アップルからの怪しいアンケート

どうしよう。「AppleCare サポートセンターの電話対応について」のアンケートなら何度か来たことがあるから、同じようなものかと思って素直に最後まで解答してしまった。
25日のお昼過ぎに届いて、たしかに ID は大文字です。
釣られたのかな。。。。。

いえいえホンモノかもしれません（ホンモノだとしたら個人情報が第３者に渡っていることになります）。
でもホンモノにしては余りにもお粗末すぎるメールです。当然電子署名もないし。
Apple Mail は標準で電子署名をサポートしてますよ。＞アップルさん。

念のため、日本のAppleStoreに問い合わせてみては？
http://store.apple.com/jp/help/request_form
Synovateならwww.synovate.comのアドレスだと思いますし…。
http://www.synovate.com/japan/

粕谷さん，わざわざ調べていただいてすみません。
お手数をおかけしました。

今日の朝方５時頃、私にも同様のメールがきていました。
宛先のアドレスはたまちゃんさんが仰っているように大文字、本文もまったく同様です。
怪しいな……と思いつつも、回答してみようとアドレスをクリックし、表示されたページの手順に従って「次へ」ボタンをクリックしたら、次のページに英語の一文が表示されただけでアンケートは終了してしまいました。
なんだこりゃ？　と思い、再度アクセスすると「あなたはこのアンケートに既に回答されています。もしまだ回答していない場合はシステムの不具合の可能性があります。その際は、アンケート案内メール送信者へご連絡ください。その場合には、問題に関する説明を記入していただくとともにアンケートご案内メールを添付してください。ご協力ありがとうございました。」
システムの不具合？　協力していないぞ？　という状態です。不安になったので、VirusBarrier X5 でスキャン（最新定義ファイル）したところ、特にウイルスの類いは発見されませんでした。
アップル（0120-27753-5）のデスクトップ担当へ問い合わせてみたところ、今回のメールがアップルから委託されて送られた正規のものであるか、もしくはフィッシングメールの類いであるか、どちらかは判らないという曖昧な回答しか頂けませんでした。問い合わせ先を間違えてしまったのかな？
どちらにせよ、アドレスが漏れたのかどうか、それだけでも気持ち悪いです。アップルから、きちんとした回答が欲しいところですね……。皆様もお気を付けください。

AppleStore に問い合わせてみたところ、
「…アップルではお客様のご意見を伺うため、この度、送付させていただきました様なアンケートを不定期に実施いたしております。実施ごとに内容が異なり、またApple Storeお問い合わせ窓口以外の担当部署より行いますため、お客様には突然のメールにご不安をお掛けいたしました。
今後のサービス向上のため、よろしければアンケートにご協力いただけましたら幸いでございます…」
とのことでした。
今回のアンケート、差出人アドレスが @apple.com だったからあっさり信用してしまいましたが。。差出人も詐称できるんでしたよね？
個人情報については、
http://www.apple.com/jp/legal/privacy/
「…戦略的提携企業やアップルに代わって製品とサービスを提供する企業に対し、アップルが特定の個人情報を提供する場合があります。」の範囲だと思うのですが、どうなんでしょう。
今まで Apple の他、au とかからもアンケートのメールが来たことありますが、電子署名のついたメールはもらったことないです。（デジタル署名って、添付ファイルがついてるんですよね？）

> デジタル署名って、添付ファイルがついてるんですよね？
はい。そうですよ。
日本なら個人用はベリサインから取得できます。thawte とか comodo なら無料で電子メール用のデジタル証明書が取得できます。
もちろん実在証明はありません。

たまちゃん さん、すみません。
もっとよく調べてから書き直そうと思って、書き込みを消してしまいました（ので、話が続かないですよね）
Mail のヘルプを調べてなかったと思って、調べていました。
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=25555-ja
それで、ベリサインの個人証明書も見てたのですが、Mac は動作保証外なのですね。
AppleStore からは、今回のアンケートは Apple からのものであるとの解答をいただきましたが、電子署名がなくても、差出人メールアドレスから判断して何の疑いもなくアンケートに協力してしまう、私のようなユーザにも大きな問題があったと思いました。だから、AppleStore への問い合わせでも、突っ込みどころがよくわかってなかったと思います。

