パームレストがへこむ

皆さんこんにちわ! G4DVIユーザーです。 この1ヶ月位前より右側のパームレスト(フレームの内側のチタン部分)が2〜3mmくらいぺこぺこと凹むようになりました。 その下にはドライブがあり非常に気になります。 お店で何台もPowerBookを触ったりしましたが、そんなマシンは一台も有りませでした。
Appleに修理を依頼しましたところ、通常の使用では考えられないとので、有償になるとのことでした。(修理代金79,800円)
私は、今のマシンを今年5月に購入してから一度も外に持ち出したことはなく、また落としたり踏んづけたりといった事はもちろんありません。 気に入っているので、大事に使っておりました。
仕事に使うメイン機はWinで、PowerBookは夜にメールチェック、ブラウジング、チャット、iTunesを聞く程度です。 毎日の使用時間は2時間にもなりません。
タイピングだってごく普通だと思います。私が巨漢ですごい力でタイピングをしているとか言うわけではないのです。
 2度ほどAppleのサービスセンターの方と電話をして、今お話した内容を伝えましたが、「有償になってしまう、通常の使用では考えられない故障」の一点張りです。
それっきり何の連絡もありません。今私のPowerBookはサービスセンターで保留状態です。
 こんなもんでしょうか? 私は不条理なことを言っているのでしょうか?
皆様のご意見をお聞かせください。

投稿日 2002/12/21 09:11

返信: 6

2002/12/21 11:37 Community User への返信

私は以前、PBG4/550を使っていました。PBG4/550はパームレストが凹むことはなかったのですが、DVIを使い始めて2週間たってから、異変に気づきました。パームレストの部分が若干(2〜3)沈んでいるんです。ペコペコすることはないのですが、このメッセージを読んで心配になってきました(実はバッテリーの横の部分は購入時からペコペコします)。通常の使用をしていても、チタンが凹むのは明らかに欠陥品ではないでしょうか?もっと強く抗議してもいいのではないでしょうか?

2002/12/28 10:12 Community User への返信

ごろをさんレス遅くなりまして。
あれから色々サイトを見たり友人に相談したりしました。
アップルのサポートの中にある、Tell usに今回の経緯を事細かにメールを書いてみました。
翌営業日にアップルから連絡があり、今回は無償で修理しますとの事でした。
ほっとしました。 
自分に何の責任もないのに、泣き寝入りする事は無いのです。
しかしアップルの提唱する「通常の使い方」とはいったいどんな使い方なんでしょうか?

2003/01/05 03:11 Community User への返信

ここをみて「なるほどね...」と何気に右下のパームレストを触ったら
微妙ーにペコっとします。更には極小さい音でカッ、と鳴りますね。
凹むのに上がってくる感触がない、そんな感じです。それと、よく見れば
右側がフレームからわずかに(1mmもないが確実に視認)遠くずれています。
これは..まだ大丈夫でしょうが左は全く頑丈な感触なので急に気になりだしました。
動作は至って正常です、ドライブも挿入時ギコギコうるさいが快調。
ちなみに購入5日目、初ブートより前にマウスを挿している位で
キーも躊躇いがちに触っている程度、トラックパッドは未使用同然です(笑)
現状全然騒ぐ程のレベルではないですが経過をみようと思います。

2003/01/07 12:37 Community User への返信

うちのマシンの場合。
大体温度上昇がピークになると(この季節レベルでも)ペコったり
熱が完全に消えると大丈夫だったり..そんな感じで、ドライブの使用状況とは無関係の様です。
熱で微妙に柔くなると「くる」みたいで、その日最初に触るときはまず大丈夫なのです。
でもこれは夏場を経由すると症状が悪化するかもしれませんね。
とにかく熱を溜めない、これに尽きるなと。
中ならともかく..あまりに原始的な悩みを抱えているのだと思いました。
でもこれはなんて良いマシンだろうと思いますね、毎日ちょっとづつでも静かな驚きが絶えません。

2003/01/14 23:30 Community User への返信

 去年発売と同時に購入したPowerBookG4(DVI)800のコンボドライブの上のパームレストがいつの間にか、ペコペコと動く様になりました。裏蓋を外して視ると、フレームとパームレストの接着が剥がれている事実に気ずき、その隙間に瞬間接着剤を垂らし固着するまでフレームにTop panelを押し続けたところ、それから4ヶ月過ぎても問題は再発していません。推測ですがフレームとTop panlの接着面に接着剤が充分に行き渡っていないのが原因のように思います。

2003/01/19 10:23 Community User への返信

私は400MHzの場合ですが
裏蓋と本体の隙間が空いているなあと裏蓋をあけてみると、
裏蓋と裏蓋に付属しているプラスチックの部分が
はがれかけていたことがありました。
私も瞬間接着剤で対処しました。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

パームレストがへこむ

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。