InDesign 不具合

こん@@は
ここで質問する事では無いとは思いますが・・・。
Adobe InDesign 2.0.1J を 9.2.2 環境で起動し、
ファイルから新規ドキュメントを作成すると、決まってエラーとなり
異常終了してしまいます。エラーコードは3です。
環境設定などを先におこなっている途中でも同様。
OS 10.1.5 環境では問題無く起動できます。
PowerMacG4(QS)(800MHzx2)、1.5GB RAM搭載です。
同じような環境のPowerBookG4 では、全く問題がでません。
なぜPowerMacG4(QS)だけに起きるのでしょうか?
これ以外は全く問題が無いPowerMacなのですが・・・。
どなたか 解決のヒントを・・・。
機能拡張を「基本」「すべて」など、試してみましたが効果無し。
宜しくおねがいいたします。(^o^)

投稿日 2002/07/27 20:31

返信: 6

2002/07/28 05:30 Community User への返信

Adobeのテクニカルソリューション217625と217684は試して見ましたか。
また、Adobeのフォーラムで
「QuicKeysやKey Commanderなどのキーボードショートカットを設定できるコントロールパネルのソフトを入れているとクラッシュします。
昨日初めてOS9.1で立ち上げてyasurouさんと同じ現象になりまして機能拡張マネージャでMacOS9.1基本に戻してから疑わしきコンパネ書類や機能拡張をひとつ使用にしてMacを再起動InDesignを立ち上げ、ひとつ使用にしてMacを再起動InDesignを立ち上げ、これを繰り返して見つけました。」
という過去レスが出ております。
私自身がInDesignを使っていないので、曖昧な回答になり申し訳ありませんが、念の為Adobeのフォーラムにも書き込んでおくとよいヒントが出るかも知れません。

2002/07/28 09:01 Community User への返信

こん@@は
真っ先に参考に!と内容を全て読んでみたのですが、
ヒントになるような事は何一つありませんでした。(^o^)
コンパネ書類の入切も試してみました。
と言うか、既に「基本」「すべて」でエラーがでます。
これは、エラーが出なくなった上で、ひとつ戻し、
コンフリクトの原因を探る方法ですよね。
他にもいろいろと探ってみます。
ご意見 ありがとうございました。
引き続き 情報 宜しくお願いいたします。

2002/07/28 15:25 Community User への返信

コンフリクトでないという事なら、これはどうでしょう。
1. InDesign 2.0日本語版を終了します。
2. キーボードショートカットCommand+Fを使ってSherlockを開きます。
3. 検索文字列としてテキストボックスに「InDesign SavedData」と入力して、検索アイコンをクリックします。
4. 後で必要になったときにファイルを復元できるように、”InDesign SavedData”を選択し、ファイル名を"backup SavedData" のような名前に変更します。(注意:コンピュータ上に複数のユーザのアカウントがある場合、1つ以上の”SavedData” ファイルが存在することがあります。その場合は関連するファイル名のみを変更してください。)
5. InDesign 2.0日本語版を再起動します。InDesign 2.0日本語版を起動すると、環境設定ファイルが再作成されます。
この後も問題が発生するときは、InDesign Defaultsファイルに対してこの手順を繰り返します。

2002/07/28 19:37 Community User への返信

こん@@は
書き込みの通りに試しました。
結果は症状かわらずです。(とほほ)
同じマシンの同じHDの別パーテーションに、
OS9のみ(9.2.2)をインストールし、そこへInDesign2.0を
インストールすると問題なく立ち上がります。
OSXと同じパーテーションのOS9にインストールした場合は、
ダメでした。アドビの指示通りにOSXにインストールして、
OS9から立ち上げてもダメ。
ただし、PowerBookで、同じ環境の場合は、問題なく立ち上がります。
いったい 何が原因なのか?
PowerMacにささっているSCSIカードも疑いましたが、
別パーテーションからは、問題なく立ち上がる訳だし・・・。
困り果ててしまいました! 誰か・・・助けて下さい!(^o^)!

2002/07/29 14:45 Community User への返信

アドビの製品は、
すべて、アドビのユーザサポートのお世話になっています。
アドビのサポートは 電話さえつながれば、親切だし、うまくい
くまで、つきあってくれますよ。
私もほぼ同じ環境だけど、Mac OS9はもう使わないので削除してます。

2002/07/29 18:11 Community User への返信

書き込んでいただいた皆さま 解決いたしました。
ちょうど「仕事」もあいていたので、
初期化して新規にOS達をインストールした環境で、
一番始めにInDesignをOS10.1.5にインストールしました。
OS9.2.2にして再起動後、InDesignを起動!
問題なく立ち上がりました。(^o^)
次々と、必要なソフトをインストールしましたが、
現在は、何事もなかったかのようにサクサク動いています。
結局 原因の特定には至りませんでしたが、
もしかすると、OS10.04 ⇒ 10.1 ⇒ 10.1.5 に上げていく時に
既にインストールされている場合に起こるのかもしれません。
あくまでも推測ですが・・・。
アドビさんに相談しなかったのは、受付時間帯に電話が
出来ない状況にあった為です。
24H受付だったら、迷わず電話していますね。(^o^)
正規ユーザーですから!(^o^)!
新規インストール後の、すがすがしい気分!
(徹夜作業でしたが・・・)
皆さん 貴重なご意見 ありがとうございました。

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