内蔵メモリに関する、消えないメッセージ

初めまして。今日は仕事場のMacのことでお力をお借りしたく書き込ませていただきます。
Macを起動してアイコンパレードが始まる前に以下のようなメッセージが出ます。
「内蔵メモリのテストでキャッシュ用メモリに問題がみつかりました。コンピューターをお求めの販売店にお問い合せ下さい」
OKボタンを押すとそのまま普通に立ちあがります。
該当機種はQuickSilverの2002年モデルだと思います(購入が2002年6月です)
最初にセットアップしたのが私ではないので、いつごろから出るようになったのかハッキリしませんが、もう1年以上出続けています。
HDは80GBでパーテーションが3つに区切られており、その1つにOS 9.2.2とOS 10.1が入っていました。メモリは増設して1.5GB搭載されています。
先日OS 9での動作が不安定になったので、TECHTOOL PROで検証と断片化を直そうとしましたが、断片化が直せないというメッセージがでました。
そこで一度初期化して、OS 9とXをパーテーションに分けてインストールしてみましたが、やはり9での動作が起動時にフリーズするなど不安定で、先のメッセージも消えません。
(周辺機器はMOとスキャナとペンタブレット、プリンターがありますが、全てはずしての起動などしてみました)
ここで一度アップルに電話をして相談しました。その結果、パーテーションを分けてのインストールではなく、HDを増設してみてはどうか? と言われたので、増設しました。
増設したHDは同じ80GBで、最初から搭載されていたHDを初期化し、パーテーションをなくしてOS 9を、増設したHDに、新に購入したOS X TIGERをインストールしました。
TIGERは問題なく動きますが、9の方は相変わらずメーッセージが消えず、ランチャーが出るところでフリーズしてしまったり、メーラーを使っているだけなのに「メモリが足らない」「メモリをオンにしろ」などといわれることもあります。
これ以上どうしたものかと悩んでいます。こちらのDiscussion Boardsを読ませていただいて、自分でやった覚えがないのはゼロなんとかいう方法での初期化くらいです。これはOS XのCDがないとできないみたいなので、今度やってみようと思っているのですが。
何かヒントになることでも結構ですので、皆様のお力をお貸しいただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日 2006/10/30 14:15

返信: 23

2006/10/30 14:36 Community User への返信

> 「内蔵メモリのテストでキャッシュ用メモリに問題がみつかりました。コンピューターをお求めの販売店にお問い合せ下さい」
で、何故HDDが問題だと判断したか判りかねますが、私なら、「メモリは増設して1.5GB」を疑います。
取りあえず、増設分を外して、エラーがでるか確認して、出る様なら増設だけにしてエラーが出るか確認してみては如何でしょうか?
これでダメだと、次はCPUのキャッシュを疑いますね。
そしたら、ハードウェアテストを試してみてください。

2006/10/30 14:48 Community User への返信

> 内蔵メモリのテストでキャッシュ用メモリに問題がみつかりました。
QuickSilverの2002年モデルなら、933MHzとデュアル1GHzには、プロセッサーに2MBの3次キャッシュ(L3キャッシュ)が付いていますが、そのキャッシュメモリー(L3キャッシュ)に問題が出ているとかではないでしょうか。

2006/10/30 15:11 Community User への返信

>「内蔵メモリのテストでキャッシュ用メモリに問題がみつかりました。コンピューターをお求めの販売店にお問い合せ下さい」

Tigerで何故問題が出ないか不思議なのですが、一応CPU直結の、NO9さんの言われるL3キャッシュが怪しいと思います。
下記へ持ち込んで検査してもらったらどうでしょうか。検査ツールよりも、より強力な物を使って検査します。
アップル正規サービスプロバイダ
http://www.apple.com/jp/support/provider/index.html

2006/10/30 15:23 Community User への返信

PowerBook G3(Lombard)ではFAQとも言えるトラブルですが、QSでは珍しいですね。
参考までにLombardでの事例は下記をご参照ください。
"完全に直るための経費は?" #2, 2004/01/31 1:02am
どちらにしてもCPUカードの交換しか解決方法はないと思います。
OS Xでも何でも動作しているなら今の内に必要なデータのバックアップを取って、速やかに修理に出すべきだと思います。

2006/10/30 16:33 Community User への返信

OS Xで問題なくOS9.Xで起動時のメモリチェックでの不具合&トラブルなら
増設分なら一枚一枚交換しながらテストし
L3キャッシュなら修理が一番いいのですが今更修理もと言うのなら
騙し騙し使う結果となりますが、メモリチェックしないようにして起動させてみてはどうでしょう
L3キャッシュで効くかどうか分かりませんが
Option+command押しながらメモリコンパネを開くと、メモリチェック用のチェックボックスが出てくるはずです

2006/10/30 22:07 Community User への返信

あささん、返信ありがとうございます。
増設のメモリに関しては、仕事場の人が「それが問題じゃない」と言った言葉を鵜呑みにしていました。
それと言葉が足りなくて申し訳ありませんでしたが、アップルに電話したときに「ささっているメモリのことじゃないと思う」ということと、「購入から4年経っているのでHDも寿命かも」言われたのでとりあえずHDを増設して様子を見ようと思いました。
でも増設してあるメモリをはずしてエラーが出るかどうか確かめてみようと思います。でも今度その仕事場に行くのが半月くらい先なので、結果のご報告は少し遅くなります。すいません。
ちなみにTECHTOOL PROではハードウェアのテストも問題なかったです。

