OS10.4.11でフォトショップがとつぜん落ちてしまいます。

OS10.4.11でフォトショップがとつぜん落ちてしまいます。
Mac mini1.66GHz Intel Core Duo/メモリー1GBX2/320GBHD搭載
フォトショップCS8.01が新規ファイルを保存するときに必ず3枚目の保存で落ちます、この症状が出ているときはエレメント2も同じように3枚目の保存で落ちます。初期設定ファイルの削除などで直る事もありましたが頻繁に起こるようになり困っています。アドビの問題でも無いように感じ、アクセス権の修復など考えられる事は全てしましたが改善されません、、スキャン画像が含まれていると落ちる確率が高いのでスキャナのドライバーを外してみたらフォトショップが正常に戻りました。スキャン画像サイズは150dpiでCDジャケット12cm角、新規作成ファイルは500pixel角72dpiです。
他にフォトショップの挙動でおかしくなったことがあるのですが、ブラシサイズが13以上のサイズが反映されなくなったり(13以上は小さな・)虫眼鏡ツールが使えなかったり新規ファイル作成のサイズが反映されなくなったりしましたがこれは初期設定ファイルを捨てたりフォトショップの再インストールで直りました。
使用中のスキャナはCANON MP950複合機です。
最新のスキャナドライバーをインストールするとライブラリ/Image Capture/TWAIN Data Sources/にCanon MP950.dsがインストールされますがこのファイルを別の場所に移動するとフォトショップが正常に戻ります、当然CSからはスキャン出来なくなります。イメージcaptureを使ってスキャンすると読み込みの選択肢が少ないのと私的にあまり綺麗でないように思います。
最近までなんの問題もなくスキャンしながらエアーチューンで音楽をかけCDRに書き込みながらイラストレーターで仕事ができていたのに大変困っています。
CANONのサポートにも電話しましたがドライバーを他の場所においてではフォトショップからは認識する事ができないそうです。
このような症状が出ている方はいらっしゃいますか?
対処方法をご存知の方はいらっしゃいませんか?
宜しくお願いします。

投稿日 2008/10/25 06:40

返信: 13

2008/10/25 12:00 Community User への返信

解決策ではないのですが、「このような症状が出ている方はいらっしゃいますか?」ということなので、参考までに。
昨年、面倒を見ている Mac Pro (2.66) で似たようなことがありました。予算の関係でMac Pro (Tiger) を入れたもののまだ Photoshop が CS という環境で、インストールをした当初は問題なく動いていたものの、しばらくしたら Photoshop が起動不可(予期せぬ原因により開けませんでした云々)になった、というトラブルです。
plist 削除、アクセス権の修復、Combo 当て直し、セーフブートで改善せず。その後試行錯誤していたところ、スキャナのドライバ(Twain/Epson ES-2200) の読み込み時に落ちているようなので、該当プラグインを外したところ起動するようになる。
まぁ、Mac Pro に CS という、いつまで続くかわからない暫定環境でしたし、CS は Tiger では動作確認済み、ただし対応は保証していない
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?3245+001
ということもあって、それ以上深入りはせず、以後はエプソンのスキャン用アプリケーションを使用してスキャンし、保存したものを Photoshop CS で開くように、という指示をしてその後は問題が出ていません。
ということで、一般化はしづらいんだけど、まぁ、Tiger + intel + Photoshop CS + Twain はクセモノかも、というようなところですか。

2008/10/26 00:57 Community User への返信

Takano様 ご無沙汰しております、返信ありがとうございます。
早速ですが、当方もCSがインテルマックに対応してない事で諦めかけましたが、
最近まで問題無く使えていたもので納得いかず色々と自分なりに検証しているじょうたいです。ほぼ同じ環境のiMacでは普通に動いているので最初は固有の問題かと思いましたがプリンタを接続するとフォトショップに同じ現象がおこりました、インテルに対応しているエレメントを入れてみましたが改善出来ずMacOSかセキュリティアプデートかなとうたがっています、
当方は起動は出来、保存出来るときとできないときがあるのでキャノンのサポートさんに相談ちゅうです。

