起動画面に縦線、フォルダ/アプリを開くと横線が....

PowerBookG4 1G DVIの事ですが、
二日前より、画面にミシン目のような横線が入るように成りました。
最初に気が付いたのはOptionキー起動の時で、
中央に表示されている四角い枠内の各ドライブアイコンのところと、
その下の左右の矢印アイコンのところだけで、それ以外の広い画面の部分
には影響はありませんでしたが、OS10.3.9側のデスクトップでフォルダを
開いたところ、いきなり、フォルダの外側画面上半分いっぱいに白黒の
ミシン目のような横線が走り表示されたのでびっくりしました。ポインタの
ある位置だったのでポインタの動きに横線の一部が着いてきます。
3回再起動すればトラブルは治まりますが、一定時間電源を切った状態から
再起動すると同様の事が繰り返されます。
OS9.2.2の方では、起動画面のHappyMacの時に画面全体に縦線が入り
ますが、フォルダを開いた時などにはOSXのように画面には現れません。
ただ、縦線が出た起動時に、kineiconが動かなく成り再設定しても駄目で、
アプリの情報を見るを開いたところ、アビアランスで色の設定をしてある
名称の部分の半分が白く成っていました。kineiconアプリそのものは
関連ファイルの削除&再インストールに因って直りましたが、その後何故か、
kineのアプリ本体をクリックすると赤に変色します。その他の肝心の
アプリケーションの方には影響は無いようです。
なお、クラシック環境ではなく、パーティションを切った
個別のシステムで、PBG4DVI本体でのトラブルです。
起動用外付けHDも6台所有していますが、やっとシステムを入れ替えた
ばかりの為、怖くて試せません。
PBG4本体の方も、FlashPlayerの処理に何度か手こずった末の
完成間近でのトラブルにまたまた落ち込みそうです。
以前のパーティションのまま、切り直さないで何度もインストールを行った
事が原因なのか、それとも、ハード的なトラブルなのか、
ご判断して頂けますでしょうか。
過去のトピックスにオレンジ線の記述がありましたが
今回の当方のトラブルとは違うようでしたので。

投稿日 2007/05/28 14:53

返信: 41

2007/05/31 06:15 Community User への返信

内容に関してはすでにみなさん色々かいてくださってますので。
MacBookの記載がないので少し古い情報かもしれません。一応電話等でご確認を。
ちなみに何時までもというわけではないです、古くなると修理の対象からはずされます。
以前は2段階の料金体系だったのですが、何時から変わったのかな。25,000円位と50,000円位だったと思ったのですが。
以前は対面修理がありました。最近Apple Storeができて復活したということでしょうかね?近くの方はうらやましい。

2007/05/31 12:44 Community User への返信

HALさん、昭仁さん、N09さん、おんぼろまっきんとっしゅさん、
様々な情報を寄せて頂きまして、ありがとうございます。
大変参考に成り、また、よい勉強をさせてもらいました。
ゴム足1つでもということでまさに一律料金制には驚かされましたが、
用途に応じて利用すればかなりリーズナブルという事が分かりましたので、
早速検討してみます。ただ、前述の様に現時点でのトラブル現象が主に
Optionキーで起動した時のOS9側だけに起きている為に、
果たしてこの程度のトラブルで修理に応じてもらえるのか不安が残ります。
当初の二日間だけOSX側で派手に表示されていた横線は以後全く現れなく
成り、Optionキー起動画面の時だけに縦線としてしか確認できないのです
から。しかもそれも現れたり現れれなかったりするのですから。
因に昨日は午前中と夕食後に発生。Optionキー起動画面で確認してから
縦線が表示されない時だけ、OS9環境を使うようにしていますが、
修理を依頼するタイミングを逸してしまうと、対象外に成ってしまうかも
知れないですし、どうしたら好いものでしょうか。

2007/05/31 13:02 Community User への返信

以前別のトピでデジカメで撮ったり、ビデオで撮ったものを修理の際に提出したというのを見たおぼえがあります。有効かどうかは分かりませんが、現象が再現した時に撮影しておいてはいかがでしょうか。
たぶんスクリーンショットではとれないと思いますので。

2007/05/31 13:42 Community User への返信

> 以前別のトピでデジカメで撮ったり、ビデオで撮ったものを修理の際に提出したというのを見たおぼえがあります。
私も何度か書き込んでいる方法です。
電話で症状を聞く人と、現場で修理をする人が異なるいじょう、そういうのを添付しておいた方が話が早いように思います。

