cinema display が真っ暗

G5 2Gと20インチcinema displayを使っているのですが,最近になり突然,MACを起動した際にdisplayが表示されない(真っ暗のまま)ことがあります.key boardを操作すると本体のスピーカーから音がするので本体自体は起動していておりkey操作に反応している様子です.何度か本体のpower keyと使って起動し直すと何かの拍子にdisplayが表示される用になります.システムはOS X10.2.8を使っていてアップデートの際にはG5用のものをインストールしました.誰か心当たりのある人,助言をお願いいたします.

投稿日 2003/11/17 21:02

返信: 28

2003/12/06 02:08 Community User への返信

わたしのG5も二つのトラブルがありました。
第一は起動時に起動音はするのにモニタに何も表示されないことがある。
第二は長時間のスリープからの復帰時に正常に表示されず、
格子のような幾何学模様が現れたり消えたりする。
どちらの場合も強制終了しか打つ手がありませんでした。
購入した当初は3日に1度ぐらいだったのが次第に増え、
毎日2回も3回も強制終了させられるようになり、
このままではシステムの破損を引きおこしかねない、
と危機感をもつようになりました。
こちらの環境はG5 2GHz OS X10.2.7と10.3.1、Radeon 9600 Proに、
バンドルのDVI to VGAケーブルとモニタ切り替え機を介してProLite38d
という古いアナログ15"TFTにつないでいます。
もちろん切り替え機を外しても不具合は解消されませんでした。
同じモニタにつないでいるもう1台の互換機J700 Mac OS 9.1、ATI 128 VR
では全く不具合は出ませんでしたので、ひとまずモニタは正常であろう、
と考え、G5側の不具合を疑いました。
システムは10.2.7も10.3.1もクリーンインストールしたばかり。
どちらのOSでも同じように不具合が出るので、システムの問題ではなく、
ハードの故障であろうと考えました。
そんな時、Discussion Boardsの「 ナナオ製モニタが不安定」
というスレッドのHaishimaさんの書き込み(10月17日付け)
を読ませていただき、ビデオカードの不具合を強く疑うようになりました。
さっそくRadeon 9600 Proを外し、
手持ちのRadeon 7000 PCIを刺して4日ほど様子を見ました。
すると今まで毎日2回も3回も強制終了させられていたのが嘘のように、
4日間というもの一度もトラブルはありませんでした。
しかもRadeon 9600 Proを再装着するとたちまち症状がぶりかえします。
ここに至って決心し、
12月1日夜、アップルサービスセンターに連絡しました。
事情を話し、
「ビデオカードもしくはAGPスロットの故障に違いない。
ビデオカードが一番怪しいので、
ビデオカードだけ送ってもらえないだろうか。」とお願いしました。
初めは本体ごと送らないとダメだと言われましたが、
粘って「在宅自己修理サービス」ということで、
無料で新しいRadeon 9600 Proを送ってもらいました。
実に迅速な対応で、12月3日には届きました。
最初のRadeon 9600 Proはこの時回収されました。
それから丸3日経ちましたが、今のところいっさいトラブルはありません。
快適なG5生活を堪能しています。
情報いただいたHaishimaさんはじめ、
Discussion Boardsのみなさんに感謝いたします。
それから、アップルの対応は実に誠実で迅速でした。
本当にありがとうございました。
以上の経過から、
ビデオカードの不具合ということで、ほぼ決まりだと思います。
同じ症状の方が何か参考にでもなればと思い、長文書き込みいたしました。

2003/12/08 12:09 Community User への返信

Haishimaです。
odadzumoさんのおっしゃるように私もビデオカードが原因だと思っています。
私も同様に一度PCIのビデオカードに差し替えてみたことがあり、その時には正常に映りました。
そこでアップルへ電話したところ、アップルの方から「在宅自己修理」でビデオカードを送ると提案されました。
ところが丁度電話をしている最中に、強制終了を何度もしていたおかげでハードディスクが認識されなくなり、アップルへ送るはめになっていしまいました。その後は「原因不明」のまま、私のG5はアップルとわが家を何度も往復する事となりました。
ただ、アップルでは症状が再現できないそうなので本当にビデオカードが悪いとは言い切れません。あくまでも事例として参考にする程度にして下さい。

