ノートンの恐怖(汗)

使用環境は
OS:9.21/10.1同一ボリューム
SYSTEMWORKS1.2(起動CDは1.0でOSは9.04)
シマンテックにも相談したんですが。。。。
ノートンで検査すると『ボリュームヘッダーブロックで重度のエラーが見つかりました カタログBツリー集団サイズが無効です』とのエラーが数回出ますが、修復できません(大汗)
apple標準の Disc First Aidではなんのエラーメッセージもで無いのですが。。。。
ノートンの起動ディスクからの起動も出来ません(恐らく起動OSが9.04だからでしょう)
確かにシマンテックではQSの動作保証をしてませんが(HP上にて確認済み)、シマンテックではHDDを初期化してOSから入れなおして下さいと言われましたが、ノートンCDから起動できないのであれば意味無いような。。。。
誰か近い症状、もしくは同じような経験をされた方はいませんか?
解決法法を御存じの方、何か方法はないものでしょうか?

投稿日 2001/10/10 12:42

返信: 5

2001/10/10 13:40 Community User への返信

私の場合、Open Transport 2.72を入れた直後に、FileSaverだけが、修復してもエラーを報告してきました。HD2台とMOすべてに毎回、「カタログBツリーで重度のエラーが見つかりました」と報告してくるので、Disk First Aidで見てみると問題無しと出ます。ノートンで検査すると起動ディスクは予期せぬエラーで検査が途中で止まってしまい検査できず。起動ディスク以外は検査も修復も出来て「軽度のエラー」ぐらいしか発見されません。ノートンがおかしいのかと思い削除、インストール、アップデートし直したが解決せず。結局、起動ディスクを切り替えてすべてのディスクを検査しましたが、ノートンでも「軽度のエラー」ぐらいしか発見されませんでした。とりあえず、OS9.21すべてとノートン関係の機能拡張類だけで起動して検査してみればコンフリクトかどうか分かると思います。

2001/10/10 18:10 Community User への返信

10月9日付けで、OS9.2.1での動作報告がアップされていましたよ。ノートン各ソフトの最新版では問題ないそうです。詳しくはシマンテックのページでご確認下さい。

2001/10/11 06:51 Community User への返信

Norton Disk Doctorの割当メモリを5MBぐらいまであげると、「予期せぬエラー」で検査が途中で止まってしまう現象も無くなりました。

2001/10/12 14:51 Community User への返信

私の場合は、LogitechのmousewareとAcrobat Readerのコンフリクトの結果、Nortonで重大なエラーが生じます。どうしようもないようです。私の場合は、Disk First Aidでもエラーが出て落ちるので、違う症状かも知れません。

2001/10/14 16:36 Community User への返信

あれからいろいろと試してみました。
シマンテックのサポートのアドバイスは以下の通り。
その前に重要なファイルは必ずバックアップをしておきます。
1.MOもしくはCD起動から認識できるデバイスにノートンのフォルダごとコピーし、そのフォルダの中に機能拡張フォルダ内の「Norton Shared Lib」をコピーする。(最新版のノートンにアップデートをあらかじめしておく)
2.標準のシステムCDから起動して、その外部記憶デバイスが認識できているかどうかを確認する。
3.外部記憶デバイスにコピーしたノートンを起動し、検査してみる。
以上の方法で、speed disc作業/ディスクドクターは成功しました。
なお、通常の起動ディスクからの作業方法は色々試しているところです。

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