2007/06/01 11:29 Community User への返信

おんぼろまっきんとっしゅさん、NO9さん、
度々、ご親切に、ありがとうございます。
ビデオを利用する方法は、私も10年以上前に経験したことがありまして、
当時、MacPlusを使っていた時にラベルプリンタを購入した際、エラーが出て
使用出来ない様子を映してVHSに落としてからプリンタメーカーに送った事が
ありましたが、その時の8ミリビデオも6年前に壊れてしまって今は持ってい
ません。応用編として、iSightを別の機種に繋いで映したものを、
iMovieに取り込んでQuickTimeに変換したものをチタンに入れて一緒に送る
という方法が浮かびましたが名案でしょうか?
相変わらずトラブルはOptionキー起動画面の時だけに起きています。
その日に初めて起動する時には、必ず、縦線が入ります。
ただ、今日は初めての試みに、Optionキー起動画面に縦線が表示された際に、
ドライブアイコンの下の左右にある矢印のボタンの左の方を押したところ、
一瞬にして縦線が消えてそのままOS9に切り替えても起動時のソフトも
止まらずにトラブル無く作業する事が出来ました。勿論、いつもこの方法で
トラブルが回避出来るのかどうかは分かりませんが、果たして現時点での
この結果をどう的確に判断するべきなのでしょうか。
原因の故障箇所の方も、プロバイダや皆さんがご指摘された様に、
変わらずに、当初と同じところなのでしょうか。
即、修理なのか、もう少し様子を見るべきなのか、
非常に判断に迷うところです。

2007/06/01 11:52 Community User への返信

トラブルの件は詳しくは分かりませんのでビデオの件だけ。
一応トラブル内容を記載した紙を添えて、それに赤字か何かで大きくQuickTimeのデータをチタンに入れていることを明記したほうが良いと思います。
「その位は当たり前」でしたら、ご容赦ください。

2007/06/01 14:04 Community User への返信

おんぼろまっきんとっしゅさん、度々お手数掛けまして、申し訳ありません。
当然、最終的には、自己責任/自己判断で処理していく意外に方法が無い事は
承知していますが、しかしながら、当方の場合には、いつも微妙な判断を
迫られるトラブルばかりで本当に困ったものです。苦笑
何れにしてもiSightが使える様に、今度は、こちらの方もトラブっていた
Tiger環境を整え直します。当初から一般の作業は一日も早くTigerへ移行
するようにして、チタン+Cinemaの方は限定仕様にする筈だったのに....
中々理想の使用環境を構築する事が出来ず、出るのは愚痴と溜息ばかりです。
Pismoではもはや荷が重すぎますからね。笑

2007/06/02 07:44 Community User への返信

#たいしたことを書いた訳じゃないのに、書き込みが消されてる。。
>正規の修理料金以上の請求をされる場合があります
9)(略)その他落下、衝撃、傷、または液体をはじめとする異物が内部に入った場合などの、保証規定外(通常の有償修理の範囲外)の不具合状況についてもお伺いいたします)
http://www.apple.com/jp/support/pickup/index2.html
ここをよく読んでませんでした。
恥ずかしいっス。。
日向ぼっコ さんが、翌日速攻で修理に出してたらどうしよう、とずっと気になってました。間に合ってよかったです。日向ぼっコ さん、すみませんでした。

2007/06/02 09:53 Community User への返信

昭仁さん、お気遣い頂きまして、ありがとうございます。
私の場合、不注意という事ではないのですが、ただ、頻度と不具合程度で
果たして修理の対象に成るかは微妙な感じかも知れないですね。
一律の規定に関しては、勿論、当然の事ですが、
規定に伴う問い合わせの手段は、一律にして欲しくないですねぇ。
何度も繰り返していますが、電話のみのサポートは公平ではないですよぉ。
今回のトラブルも非常に微妙なだけに、重い言語障害がある者が説明する
のは至難の業でからね。特に今回は健常者の方でも、
修理に応じてもらえるように説得するのは大変なのではないでしょうか。
今日からはまたもう1台のPBアルミの方のシステムを整え直しています。
前述のiSightを利用する為でもあるのですが。事前にはアップルの方には
送れないので、先にプロバイダの方へ送ってみて反応を見る事にします。
>#たいしたことを書いた訳じゃないのに、書き込みが消されてる。。
何の事ですか?何も消されてはいないようですが....。
あっ! HALさん、またアイコンを替えられましたね。
しかもkinetってるぅ!笑 今度、私にも遣り方教えてくださいね。
因に今日は久々のPBG4/15アルミの方からでした。
早くまともな作業がしたいよぉ〜っ!!

