外付けHDDがマウントされなくなりました。

こんにちは。LaCie d2 HDDを5台使用している者です。
ある日、うっかりミスで接続中のケーブルをはずしてしまい、再起動後、その内の1台だけマウントされなくなりました。
システムプロファイラを見ると表示はちゃんとされています。つまり、接続は認識されているにもかかわらず、マウントされない状態になってしまいました。
不思議なのは、他の4台は問題なく動作しているということです。
もはやお手上げになってしまったので、LaCieに送って確認させたところ、何も問題がないということで返却され、確かに普通にマウントできるようになりました。
また、保存データも無事でした。
数日後、今度はd2とは別のHDDがマウントされないので、そのHDDのケーブルをはずし、再起動したところ、またもやその問題のd2のみマウントされない現象が発生しました。
再度LaCieに確認させたのですが、やはり問題ないとのことで返却され、しばらく普通に使用していました。
そして昨日、今度はちょっとしたトラブルから、Finderを強制終了するはめになり、再起動したところ、そのd2がマウントされない状態になってしまいました。
他のHDDには全く問題が発生していません。
また、システムプロファイラ上では、そのd2は接続されていることを示しています。
どうやら、システムが不安定になった時に発生しているようではあるのですが、他のHDDには全く問題がないので、完全にお手上げ状態です。
このままではいたちごっこでにっちもさっちも行きません・・・。
どなたか解決策をご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか・・・。
お助けください。

投稿日 2007/04/16 15:27

返信: 16

2007/04/16 15:39 Community User への返信

返却されてきてから、そのHDDは初期化されて使用されているのでしょうか?一度トラブルが出たHDDですから、少なくとも初期化(できれば0書き込みで)をし直してから使用すべきかと思います。
もしくは、結構、問題のある使い方をされているようなので、システム関連のファイルが損傷しているのかもしれません。
HDDを初期化して使用してみて、症状が改善されなければ、OSのクリーンインストールをするのが無難なような…。

2007/04/16 15:57 Community User への返信

NO9さん、
さっそくのフィードバック、たいへん恐縮です。
やはり、それしかないのでしょうか・・・。
データのことがあるので、初期化は最終手段としてまだ行っておりません。
OSのクリーンインストールは、2度目に返って来たタイミングで行いました。
他のHDDに何らトラブルが発生せず、なおかつ別に所有しているPBG4でもマウントされず、どう考えても、このd2に何らかの問題があると思われるにもかかわらず、LaCieでは不具合がないと言われ、確かに返却されたものはマウントされるという、とても摩訶不思議な気持ちです。
初期化せざるを得ないのであれば、原因が知りたいと思っています。
いずれにしましても、フィードバックにお礼申し上げます。

2007/04/16 16:08 Community User への返信

あと思いつくのは、ケーブルの不良やポートの不良ぐらいですかね…。工業製品ですので、その特定のHDDだけ、信号等の許容範囲が狭く、他のHDDでは問題ないケーブル等の不良が、実は該当のHDDを接続したときに、たまに問題になるとか…。

2007/04/16 16:12 Community User への返信

接続形態が不明ですが、接続順や接続先を変えてみる、SMU リセットをしてみるなども「手」としてはあると思います。ディスクユーティリティで検証するとどうなりますか?
とは言え、先日、僕も二台ある LaCie のドライブ(FW800)でトラブルがあり、最初は一つだけの問題だったのが、接続順を変えたら両方エラーが出るという羽目に陥ったのですが... いろいろあって、今は片方を FW400 で接続するという方法でしのいでますが。

2007/04/16 16:28 Community User への返信

みなさま、
たいへんありがとうございます。
接続形態はいろいろ手を変え品を変えやってみました。
FW使ったり、USB使ったり、ケーブルも変えたり・・・。そういう問題ではなさそうです。
SMUリセットというのは初めてです。
どのようにすれば良いのでしょうか。

2007/04/16 16:47 Community User への返信

ちなみにディスクユーティリティのFirst Aidでディスクを検証すると、First Aidが失敗しましたというウインドウが出ます。「基になるタスクが終了時に失敗したことが報告されました」となっています。
ボリューム"LaCie"を検証中
HFS+ボリュームを確認中です。
エクステントオーバーフロー・ファイルを確認中です。
同階層のリンクが正しくありません(赤字)
ボリューム"LaCie"に若干の修復が必要です。
エラー:基になるタスクが終了時に失敗したことが報告されました(赤字)
1個のHFSボリュームを確認しました。
ボリュームを修復する必要があります(赤字)

2007/04/16 16:59 Community User への返信

> 「基になるタスクが終了時に失敗したことが報告されました」となっています。
Boards内を検索してみてください。確か、このダイアログが出てくる場合は、HDDにFirst Aidでは修復できない問題が発生している場合がほとんどのようです。なので、やはり、その外付けHDDを初期化(できれば0書き込みで)する必要があるように思います。
おっと、TILにもありましたね。
ディスクユーティリティでボリュームを修復中に「基本タスクが失敗を報告しました」と表示される
検索結果の1例。
クラッシュしてしまったのでしょうか?教えてください。

