G５を使っておりまして750GBの内蔵HDを追加して使用しております。
まったく問題なく使用しているのですが、ディスクユーティリティーを久しぶりに開いてみたら、その750GBのHDのアイコンが赤く表示され“ディスクユーティリティーによってこのドライブの一部に致命的なハードウェアーエラーがあると報告されました”と表示されてしまいました。データのバックアップはとってあるので、迷わず初期化しようと思ったら、初期化も出来ません・・・。保証期間中ですので交換を・・・と思ったのですが、保証書が見当たらず悪あがきをしているところです。この状態でHDを初期化する方法はありますでしょうか？
「致命的なハードウェアーエラーがある」とのことですので、例え初期化できても、そのHDDは使うべきではないと思います。「初期化」というのはソフト的なもので、それでハードウェアエラーが治るわけではありませんから・・・。
ですよね〜・・・。
残念ですがあきらめます。
しかし、正常に動いているので惜しい・・・。
>保証書が見当たらず悪あがきをしているところです
保証書があるということでしたらパッケージ品ですよね。
シーゲート製品なら下記でIn Warranty Expiration XX-XXX-20XXと出れば対応してもらえるかもしれません。製造から5年という保証ですからシリアル番号があればいつの製造でどの代理店を経由したものか確認できます。
ただし、代理店が保証書を要求するかもしれませんのでダメかもしれませんけど。
RMA登録してみては？（代理店名も表示されるので別口で問い合わせることもできます）
http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
鈴木一生さん、こんにちは
そのハードディスクは故障していますから、初期化を試みるのは既に時間の無駄と考えられます。きついいい方ですが、ハードウェアエラーが出ている以上、初期化と言うソフトウェア処理では改善は見込めません。まず、そのハードディスクを購入したショップに確認して、ハードディスクそのもののシリアルナンバーから販売時期が特定できないか、問い合わせた方がいいと思いますよ。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
S.M.A.R.T. 状況でエラーと言われたのですが
