添付ファイルがあるとメールが届かない

Windowsから画像の添付されたメールを送信してもらうと、送信してくれたパソコンに
Mail Delivery から「The following addresses had permanent fatal errors」と返ってきて
メールも届かずじまいになってしまいます。画像をJPEGにしてもGIFにしても同じことに
なってしまいます。ワードやエクセルの添付のときはきちんとこちらで受信できます。
どこか設定が悪いのでしょうか?ノートンのアンチウィルスを入れているので確認
してみましたがわかりません。

投稿日 2005/12/01 11:37

返信: 4

2005/12/01 11:51 Community User への返信

あなたのメールボックスがある ISP、メールを送信してもらった相手の ISP はそれぞれどこでしょう?
おそらく、ISP のメールサーバー自体が何らかの理由で拒否してしまっているのだと思います。データーサイズが大きすぎるとか、ウイルスメールと勘違いしている (もしくは本当にウイルスが含まれている!) とか。
画像を zip 圧縮、lzh 圧縮して送ってもらうとどうなりますか?

2005/12/01 11:53 Community User への返信

> The following addresses had permanent fatal errors
この先にはどんなメッセージがあるのでしょう?
プロバイダーレベルでウイルスチェックしているとか、添付画像禁止、とかになっているとか。とにかく、上のメッセージはプロバイダーのメールサーバが出すメッセージです。受信者の マック(に限らずどんな PC でも)の利用しているメールソフトには無関係です。

2005/12/01 14:17 Community User への返信

tarqzさんからのISPについてのお返事をみてサーバーに問い合わせをしたところ、私のメールボックスの中がすごい数だといわれました!
調べたところ、環境設定のサーバー内の「メッセージを受信後にメッセージのコピーをサーバーから取り除く」のチェック項目のチェックが外れていました。そのため、今までのが蓄積されて容量オーバーしていたようです。(不勉強と経験不足のため、まったく知りませんでした)
「すぐに取り除く」に設定したところ、問題なく添付メールが届きました。教えていただいてホントにありがとうございました!

2005/12/01 14:21 Community User への返信

はに様からも回答いただき、ありがとうございました。
原因は targz さんにお返事した内容を見ていただけるとわかりますが、サーバー容量オーバーでした。お忙しい中回答いただいてありがとうございました。滞りなく仕事ができて、ほっとしてます。

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