2007/04/16 17:17 Community User への返信

まとめて返事しますが、
SMU のリセットは三種類ある iMac G5 のモデルによって異なります。
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=301733-ja
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=300908
あたり。
あと、
>接続形態はいろいろ手を変え品を変えやってみました。 FW使ったり、USB使ったり、ケーブルも変えたり・・・。そういう問題ではなさそうです。
問題のドライブを単独で USB/FW 接続して、ディスクユーティリティで検証するとどうなりますか? 逆に、単体で接続してエラーが出るのだったらそのドライブまたはケーブルの問題とあるていど切り分けられるでしょうし。
僕も今回のトラブルで色々試したのですが、結構複雑怪奇な現象が出ました。(SMU リセットなどは随時試してます。システムの再インストールはやってない)。ケースとしては違いますが書いておくと、
1. Mac - (FW800) - Drive1 - (FW800) - Drive2
これで最初問題が出て、その時はそのままの形態で Drive1 は修復でき、Drive2 は I/O エラー。ただし何回か試すとディスクユーティリティで消去ができた。ゼロ書き込み消去。けどそれ以上は何もできず。そこで
2. Mac - (FW400) -Drive 2
で再テストしたところ、マウントするのだがディスクユーティリティでは三回に二回くらいの確率でランダムに「マウント解除に失敗」して検証できず。そこで
3. Mac - (USB2) - Drive 2
で試したところ、マウント解除には成功するが「アロケーションブロックの数が正しくありません」「基になるタスクが終了時に...」で検証も修復もできず。
4. そこで LaCie に現象を説明して Drive2 を修理に出したところ、内部ケーブルの不良・交換で返却。
5. 再び
Mac - (FW800) - Drive1 - (FW800) - Drive2
で接続したところ、一旦問題なく認識したのだけれど、Drive2 をディスクユーティリティで消去しようとしたところ、アンマウントできず、かつその後グレー表示となり選択できなくなる。I/O エラーになったり、基となるタスクが失敗したり。Drive 1 は問題なし。今度は
6. Mac - (FW800) - Drive2 - (FW800) - Drive1
にしたところ、Drive2 は認識。ただし Drive1 をディスクユーティリティで検証しようとしたところ「キー長が違う」と言うエラーで修復・検証不能。 Finder では認識されているがコピーしようとするとエラーが頻発。あきらめて
7. Mac - (FW800) - Drive2 + Mac - (FW400) - Drive1
にしたところ、ディスクユーティリティで両者とも検証・修復できた。
**
推測では、FW800 で二つドライブをつなぐと、末端の方にトラブルが出るようなのだけれど、それ以上は今のところは切り分けできず。これ以上ごたごたしてると仕事に差し障るので、今のところ 7. のまま様子を見ている、という現状です。
LaCie のサポートからは、(Drive2 は検証してOKだったので)Drive1 のインターフェース部分、(Drive2 に同梱しなかった方の)FW800ケーブル、あるいは僕の側の環境の問題が考えられるので、さらに実験して切り分けするか、あるいは Drive1 を検証のためリペアに出すか、というような提案をしてもらっています。ただ、両方とも容量が大きくて、かつ結構メインのドライブなので、実験してるとおおごとになるためしばらくはこのままでやむを得ないか、と思ってます。

2007/04/17 02:49 Community User への返信

みなさま、
いろいろとありがとうございました。
もはや、素人ではとても太刀打ちできないようです・・・。

2007/04/17 06:12 Community User への返信

> 素人ではとても太刀打ちできないようです
全てのHDDに入っているOSXを消去しないと問題は解決しないと思います。その上で改めて、Tigerをclean installしたら直ると思います。このままでは安心してHDDが使えないばかりか摩訶不思議な現象が起こるでしょう。:-)
# mount出来ない問題もですが... HDD/VolumeにOSXを入れるのは便利ですが、このような問題が起こった場合の修復が大変です。OSX.dmgならTiger Install DVDで起動して復元すれば簡単に直せるのですが... OSXが入ったHDDは必要以外は接続しないなどの配慮が必要です。このような問題が起こったらTiger Install DVDで起動してOSXを消去後に接続して修復すれば良いでしょう。

2007/04/17 07:31 Community User への返信

無駄かも知れませんが、データを救出したいならDiskWarriorを試してみても良いと思います。
詳細は忘れましたが、First Aidでの似たようなエラー報告を修復できた記憶があります。
DiskWarriorは検索してください。

2007/04/17 10:02 Community User への返信

>全てのHDDに入っているOSXを消去しないと問題は解決しない
かずくんさんは、問題のドライブが「別に所有しているPBG4でもマウントされず」と言っていますし、OS X の問題と断定はできないと思いますが。
**
かずくんさん、大事なのは「切り分け」だと思いますよ。つまり、この組み合わせだと絶対エラーが起きる/起きない、というのを明確にしていく。例えば、どのマシンに単独でつないでも、違うI/F や違うケーブルを使っても、ディスクユーティリティで修復できないということがわかれば、その旨 LaCie に伝えれば再修理になるはずです。他の四台の HDD を混ぜると事情が複雑になるので、単体で接続テストを再度試みられてはどうでしょうか。Mac 二台、I/F二つ(USB と FW)、ケーブルをそれぞれ二本試すとしても 2 x 2 x 2 で八回テストで済みます。

2007/04/18 01:41 Community User への返信

みなさま、
いろいろなご示唆をありがとうございました。
DiskWarriorを購入して、ディレクトリを再構築したところ、再マウントされました。
今回の件では、門外漢の私もとても勉強になりました。
この場を借りてお礼申し上げます!

2007/04/22 10:58 Community User への返信

 これらの実験中の system.log には大変貴重なメッセージが記録されている可能性が大きいと思いますので、特に FireWire に関するメッセージだけでもメーカーに提出されると原因究明に役立つのではないでしょうか。

2007/04/22 12:16 Community User への返信

提出はしてませんけど、概要は伝えてあります。
今保存してあるのを改めて見たら「I/O error」「not mounted」とか、そんなのが多いですけどね。

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外付けHDDがマウントされなくなりました。

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