あ，ほんとだ。気付かずに書き込んでしまいました。すみません。
> ベリサインの個人証明書も見てたのですが、Mac は動作保証外
ですが，実際に使っていました。買ったのはジャストシステムからでした。

たまちゃん さん、よろしければ教えてください。
証明書を買おうとしています。ジャストシステムでは、「Shuriken/一太郎ご利用の方向け」となっているのですが、たまちゃんさんがご購入されたときも、こう書いてあったでしょうか。＃どうしても Shuriken じゃなきゃダメとか、特別仕様に変更になってたりしたら悲しいです。
https://www.justmyshop.com/app/servlet/item?item_code=9001382&idt_id=32#readme

ジャストシステムでは、「ジャストシステム製品専用電子証明書」しか見つけられなかったので（Shuriken とかでしか使えないみたいです）、他のところから買うことにしました。私に設定ができるのだろうか。。 (´`;
初めて署名つきのメールをいただきましたが、添付ファイルになる場合もあるみたいだけど、Mail 2.1.3 では「署名入り」と表示されるだけなのですね。

http://www.verisign.co.jp/personal/partner.html
が販売パートナーになっています。
そうです。添付ファイルですが，対応しているソフトでは署名入りのマークが付きます。
（お互いに）証明書をストアしておけば，暗号をかけたメールのやり取りが出来て大変安全です。
残念なことに普及度がまだまだ低いです。またセキュリティを売り物にする企業からのメールに電子署名が付いていた経験はありません（銀行からのはあったかな？）。
設定の際には Windows マシンに読み込ませて，その後エクスポートしたものを Macで読み込むという手順になるかもしれません。
MobileMe の年会費をあれだけ取るのなら，電子証明書をメインのアカウントに１つつけても罰が当たらないと思っているのは，蚊帳の外の人間の戯言です。

10.4.11 で設定しましたが、
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=25555-ja
の手順で問題なくインストールできました。
テストしてみたら、ちゃんと署名入りになってる (^^) わーい
皆にひろめて、暗号化メールを普通にやりとりしたいです。
たまちゃんさんがトピックを立ててくださらなければ、ずっとデジタル署名なんか無縁だったと思います。たまちゃんさんのおかげです。ありがとうございました。
＃当の Verisign からのメールが署名入りでないのは何故？？
＃＃Symantec のウイルス定義を更新する時「見つかったデジタル署名はシマンテックのものです」って出ますが、Intego とかにもデジタル署名ってついてるのかなーとか、いろいろ気になってきました。

> ＃当の Verisign からのメールが署名入りでないのは何故？？
防犯器具を売っている会社の社員が自分の家では無防備のようなもの。世間によくある話（？）でしょうか。
冗談はともかく，電子署名付きでメールを送ってくる会社なら，「ああ，この会社はセキュリティに気を配っているんだな」と好感度は増します（少なくとも私にとっては）。
電子署名付きのメールはそのアドレスから送られてきたという証明になりますが，当の本人が実際に送ったかどうかは分かりません。メールの原稿だけ書いて，送信ボタンを押したのは
http://www.unc.edu/depts/jomc/academics/dri/idog.html
ということもありますね（笑）。

＞ということもありますね
意外とセキュリティの落とし穴ってアナログなことなのかもでしょうか。
パスワードをポストイットに書いて貼っておくとか？？
＃私は英単語帳だけど。。私以外誰もいないと思うとつい
＃3.1.1.1.1.1.1 のことですが、Verisign の証明書取得でブラウザは Safari 3.1.2 を使用し、設定したのは Mail 2.1.3 です。