プレビューやデスクトップでjpegが表示できない。

ネガフィルムをスキャナー（キャノスキャン）で取り込んだ画像（jpeg,tiff,windowsどれでも同じ）を
カバーフローで表示すると、モザイク画像になってしまいます。
画像のデータ量によりません。
該当のデータを選んで、クイックルックで開くと正常に表示されます。
デジタルカメラなどで取り込んだ画像を同じフォルダに入れてみたら、その画像だけは正常に表示されます。
ＯＳは、それぞれの画像（jpeg,tiff,windows）を認識しているのですが何度取り込んでもモザイクです。
たまたま、のぞいたdiscussionに似たような状況の方がいらっしゃったので書き込みさせていただきました。
アップルサポートにも電話してみます。

以下、アップルサポートの回答です。
カバーフローで表示できずクイックルックで表示できるならば、ＯＳの問題ではない。
　キャノン側に問題があるので、キャノンと問題解決をするように。
１．ＯＳを「１０．５」に戻して正常に表示ができるようになったら、ＯＳにも問題があるのではないかの質問の回答
＞アップルがＯＳのバージョンを上げた結果、他メーカーのファイルが表示できなくなっても、アップルに問題はない。
　他メーカーがＯＳのバージョンアップに対応できなかった結果である。
２．ＯＳが「１０．５．２」（まだリリースされてもいませんが）になったときに正常に表示できるようになったら、
アップルに問題があったと認識するのかの質問の回答
＞その場合は、アップル側にも問題があったとするかもしれません。
カバーフローとクイックルックの技術的相違をアップルに教えていただいて、
キャノンに電話してみようと思います。
（半分、あきらめムードですが・・・）

> カバーフローで表示すると、モザイク画像になってしまいます。
これは他の方々の症状とは異なり、ファイルの保存時に付加されるプレビュー画像の解像度が低いための症状だと思います。
こちらをご参照ください。
"QuickLookで画像が粗い" #2, 2007/12/03 10:39am

HALさま
ご指摘いただいたことを試して正常に表示されるようになりました。
ありがとうございました。
こんなことが原因だったとは！
でも、これではキャノンに問い合わせても解決できなかったでしょう。
アップル（のサポート）もレベル低いのですねぇ。残念。
これで、心おきなくフィルムがスキャンできるようになりました。

US のボードなどで、Lightroom で保存した JPEG が Finder/Preview などをクラッシュさせる、という話が出ています。 クラッシュ、という点が pak さんのケースと違う感じですが、もし同じケースであれば、メタデータのハンドリングが Leopard 側でうまくできていないとかが理由で、Adobe から Apple に対してすでにバグの通知はしてあるそうです。下のリンクなどを読むと、Thomas Knoll (Photoshop の about... で一番最初に名前が出てくる、あの Knoll です）が、100% Apple のバグだ、と言ってるから多分そうなんでしょう。穿った見方をすると、アップルの嫌がらせだったりして^^;
http://www.adobeforums.com/webx/.3c0555b6/2
もしこのケースであれば、Lightroom に固有のメタデータを保存しない（JPEG として書き出すとか）と回避できるそうです。
僕は Lightroom 使ってないので、これ以上はわかりません。

> US のボードなどで、Lightroom で保存した JPEG が Finder/Preview などをクラッシュさせる、という話が出ています。
これ、ウチではなんらもんだいないんですよねぇ。。Lightroomは酷使してます。そのFolderがおかしくなったりプレビューで開けなかったりって事もないです。もちろんクラッシュも。（完全なクリーンInstallだというのが違いかなぁ。。。最初移行アシスタントで移行、次にクリーンInstall後にBackupのユーザー環境を手作業でライブラリの一部も含め持ってきた時のどちらもFinderを始あちこちおかしくて悩まされましたが。）
てことで
> 穿った見方をすると、アップルの嫌がらせだったりして^^;
ではないと思います。# もちろんジョークなのは分かってますが、一応。
でもなにかバグはあるんでしょうねぇ。そういう風になるなにかのトリガーが。

>でもなにかバグはあるんでしょうねぇ。そういう風になるなにかのトリガーが。
紹介したスレッドを信じれば、Lightroom が埋め込んだ Snapshot の XMP データを Leopard 側でハンドルできない。と書いてありますね。
別にジョークのつもりじゃなかったんですがね。