2007/06/02 14:49 Community User への返信

日向ぼっコ さん、寛大なお言葉をいただき恐縮です。
>問い合わせの手段
いっそ、このトピックを見てもらったら話が早いですよね。そういうことはしてくれないんだろうか。。
>>#たいしたことを書いた訳じゃないのに、書き込みが消されてる。。
>何の事ですか?何も消されてはいないようですが....。
NO9 さんのコメントに、すぐにレスしたはずなんですが。。僕のことだから、勘違いかも(笑)
#>HALさん、またアイコンを替えられましたね
いつかカスタムアイコンにできたら、絶対6色アップルにしようと思っていたけど。。いぃなぁ。。。

2007/06/02 17:27 Community User への返信

> NO9 さんのコメントに、すぐにレスしたはずなんですが。。僕のことだから、勘違いかも(笑)
いえ、確かに消えていますね。
#まれにこういう事が起こるようです。どうも、意図的に消したというよりは、何かの拍子に消えてしまったという感じのような…。

2007/06/02 17:50 Community User への返信

> 重い言語障害がある者が説明するのは至難の業でからね。
Appleが用意しているプログラムに、アップルディスアビリティプログラムというのがあって「障害をお持ちの方、障害をお持ちの方をサポートされている方により簡単にアップル製品を使っていただける環境を提供する為に作られたプログラム」とあるのに、サポート環境が整っていないというのは何とも片手落ちな感じがします。
http://www.apple.com/jp/contact/disability.html
購入させるだけさせといてそれで終わりではなく、障害がある方でも平等にサポートが受けられる環境の構築を望むばかりです。
ダメ元ですが、上のリンク先にメールでの問い合わせ先が記載されていますがそちらに障害者向けのサポート窓口というのは用意されていないのか、用意されていないのならば用意してもらえるように要望してみるというのはいかがでしょう?
購入用の窓口のようですが、通常の窓口よりも話が通りやすいかもしれません。
以下余談の余談・・・
日向ぼっコさん、昭仁さん よくぞお気づきで(ってこれだけ派手に動いてればわかるって? (^^;;)
>> 日向ぼっコさん
> 今度、私にも遣り方教えてくださいね。
私はPhotoshopでコマをレイヤーで用意して、ImageReadyでアニメーションGIFに書き出しています。こつさえつかんでしまえば結構簡単にできますよ。
# 今回のも用意したのは6色リンゴの絵を一枚だけでそれをずらしたコマを数枚作ってつなげただけですし (^^;;
Level 3になった折には、ぜひとも遊んでみてください (^^)
>> 昭仁さん
> いつかカスタムアイコンにできたら、絶対6色アップルにしようと思っていたけど。。
6色アップルいいですよね〜
新製品が出ないことにしびれをきらしていたところに、ふと別のトピックでアップルマークの話があって、やっぱ原点は6色アップルだよね〜ということで即席で作ってみました。
iBookの頃は液晶のところのアップルマークを6色にカスタマイズしていたのですが、MacBookでもまたやってみようかな〜と6色アップル熱再燃の兆し・・・? (^^;

2007/06/02 18:47 Community User への返信

> NO9 さん
> まれにこういう事が起こるようです
そうなんですか。なんかまずいこと書いたんかなと思ってました。
#余談の余談の余談ですみません。
私は Linux の方のデスクトップピクチャを6色アップルにしていて(^^;
クロスステッチで6色アップル刺したこともあります。(手芸好き)
それで、なんか水を差すようですが、カスタムアイコンでアップル社に関するアイコン(アップルマークやその他)をアレンジして、この場だけで使うなら、著作権とかそういうのって問題ないんでしょうか。今更な感じですが、ずっと気になってて、聞きたくて聞けなかったんです。

2007/06/02 19:48 Community User への返信

> カスタムアイコンでアップル社に関するアイコン(アップルマークやその他)を
> アレンジして、この場だけで使うなら、著作権とかそういうのって問題ないんでしょうか。
う〜ん どうなのでしょう? ちょっと気になって調べてみたら「アップル商標および著作権使用に関するガイドライン」というページを見つけました。
http://www.apple.com/jp/legal/trademark/guidelinesfor3rdparties.html
これを読む限りは、サービスや宣伝に使うとか好ましくない印象を与えるようなものでなければ問題なさそうですが・・・

2007/06/02 22:49 Community User への返信

Copyright@apple.com に何か問題ありますかとメールして尋ねてみましたが、定型文の返信がすぐに返ってきました。。英語通じなかったかも。
つまりは、HAL さんの貼ってくださったリンク先をよーく読んでください、ということでした。。。

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