背面USB端子が使用できないことがある

<現象>
17inch Studio DisplayのUSB端子にキーボード・マウスを接続して起動するとキーボード・マウス共に使用できない場合がある。(頻度:4回に1回)
最初は17inch Studio Display の問題かと思いましたが、現象が発生した際にキーボードとマウスをG5に直接接続したところ、前面のUSB端子では問題なく使用できるのに対し、背面のUSB端子では全く使用できませんでした。マウスのLEDも光りません。
サポートに連絡をしたところ
・Appleでは現象を確認できている。
・G5側の問題である。
・対応方法が確認でき次第Webにて発表する。
とのご返答をいただきました。
本来ならばWebでの発表を待つべきなのでしょうが、
皆様の環境でも発生しているのかが気になり、書き込みいたしました。
どなたか情報をお持ちの方がいれば教えていただけませんでしょうか?

投稿日 2003/10/23 15:04

返信: 5

2003/10/25 04:13 Community User への返信

私は購入時に背面のUSBが全く機能していなくて、でも、システムプロフィールには現れている・・・という不思議な状態でした。アップルで修理を受けました。

2003/10/26 22:37 Community User への返信

情報ありがとうございます。
うーん、初期不良ですか。
ハードウェアの問題だったらどうしようかと悩んでいたのですが、
濃厚な気配ですね・・・
もう一回サポートと掛け合ってみます。

2004/02/08 20:42 Community User への返信

先日、キャノンのプリンター(860i)を購入しました。そして裏面のUSBに接続したのですが、全く認識しません。それで仕方なくキーボードのUSBに接続して使っています。そんなことってあるのでしょうかねぇ。

2004/04/18 21:33 Community User への返信

他のスレにも書きましたが、USBの電源供給がありません。毎回、10回以上、電源ボタンで再起動させないとダメです。ソフトで対応できるのなら早く発表して欲しいです。

2004/04/27 14:41 Community User への返信

結果のご報告が遅くなってしまいました。
Apple側の対応はさんざん待たされたあげく以下の通りです。
・ソフトウェア(OS)のアップデートで回避できる。
・・・結局直りません。
結果、購入してからだいぶ時間がたってしまっている為、初期不良を認めさせるのもまず無理ではないかとあきらめてしまっています。(大事なデータもたまってしまってるし。)
やっぱり何事も初期モデルは気をつけろということでしょうか。高い勉強でした。

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