修理引き取りの日程が仕事の都合で変更となり、お客様相談センターの担当者内線番号に留守電を入れておりましたが、その確認の電話が来ず運送会社が当初の日程に引き取りに来てしまいました。
担当者に確認の電話を入れましたが案の定、留守番電話で電話をもらえるようメッセージを入れましたが掛かってこず、アップルから「日程が変更になったんですか？」と電話が掛かり、経過を話しましたが担当者からの連絡はここでもありませんでした。
今日、引き取りの日だったので新たな症状等を告げるため電話をしました。
その担当者があてにならないので受付番号を告げ、もう一度過去の経過を話したところ「その件に対し、詳しく処理できる者と代わります。」と。
出た方は、「この度は申し訳ありません。」
と口では、言ってても口調やトーンが「申し訳無いなんて口先だけ」と言ってる感じでした。
話している最中に別の電話が鳴ったので、待たせるのも申し訳ないと3分して電話をくれるよう言いましたが「こちらから時間指定でお電話する事は出来ません。」
魅力的な商品を出してくれるAppleを一人のユーザーとして誇りに思っていました。
しかし、誠意の無い対応に落胆しています。
また仕事上、今後もMacを使い続けなくてはならないことを不安に思います。

えーと、念のため書いておきますが、業務委託を受けている別の会社の方々です。のでどうしてもマニュアル通りの対応しか出来ないのも致し方ない所ではありますが、ユーザーとのすれ違いが多々あってよくコチラにも不平不満が出てます。（ヘタをするとアップル社とも温度差があるんじゃないかと思ってみたり。ま、アレです、大型家電店のパソコンコーナーの新卒の新人担当者と話しをしている、と思えば（以下略））
# たまにアップルからサポートを利用した人を対象にアンケート依頼が届くことがあるのでそういう所にはばっちりと不平不満を書きましょう。
更に因によくココではサポートではなくアップルリテールストアのジーニアスバーへの相談を薦めらる事が多いのですが、これはアップルリテールストアは日本法人のアップル社ではなくて本国アップル社直営なんだそうです。実際に対応もユーザーサイドにたった、ユーザーが本来期待するサポートが受けられます。（ずっとコンピュータで飯食ってきた私はともするとサポートとコンニャク問答になってしまって苛々する事も多いのですが、ジーニアスバーではこちらも素直にユーザーになって相談できる、Macに詳しいお兄さんお姉さんがいます。（と書くとわかりやすいかな。））

4日間という短さで修理から帰ってきました。
認識されないiSightはボードの交換で直ってました。
問題のJPEG画像が表示されない件ですが。
OSのリストアで改善されたとの報告。
表示させて見ると、見えません。
直ってないの？
と思いましたが前回とはここからが違います。
前回は、すべてのJPEGが表示できなかったのですが、今回は特定のフォルダー内のJPEGだけです。（同居しているTIFFやフォルダー内のPDFは見えます）
試しに、LeopardをインストールしているiMacで同じデータを表示させると同様に見えません。
でもPhotoshopで開くと見えます。
OS10.4.11TigerのG5では表示できています。
テストでそのデータを自分のブログに貼り付けました。
するとLeopardのSafariでは見えませんがTigerのSafariやWindowsでは見えます。
これは、アップルのサポートで検証されたものですがLeopardでもFirefoxなら見えたそうです。
つまりは、特定のJPEGデータがLeopardのファインダーやAppleアプリで見えないと言うことです。
すでに、次期メインとなるMacProを注文していますが、しばらくは画像データをJPEG保存する際、注意が必要となりそうです。

情報ありがとうございます。
ですが、この情報だと何が「特定のJPEGデータ」なのか、手がかりが得られません。特定のフォルダ、というのが具体的にどういうフォルダなのか。上の方に出ている情報、つまり、Lightroom で作成した特定の情報を持つ JPEG はダメ、という話との関連性はどうなのか。などについても情報提供してもらえると助かります。

開くことの出来ないJPEGファイルはどうやって作ったか思い出してみました。
デザイナーがイラストレーター8で創ったＡＩファイルをPhotoshop CSで開きJPEGに保存したものです。
LightRoomとは関係ありません。

イラストレーター８形式のaiデータをPhotoshopでTIFFやPSDに書き出してみましたがLeopardでは表示できませんでした。
試しに、そのデータをイラストレーター１０形式のaiデータに書き出し。
それを、再度PhotoshopでJPEGに書き出してみるとLeopardで見ることができました。
どうやらイラストレーターの保存形式により何らかの不具合が発生しているようです。
残念ながら、Leopardマシンにはイラストレーターがインストールされていないのでこれ以上の検証はできませんでした。

10.5.2 と一緒にグラフィックアップデートというのも出るそうだから、その辺待ちでしょうかね？
ちなみに、表示できない、というのはグレーで表示される、とかそういうことでしょうか？ あと、Photoshop での Jpeg 書き出しは、別名で保存していますか？ Web用に書き出しても同じ結果ですか？

＞表示できない、というのはグレーで表示される、とかそういうことでしょうか？
いえ、まったく何も表示されません。
無色・透明でドロップシャドーもありません。
＞Photoshop での Jpeg 書き出しは、別名で保存していますか？ Web用に書き出しても同じ結果ですか？
別名で保存しても同じでした。
また、先にも書きましたが別の保存形式でも同じでした。
web用は試しておりませんが上記の内容から考えると同じではないかと。