シリアルナンバーが表示されない?

以前に、秋葉原のクイックガレージにて
PowerBook G4/DVI/800のロジックボードを交換してもらったのですが、
それ以降、system plofile上で、シリアルナンバーが表示されなくなりました。
(ハードウェアの概要・「お客様シリアル番号」)
これで正常なのでしょうか?

投稿日 2003/07/30 00:17

返信: 7

2003/07/30 20:04 Community User への返信

正常なのかは解りませんが、「この Mac について」を見てもシリアルは表示されないのですか?
もし表示されないとするとハードの交換で固有データが記録されている部分が欠落したのでしょうね。この辺は全然解りません。(どうなっているのか)

2003/07/30 23:12 Community User への返信

「このMacについて」のところでも、シリアルナンバーは表示されません。
OSのビルドとバージョンのみです。

2003/07/31 20:11 Community User への返信

僕も先日、PBG4/1Gのロジックを渋谷のクイックガレージにて交換
修理してもらいました。交換後の起動、動作確認で問題がないと
判断すると(この時点のシステムプロフィールではシリアルNoなし)
シリアルを入力するためのCDより起動し、保証書に記載のNoを
入力していました。よって僕のPBは交換前と同じシリアルNoに
なっています。保証を受ける上でシリアルNoは必要ですので
クイックガレージに問い合わせの上、シリアルNo記載処理を
してもらうことをおすすめします。

2003/08/01 03:39 Community User への返信

昨日(7/31)に、アップルコールセンターへ電話しました。
上記の件を伝えましたら、「ロジックボード交換しただけでは、
シリアルナンバーは消えません。まずは、OSの再インストールを。
また、修理する場合、有償の可能性もあります。」
ロジックボードを交換した際には、保証期間内だったのですが、
今は、保証期間外なため有償もありうる、とのこと。
この経過からすると、自分の過失ではないのですが
保証が切れてるとはいえ、なんだか納得がいかない話です。
で。OSの再インストールをしましたが、やはり表示されませんでした。

2003/08/01 06:15 Community User への返信

真相はどうなのでしょうね。あとは作業を行なった秋葉原のクイックガレージにも問い合わせてみてはいかがでしょう? 別の担当者にあたるようにうまくコールセンタに問い合わせてみるのもいいかも?
# Discussion Boards で暴かれる?数々の珍回答?からはまただめな担当者によるマニュアル参照回答のような気もしますが... 渋谷のクイックガレージには絶対ミスなんかしないような凄腕そうな人たちばかりだった記憶があるのですが、秋葉原のほうはどうなんでしょうね... 他に秋葉原のほうで被害にあってる人がいるようならとてもプロとは呼べないだめな修理担当者だった可能性も...

2003/08/01 12:27 Community User への返信

「お客様シリアル番号」の下の「セールスオーダー番号」が Not availableになっているのは普通なんでしょうか?

2003/08/01 16:55 Community User への返信

ですね。アップルの答えた担当者。
OSをインストールし直さなきゃシリアルが出ないなんて、、、
じゃ、インストールCDを買う度にシリアル番号変わっちゃうじゃないですか。
(10.1>10.2>10.3)その都度シリアルが変わる?
んなバカなことあるわけないです。
シリアルは、個体に付く物なんですから。
ちなみにセールスオーダー番号はアップルストアから購入した場合に付くんだと思います。
私のPBは、アップルストアで購入。オーダー番号あり。
iBookは、秋葉で購入。オーダー番号はなし。

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