2006/10/30 22:24 Community User への返信

>Option+command押しながらメモリコンパネを開くと、メモリチェック用のチェックボックスが出てくるはずです
それは再起動時のメモリーチェックを飛ばすだけだった様な気がしますよ。
あと、メインメモリーのチェックなので、キャッシュメモリーの故障なら効果がない可能性が高そうです。
ハードウエアの状態を洗いざらい表示するユーティリティーみたいのって有りませんでしたっけ?
そこで3次キャッシュがナシ(何度か試してたまに表示が出ないとか)なら、やはり3次キャッシュの故障なのかも。
ただ、今からの修理だと微妙ですよね、金額もそこそこの額になりそうですし。

2006/10/30 22:24 Community User への返信

NO9さん、愚者猫さん、チップトップさん、かつみさん返信ありがとうございます。
すいませんが、4名の方にはまとめてレスさせていただきます。
NO9さんや愚者猫さんが仰っているようなことをアップルの人も言ってました。何分私に中途半端な知識しかないもので、十分に理解できなかったのかもしれません。
とりあえずあささんの仰っていたメモリの確認をして、それでもダメなら愚者猫さんに教えていただいたクイックガレージに連絡してみようと思います。TECHTOOLで異常がわからない以上、CPUとかのことは私にはどうすることもできそうにありません。
料金のことも、チップトップさんに教えていただいたリンク先でなんとなくわかりましたし。
しばらくはかつみさんに教えていただいた、メモリのチェックをしない起動をしてみようと思います。こんな方法があるんですね。
自分のマシンではないので、内部をいじるのも勇気がいりますね。HDを増設しただけで一杯一杯です(ーー;)
仕事場の人は「買い換えてもいい」と仰るのですが、お金もかかるし、インテル搭載のMacだとソフトとかまだ対応してないんじゃないかと心配ですし、何より9が使えないので、私としては直せるものなら直したいというのが本音です。
でもここで皆さんの意見をうかがい、なんとなく光が見えてきました。お聞きしてみてよかったです。結果のご報告は半月くらい後になってしまいますが、必ずしたいと思います。
みなさん、本当にありがとうございました(^^)

2006/10/30 22:35 Community User への返信

>自分のマシンではないので、内部をいじるのも勇気がいりますね。HDを増設しただけで一杯一杯です(ーー;)
3次キャッシュが故障してしまうと、アップルで修理(部品交換)してもらうか、他社製のアクセラーレータカード(CPUが載ったカード)を買ってつけるしかないかと。
(無視して使い続けるってのは荒っぽいかな。笑)
で、アクセラレーターカード(都内ですと、秋葉館が種類も豊富でお薦めです)も速度、性能によって色々ですが、3〜7万くらいするし、修理の場合は5〜10万程度(これは完全に僕の想像なので、本気で考える場合は事前にご確認をお願いします。)を覚悟しないといけないかも知れません。
仮に5〜7万の出費と見てもIntel Miniも視野に入りますから、微妙な選択となってしまいますね。。OS9で使うならG4を直して使っていくのがベストなのですが。
出遅れたレスですいません(笑)

2006/10/30 22:44 Community User への返信

>アップルに電話したときに「ささっているメモリのことじゃないと思う」ということと、「購入から4年経っているのでHDも寿命かも」言われた
余計な事を言うオペレーターさんですね。
多分HDDとメモリーは関係がないと思いますが。
ささっているメモリーの事じゃないと思う。これはCPUチップに埋め込まれたメモリーの事です。
メモリーチェックを外して使うのもかまいません。検査をしなくともかまいません。検査結果で白と出るかもしれません。いずれも自己責任です。
私の過去の経験から言うと、Techtool Proはそれほど信用は出来ません。
サービスプロバイダーの検査ソフトの方が優秀だと思います。
この検査ソフト、名前は忘れましたが、サービスプロバイダーとAppleしか持っていません。職場で使っているのであれば、それなりに大事なのでしょうから、スケジュールを取って検査するべきだと思います。
>ちなみにTECHTOOL PROではハードウェアのテストも問題なかったです。
では何故、メッセージがで続けるのでしょう?

2006/10/31 06:09 Community User への返信

愚者猫さん、こんにちは
件のメッセージはOS9でのみ表示され、OSXでは表示されません。これは、Tigerに限らず、OSX全般でのことです。また、問題がある部分は自動的にカットされるため、L3キャッシュメモリが利用停止になっている事と推測します。確かに、CPUカードの交換が必要だと思いますけど。
《書き込みにコメント付け隊》
   いとうみきでした

2006/10/31 06:50 Community User への返信

QSユーザの私にとって勉強になるレスになりました。
自宅のMacの三次キャッシュが死んでいないか確認してみます。

2006/10/31 06:58 Community User への返信

> TECHTOOL PROではハードウェアのテストも問題なかったです。
購入時に添付されて来るApple Hardware Test は試されました?
起動時に検出されるエラーなら、検出されると思いますが。検出されれば、キャッシュがおかしいのか、どのバンクがおかしいか、全て表示されます。

2006/10/31 08:14 Community User への返信

> アクセラレーターカード
故障箇所がCPUカードの中のみなら、私もアクセラレーターカードも視野に入れますね。修理より安い可能性が大きいし、性能もup。
> 都内ですと、秋葉館が種類も豊富でお薦めです
あと、通信販売でVintage Computer・CPUカード・G4 DA〜QSとか。

2006/11/01 06:01 Community User への返信

タカシ さん、こんにちは
>ハードウエアの状態を洗いざらい表示するユーティリティーみたいのって有りませんでしたっけ?
簡単な物でよろしければ、Appleシステムプロフィールかシステムプロファイラで十分でしょう。L3キャッシュの有無位なら、これでも確認できます。
《書き込みにコメント付け隊》
   いとうみきでした

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