソフトは詳しく検証できていません)。ソフト単体ではなく、ファインダーの挙動までもおかしくなって全体がフリーズしてしまう感じで、OSXにしてからみられなかった現象です。(クリーンインストールの甲斐もなくへこんでしまいました。)これはどういう原因が考えられるのでしょうか。本体を修理に出すより手はないのでしょうか。詳しい方がおられたらよろしくお願いします。ちなみにApple Hardware TestやVirexによる検証では「問題なし」と出ます。

投稿日 2004/09/26 23:05

返信: 5

2004/09/27 06:03 Community User への返信

クリーンインストールしてもすぐおかしくなってしまうというのが不思議です。10.3 でインストールされる以外のソフトがインストールされているのでしょうか?もしそうなら、10.3 だけにしてみたらどうでしょうか?
> 一日かけてクリーンインストール..
10.3 をインストールするだけならそんなにかからないと思うのですが。
10.3 をインストールしただけの状態でもすぐおかしくなるのなら、増設メモリーを外してみてはどうでしょうか?あるいはソケットに差し直してみるのもいいかも知れません。おっしゃるような広範囲の障害はメモリーや cpu のトラブルだとすると納得できます。メモリーのトラブルはApple Hardware Testでは問題なし、と出ることが多いようです。(通常の状態では正常でも、マシンに負荷がかかって、高温になると、メモリーが正常に機能しなくなる、ということもありえます)。メモリーは3ー5年の保証が付いている場合も多いので、メモリーがおかしくなっているのなら、保証の範囲内で交換してもらえる可能性はあります。
増設メモリーを外しても改善されないのなら、修理に出す方がいいと思います。

2004/09/27 07:51 Community User への返信

はに様、早速のアドバイスありがとうございます。ご指摘のとおり言葉の使い方が適切でなかったように思います。クリーンインストール後、一通り使える環境を再構築するまでほぼ1日かかりました。クリーンインストールすれば問題解決するものと思い込んで、急ぎすぎてしまいました。もう一度クリーンインストールとネット接続のみで異常が出るか確認しようと思います。

2004/10/01 20:56 Community User への返信

 kuro様、追加情報ありがとうございました。Virex v7.5の問題は全く知りませんでした。使っていたのはv7.2だったと思うのですが、Virexを消去してしまった後も問題が発生しているため、私のケースでは原因ではなさそうです。
 今回、クリーンインストールとネット設定のみで他にソフトを入れず試してみました。Safariは動きました。IEも動きました。外付けHDDに保存していたmpgファイルの一部が白紙アイコンになって開きませんでした。CD-Rへのデータ書き込みは2回に1回エラーが出て失敗しました。何か変です。ソフトウエアウップデートでアップデートをするといきなりSafariがフリーズしました。やはりFinderがまともに反応しなくなり、強制終了もできなくなりました。アクセス権の修復を試みるとプログレスバーが4分の3ぐらいまで進んだところでフリーズしました。裏蓋をあけて増設メモリを外してみようと思いましたが、メモリを押さえてるプラスチックのバーが折れそうで怖いので触らずに閉じてしまいました。メモリ、本体とも保証期間が残っていたので、修理に出そうと思います。

2004/10/02 13:44 Community User への返信

すみません、追加訂正します。mpgファイルが白紙アイコンになったのは、MPEG-2 Playbackが入っていなかったため、開かなかっただけのようです。

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