2008/10/26 22:18 Community User への返信

わたしもイメージキャプチャなどでスキンも考えましたがやはり使い慣れたPhotoshopがよく
今日外付けのHDにMacMiniを復元しMacMiniを初期化し2パーテーションにしました。
1の方に10.4インストールCDで言語やプリンタドライバー、付属アプリケーションなど入れずにインストールしました。
この段階では10.4.5でした、アドビCSをインストールしPhotoshopは8.01です、CANON-PM950のプリンタドライバーと
スキャナドライバーをインストールし使ってみましたがPhotoshopは問題無く動きました。
ソフトウエアアップデートで最新の10.4.11comboなど全てインストールするとPhotoshopがおかしくなりました。
マックを起動後プリンタの電源を入れ一枚でもスキャンした画像があると別に新規作成した書類と順不同で保存して行くと
3枚目の保存ボタンをクリックした瞬間にフォトショップが落ちました。
そのままPhotoshopを再起動でプリンタもオンのまま新規ファイルを3枚作成すると3枚とも保存ができそのままスキャナ
読み込みファイルを含む新規ファイルとも何枚でも保存ができる状態です。
ただここにいたるまで不具合が出ていたとき、毎朝新規ファイル72dpi500pixel角の書類を3枚保存出来るかをためしていました。
落ちる事が頻繁になったので初期化に踏み切った次第です。
2パーテーションに再度クリーンインストールしアドビCSをインストーし現在10.4.9comboをインストールし、ソフトウエアアップデートに出てくる10.4.11を使用停止にして、その他のアップデートを全てかけた状態でPhotoshopはなんの問題もなく動いています。
明日以降1を初期化し2から1に復元し10.4.10および10.4.11など順番にアップデートして試してみます。
他でも書かれていますが10.4.11に問題があるのかもしれませんね、

2008/10/29 19:30 Community User への返信

takano様
報告させていただきます。
パーテーションで区切った2ndHDに10.4.5をクリアインストールし
(カスタムで日本語以外の言語やプリンタドライバ、アプリケーションなどは無し)
アドビCSをインストールPhotoshopは8.01です。
ソフトウエアアップデートは使わずにまず10.4.9comboをインストールし
Photoshop挙動を確認後10.4.10にアップデートをしました。
Photoshopに問題はありませんでした。
そのご、ソフトウエアアップデートで10.4.11以外のアップデートをインストールし
iTunes8.01もアップデート(Photoshopは問題無し)。
いよいよ変な期待をもちながら10.4.11にアップデート、期待通り3枚目の保存で
Photoshopが落ちました、、、
タカノさんが書かれたようにTiger + intel + Photoshop CS + Twain はクセモノです。
Tiger10.4.11は特にクセモノです。
私は10.4が非常に安定している事と10.5を使ってみてドックなど使用感が私に合わない
のもあって10.4を使っていました。
iTunes8も使えるのでしばらくは10.4.10のまましばらく使ってみます。
サファリ3は使えませんが、、

2008/10/29 19:38 Community User への返信

takano様
報告させていただきます。
パーテーションで区切った2ndHDに10.4.5をクリアインストールし
(カスタムで日本語以外の言語やプリンタドライバ、アプリケーションなどは無し)
アドビCSをインストールPhotoshopは8.01です。
ソフトウエアアップデートは使わずにまず10.4.9comboをインストールし
Photoshop挙動を確認後10.4.10comboでアップデートをしました。
Photoshopに問題はありませんでした。
そのご、ソフトウエアアップデートで10.4.11以外のアップデートをインストールし
iTunes8.01もアップデート(Photoshopは問題無し)。
いよいよ変な期待をもちながら10.4.11でアップデート、期待通り3枚目の保存で
Photoshopが落ちました、、、
タカノさんが書かれたようにTiger + intel + Photoshop CS + Twain はクセモノです。
Tiger10.4.11は特にクセモノです。
私は10.4が非常に安定している事と10.5を使ってみてドックなど使用感が私に合わない
のもあって10.4を使っていました。
iTunes8も使えるのでしばらくは10.4.10のまましばらく使ってみます。
サファリ3は使えませんが、、

