起動時から、画面にピンクノイズがかかったままになる

はじめまして。
昨年末に、PBG4(AL)-15.2"/SuperDriveモデルを購入したのですが、
最近(ここ1〜2ヶ月位)、起動直後のアップルロゴの画面がピンク(アップルロゴは黄緑)になり、
ログイン後もピンクノイズが混ざった状態になる時が、起動回数で3割位の確率で
発生します。(7割位は通常の正しい色彩で見ることができます)
TechTool Deluxeで検査しても、ビデオ関係は問題ないという結果が出て
しまいます。
個人的には、GPU(VRAM)〜液晶間に不具合があるか、またはソフトウェア的な
問題があるのかな?と認識しています。
以上、同様の事象に遭遇した方からのアドバイスを頂きたいと思いますので、
どうぞよろしくお願いします。

投稿日 2004/07/03 21:11

返信: 6

2004/07/04 00:25 Community User への返信

>ピンクノイズ
ノイズってどんなイメージでしょうか? 
・画面全体がピンクと言う事でしょうか?
 Win機での経験で画面全体が真っ青になったのですが、ビデオカードが故障していました。もらい物のビデオカードで解決。ドライバを探すのに苦労しました。
・ピンクの筋状の線が画面の所々に出ると言う事でしょうか?
 PowerBook G3での経験ですが、黄色い5mm〜20mm程度の長さの筋が神出鬼没に出ました。GPU(VRAM)〜液晶間の故障でアップルに出して修理、49800円ぐらいだったと思います。
 専門知識は持ち合わせていないので、経験からしかアドバイスできませんが。
 ちょっと質問。
>TechTool Deluxeで検査しても、ビデオ関係は問題ないという結果
その診断に納得されていますか? それとも疑問や不満を感じてますか?

2004/07/04 02:35 Community User への返信

ちょっと状況は違いますが、液晶プロジェクターを使っていたとき、色調がおかしくなることがありました。全体が赤みががった感じです(画像そのものはしっかり出る)。最初は、20 m もの長いケーブルを使っていたのでそのせいで信号でも劣化しているのかな、と思い、映像増幅器を入れたりしてみましたが、改善されませんでした。でもこれは、延長ケーブルの断線のため(画像そのもおのはしっかり出ていたので、中の線のごく少数が断線していたのだと思います)でした。新しいケーブルにすると正常になりました。この例から想像すると、液晶とグラフィックカードとの間の線の一部が接触不良になっているとおっしゃるような症状になる可能性があると思います。正常なときがまだかなりあるようですので、完全に断線しているわけではないでしょうけど。
いずれにしても、ハード的な障害と思いますので、保証期間内のうちに修理に出されるのがいいと思います。

2004/07/04 08:34 Community User への返信

エプソンのノートパソコンで経験あります。
BIOS画面から薄っすらピンクがかかってました。
画面半分くらいがピンクがかっていて見づらかったです。
もちろん液晶交換で解決しました。
アップルに問い合わせてみたらどうですか???

2004/07/05 02:23 Community User への返信

Kyochanさん、こんにちは
液晶の故障のため、赤っぽい画面になる事がありますが、これは時間とともに正常な色に変化していきます。常時変化しているのならば違うのだとは思いますが、その場合にはロジックボード上のグラフィック周りの可能性があります。いずれにしても、修理にだした方がいいと思いますよ。
《書き込みにコメント付け隊》
   いとうみきでした

2004/07/05 21:36 Community User への返信

Kyochanです。
皆さんからコメントを頂き、ありがとうございます。
ピンクノイズの定義が皆さんに分かりづらかった様なので、
もう少し詳しく書きますと、以下のようになります。
電源投入
  ↓
(1)本来は画面全体が白で中心にグレーのアップルロゴで表示されるべきところが、
 画面全体がピンクで中心のアップルマークが黄緑で表示される。
  ↓
ブート処理
  ↓
(2)グラフィックのリフレッシュで、一旦正常なブルー(水色)バックなるが、
 すぐに、ピンクの網かけレイヤがかかったような状態になる。
  ↓
(3)ログイン画面
 高彩度な(白に近い)部分に、ピンクの網かけがかかった状態になる。
  ↓
(4)デスクトップ
 引き続き(3)と同じ状態が続き、しばらく様子を見ても、回復する気配なし。
 金属スキンを使ったアプリ(SafariとかFinderとか)とかだと、金属スキンの
 部分に細いピンクの線が何本も入る。
以上のような状態です。
あと別のご質問で、TechToolに納得しているかどうかのご質問がありましたが、
詳細調査できるといっても、調査範囲に限界があるとは思っているので、
あまり信用はしていません。

2004/07/06 22:32 Community User への返信

ここ1〜2ヶ月で発生し始めたとの事なのでそのタイミングで何かハード or ソフト的変更をしていないか、別のアカウントで入っても同様か、OSを再インストールしても再現するかなど、問題を切り分けていく手段はあると思いますが、徒労に終わりそうな気がしますね。
私を含めて4人の人がハード的故障ではないかと意見が一致してますから、やはりハード的故障の可能性が大きいと考えた方がいいんでしょね。
私なら、修理前提でアップルに意見を求めます。
それにしても、Kyochan殿は泰然としていますね。私が同じ状態だったらもう気になって気になって鬱状態になってしまいます。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

起動時から、画面にピンクノイズがかかったままになる

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。