2003/12/10 21:43 Community User への返信

 サポートに電話したところ、在宅交換でビデオカードを送ってもらえる事になり、到着したカードを早速装着。
 試しにコールドブートを何回か繰り返してみたところ、…百発百中で画面が表示されるようになりましたー!
 あとは、終了してから半日置いた後の起動も試してみたいけれど、どうやら問題は解決したようです。
 同じ問題を抱えている人は、サポートに電話してビデオカードの交換をお願いするのがいいようですね。

2003/12/11 08:01 Community User への返信

私も先日在宅交換サービスでビデオカードを交換しました。
結果、交換してからは症状改善しました。やはり直接的な原因はビデオカードだったのですね。
takazamさんは購入当初から本件の症状があったのですね。
私のは購入当初は調子よく3週間ほど前から発症したのですが、また再発しないかと不安ではあります。Appleさんからの公式発表があるといいですね。

2003/12/13 12:31 Community User への返信

Power Mac G5 Dual 2GHzとSONYの17インチCRTで
使っていますが、私の場合も最近になって起動しても
画面が真っ暗な状態でした(100%)。
で、いろいろ試した結果、メモリスロット近くにある
パワーリセット(?)を押して、グラボの抜き差しなどを
していたら、なんとか直ったみたいです。
結局、直接的な原因はわかりませんでしたが、
やっぱりハードウェアの問題なのかな‥‥?
もしくはファームウェアやOSとの相性だったら
今後改善されることでしょうね。
とりあえず、報告まで。

2003/12/13 15:03 Community User への返信

ソニーのディスプレイの場合は FAQ で、解像度識別のための PowerMac 専用マックアダプターをソニーが配布してたような...
ソニーに PMG5(Panther?) に対応しているか確認した方がよいかと。

2003/12/15 14:12 Community User への返信

当方も、G5 Dual 2GHzでディスプレイが暗いままで起動しなくなり、アップルコールセンターに電話して、結局修理に出すことになりました。
HD初期化されることも無く、わずか三日で戻ってきて安堵している所です。
修理に出す際に、「ビデオカードの不良という意見も出てるようですが?」と聞いたら「そういう事例は認識してません」との返事でしたが、添付の修理記録表には、
  症状再現致しました。
  ビデオカードを交換致しました。
  完了テストにて正常動作を確認致しました。
とありました。

2003/12/15 14:13 Community User への返信

当方も、G5 Dual 2GHzでディスプレイが暗いままで起動しなくなり、アップルコールセンターに電話して、結局修理に出すことになりました。
HD初期化されることも無く、わずか三日で戻ってきて安堵している所です。
修理に出す際に、「ビデオカードの不良という意見も出てるようですが?」と聞いたら「そういう事例は認識してません」との返事でしたが、添付の修理記録表には、
  症状再現致しました。
  ビデオカードを交換致しました。
  完了テストにて正常動作を確認致しました。
とありました。

2003/12/28 17:45 Community User への返信

あれから、だんだんと状態がわるくなってしまって、ついに、まったく、ディスプレイを認識しなくなってしまいました。
で、サービスに電話して、自宅修理交換サービスで、ディスプレイカードを交換しました。
 単体で9800Proがアップルストアで買えるようになれば、それと交換しても
いいかなと待っていたんですが・・・
無事、ディスプレイカードを交換して、ディスプレイの問題は解決できました。
(^^)v。

2004/01/11 12:41 Community User への返信

サポートに電話し、在宅でビデオカード交換という事になったのですが…
いざビデオカードを外そうとすると、ネジが外れないではありませんか。
ただ回るだけで、外れる様子がありません。
再びサポートに電話すると、修理する事になり、1月9日に引き上げ、1月10日に修理、発送され本日の朝到着。
なんと、新品に交換されていました。
さっそく起動してみると、HDは元のままでした。
今まで運が良かったのか、修理を依頼したのは今回が初めてだったのですが、迅速な対応に非常に満足しています。

2004/01/13 00:31 Community User への返信

問題はラディアン9600カードの製造のばらつきで、換えれば直る。
アップルに修理に出すと、必ずと言っていいほどHDがリインストールされている。気をつけた方がいいよ。上の人、すごいラッキーだよ。

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