2008/10/29 19:58 Community User への返信

>10.5を使ってみてドックなど使用感が私に合わない
10.5.0を使いませんでしたか?
現在の10.5.5では、10.4までと同じように、ドックに登録したフォルダで階層メニューを実現できます。

2008/10/30 10:15 Community User への返信

自分はEPSONスキャナのユーザなので憶測になっちゃいますが、TWAINドライバ最新版=Universal、Photoshop CS=Rosettaだからではないでしょうか?
※私自身もEPSONスキャナで似たような経験があります。
Photoshopのバージョンを上げられないのであれば、逆にスキャナドライバやTWAINプラグインを旧バージョン(PPC用)にダウングレードするとうまく機能したりしませんかねぇ?
すみません、単なる思いつきなんですが・・・

2008/10/30 23:01 Community User への返信

野尻様
最後に使ったバージョンは10.5.2でした、
ドックにデスクトップからドラッグしたHDをクリックすると一発でHDの中が表示されないので使用をやめました。10.5.5は使った事が無いので時間のあるときにバージョンアップしてみます。

2008/10/30 23:16 Community User への返信

M3CSL 様
旧CANONドライバーはほとんど残っています、旧TWAINドライバーはアップルにあるでしょうね、いちど試してみます。しばらくセカンドHDをテスト用に置いておきます。あと、CSにはロゼッタで使用の項目はないです。インテル発売以前のソフトには選択肢が無いのかもしれません、、

2008/10/31 09:45 Community User への返信

Photoshop CSはもともとPPCアプリなので、Intel Mac上ではRosettaで動作してますから、
スキャナの方もPhotoshopに合わせてRosettaで動く旧バージョンを使ったらどうかということです。
動作する確証はありませんが、試す価値はあるかなということで。

2008/10/31 18:45 Community User への返信

M3CSL 様
説明不足で申し訳ないです、最初にその辺を疑ったのでOS10.4.11にCSをインストールしCANON MP950に付属していたCDからドライバーをインストールしてみましたが
同じように落ちました。

2008/11/15 18:50 Community User への返信

自己レスです、OS10.4.10でPhotoshopは正常に動くのですがこんどはサファリで某ネットモールでストアエディタが正常に表示され無いのです。ファイアーフォックスで表示出来たのでとりあえず使っていたのですが、サファリ、ファイアーフォックス、オペラでそれぞれ違う部分で不具合がある事がわかりました。とりあえず仕事優先なので10.4.11でキャノンさんのアプリケーションで読み込むようにします、想像していたより使い勝手が良いようです、(失礼か、、)数日前にキャノンさんからこの件の連絡をいただきました、あちらでも色々検証しましたが原因はわからないという事、ただ気になったのはあちらでは再現出来てないとの事でした。という事は固有の問題ものこるのかも、でもこちらはインテルMacmini、インテルiMacともに再現出来ている。この一言で後日時間のあるときに再チャレンジしたくなりました。展開があれば報告します。昨日はありがとうございました。

2009/01/31 21:44 Community User への返信

結果報告です、年末にMP950が限界がきたようで、MP980に買い替えました。
結果は同じで三枚目で落ちます。ただこれはMacにもよるようで2枚目で落ちる事もアルかもしれません。年末にキャノンさんから返事をいただきましたが、わからない・再現できないとのことで結果アドビCS4にアップデートする予算がありませんので読み込みをキャノンさんのソフトを使用する事にしました。再現できない事に疑問が残りますがこれで終わりにしたいと思います。別にMP950で使用していたイラストレーター雛形がMP980では使用できないので今雛形の作成に取り組んでいます。CS4でこの現象がない事を祈ります!補足;iMacIntelコアデュオでも同じ状態です。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

OS10.4.11でフォトショップがとつぜん落ちてしまいます。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。