カーネルパニックについて

カーネルパニックの症状が頻発した場合についてお訪ねしたいのですが、
何が原因と考えられるでしょうか?
約1ヶ月前に、
Macbook Pro本体を保証期間内の修理に出したのですが、
その後不具合があり返って来たので、
再度修理に出しました。
ですが、それ以来、
カーネルパニックが頻発するようになりました。
勿論、最終的手段として初期化インストールを何度も(最低10回ほど)
行いましたが、全くカーネルパニックがなくなる気配はありません。
問題となる症状としましては、
まずUSBに接続している機器が正常に作動しなくなります。
その後、USB端子からその機器を外すと、
必ず強制終了の画面になり、何の動作もできなくなります。
どの機器を接続しても、この症状は起きます。
(Apple Keyboard等、すべてのものをひとつづつ試しています。)
また、この状態になっていなくても、
システム終了をした時、
電源は切れているように見えても、切れていない。
という症状の時が一番多く、
そのときは電源ボタンを押し、再度普通に電源を入れようとしても、
電源は入ってくれてません。
(実質、電源が切れていない状態ですので。)
ですので、そうなるといつも電源ボタンの長押しで強制終了し、
電源を入れ直す。という方法をとり、電源を入れています。
ちなみに、カーネルパニックになる時は、
必ずUSBから電源が異常に供給されている状態だと思われます。
今現在、海外にいますので、
再々修理に出せる状態ではありませんので、
もし、自分で解決策等あれば、
なんとかしたく思っています。
1日に数回、この現象が起きるので、
かなりのストレスになりますので、
もし何かおわかりの方おられましたら、
よろしくおねがいします。

投稿日 2008/01/28 07:33

返信: 23

2008/01/31 02:37 Community User への返信

HALさん、
HALさんの情報、本当に勉強になります。
また、初歩的なことを自分で調べずに、
(アンインストール方法の検索をかけずに)
質問してしまい、申し訳ありませんでした。
まず検索してから質問すべきだったと反省してます。。
とりあえず、今は『DoubleCommandのアンインストール』
が正常に行え、再起動も数回試して問題なかったため、
その後『アップデート』も正常に行えたので、また新たに数回再起動してみたのですが、
半日たって、電源がきれない現象は今のところなくなっています。
もう1日程様子は見てみるつもりですが、
おそらく回復したように思います。
ただUSB機器がずっと正常だったかというと、そうではないので、
USB接続機器が正常に動かなくなってからのカーネルパニックが起きるという問題に関しては、
もうしばらく様子を見てみたいと思います。
ですがとりあえず、
この毎日起こっていた電源の切れないトラブルは解決できたようですので、
報告させていただきます。
HALさん、
ご丁寧にお答えしていただき、本当に感謝してます。
HALさんのような方が、サポートセンターにたくさんいたら。。
と普通に思ってしまいました。
ありがとうございました!

2008/01/31 02:48 Community User への返信

takano さん、
ありがとうございます。
よく下の方まで確認せずにアンインストール方法を質問してしまいました。
申し訳ありません。。
とりあえずはアンインストール、無事にできましたので、
報告させていただきます。
ありがとうございました!

2008/01/31 02:59 Community User への返信

ぴっぴさん、
ありがとうございます。
色々と本当に勉強になります。
これから少々の問題が起きても、
この問題を参考に、色々対処できそうです。
DoubleCommandに関しては、
やはりそのようです。
100%update時にカーネルパニックになりました。
今はアンインストール→アップデータ版のインストールで問題ない状態になっています。
色々ご丁寧にありがとうございました!!

2008/02/05 17:51 Community User への返信

 USB 機器はなるべく接続しない状態で使用された方が良いと思います。panic.log に USB に関するメッセージが記録されています。

2008/02/07 04:14 Community User への返信

松本悦和(猫研究員) さん、
ありがとうございます!
やはりUSBに不具合があるのですね。
USB機器は接続しないと作業ができないものばかりですので、
とりあえず今はUSB機器がおかしくなれば、電源を切って正常な状態で使用する。
という方法をとっています。
日本に帰るまではあと数ヶ月ありますので、
なんとか数ヶ月、このままもってくれればよいのですが…。
ありがとうございました!!

2008/02/07 22:51 Community User への返信

>USB機器は接続しないと作業ができないものばかりですので
各機器のドライバが最新バージョンにアップデート済みで、且つLeopard対応であることがわかっていれば安心ですよね。もしまだでしたら、それぞれの機器のメーカーに確認を取ってみられては?
>日本に帰るまではあと数ヶ月
ご滞在国にApple製品取り扱い店があれば、保証書を提示しなくてもご使用のMBPのシリアル番号を告げるだけで修理してくれるはずです。万一この数ヶ月の間に最悪の事態(起動不可能など)になったら、国外だろうとなかろうと修理を依頼なさるといいと思います。

2008/02/07 23:03 Community User への返信

> USB 機器はなるべく接続しない状態で使用された方が良いと
> 思います。panic.log に USB に関するメッセージが記録されています。
dependencyなので、DoubleCommandに引きずられて出ているだけではないでしょうか。
http://www.versiontracker.com/dyn/moreinfo/macosx/12295

2008/02/12 16:26 Community User への返信

Sari さん、
ありがとうございます。
ドライバーについては今あるものは全てチェックしてみました。
ただ、日本にいる時にも確認等したのですが、
最新版OSに対応。とは書いてあっても、
Leopard対応ではなかったり等があるようで。
勿論問い合わせもしましたが、
『最新版に対応してます。』との答えしかもらえないとこもありますので、
とりあえずはおかしくなったらとりはずす。という対処をしています。
また、万一、自分では手に負えない症状がでてきたら、
そのようにさせていただくつもりです。
ご丁寧にありがとうございます。

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