Radeon HD 4870とNEC MultiSync LCD2690WUXI2の相性

2.66×2のmacproで、Radeon HD 4870に変更し,ディスプレイとしてNEC MultiSync LCD2690WUXI2を購入。


dviに繋げて起動すると、白い画面にアップルマークがでるが、その後は映像出力がないか、映像が出ても青い画面が表示され止まってしまう。
初期不良と思いコールセンターにtelして作り直してもらったが、2台目でも同様の症状で起動できず。
ちなみにLCD2690WUXI2をpowerbookのdviに接続したところ普通に表示される。


2台目のmacproで試行錯誤したところ、
まず、dviを接続せずに起動させ、

HDDの作動音が落ち着いたら、proの電源ボタンを押しsleepさせる
また電源ボタンを押し、sleepを解除 したうえで、dviを接続すると正常に画面が表示される。


appleとnecのサポートセンターに連絡したところ、appleでは2台目でも同様の症状が出て、モニターを接続しないと起動していることから考えると、proの方は問題ないと思う。
Radeon HD 4870とLCD2690WUXI2の相性の問題かも。

可能性としてmini-displayからdvi変換を行うとうまくいくかもと言われ、現在変換ケーブルを注文して届くのを待っているところ

ちなみにnecはRadeon HD 4870とLCD2690WUXI2の動作確認を行っていないので、検証してみるとのことで、現在連絡待ちです。


他にも同様のトラブルの方はいませんか?

解決方法としてはドライバのupdateを待つしかないでしょうか?

投稿日 2009/04/03 09:49

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返信: 25

2009/04/03 21:25 takasg への返信

やはりいろいろあるようですね。


私はMacPro(現行)2.26×2で、グラフィックカードがGT120のものを購入し

クイックサンのQHD-M30Wにて使用しています。

実は前モデルのMacPro(グラフィックカードは2600XT)ももっておるのですが

それではこのQHD-M30Wは普通に使用できています。


ところが今回のモデルでは同じようにAppleロゴがでてその後ブルーの画面が出力されて

終わってしまいます・・・。


これはおかしいと思い、前モデルのグラフィックカードと現行モデルのグラフィックカードを

入れ替えてみたところ、現行モデルは立ち上がり前モデルではブルー画面で止まります・・・。


話しは変わりますがMacBook(現行)ももっており

これにMiniDisplayPortからデュアルリンクでQHD-M30Wに接続したところ

2560×1600では表示されず1280×800で表示されてしまいます・・・。


ちなみにシネマ23インチディスプレイでも実はブルーの画面で止まることもあるのです。


このことを踏まえるとどうやらMiniDisplayポートが付いているグラフィックカード

すべてにおいて不具合があるように思えます。


今日、MacProの方が初期不良交換で新品が戻ってきます。

MacBookはAppleStoreにもっていったところ

シネマディスプレイでは不具合はなかったことから

返品も聞かず未だ使えていない状態です・・・。


たぶんほとんどのMiniDisplayポートつきのもので

同じようなことが起こっているのではないでしょうか?


ドライバを待つしかないのか、それともハード的におかしくてどうしようもないのか・・・。

Appleの対応にも問題があります。

2009/04/04 00:29 takasg への返信

こんにちはtakasgさん。

私はMac Pro2.26 8コアモデルでグラフィックカードも同じです。

ディスプレイについても全く同様のものです。

10日程前に納入された物で同様の現象で、サポートに電話した結果ロジックボードの異常と判断されて

昨日新しい物が送られてきました。

しかし、今回もブルー画面になったきりで後は何もできません。

仕方なく電源ボタン長押しで電源を落とす始末です。

やはり、Macの電源投入後しばらくしてモニターの電源を入れると画面が点いたり消えたりしながら

デスクトップ画面が現れます。非常に気持ち悪く心臓に負担が掛かる思いをしています。

現在電力会社に電気圧力に異常が無いか記録する機械で測定していますが関係無さそうです。

昨日圧力を診てもらったところ105vあると言われました。

グラフィックカードの問題でパッチを当てる位で直れば良いと思いますが、どうなのでしょうか?

2009/04/04 02:35 takasg への返信

本日MacProの新品代替品が届きました。

一応新品ですので何が原因でおかしくなっていたのかはわかりませんでしたが

不具合はすべて解消されています。


使用しているQHD-M30Wでも問題なく2560×1600という解像度で表示されております。


ただ一つ言えることは

先代のMacProに現行のGT120のグラフィックカードを入れて

起動したところ、この現象が出たということですから

GT120のグラフィックカードに何らかの不具合があったものと思います。


それにMacBookにMiniDisplayport to DUAL-LinkDVI Adapterにての

30インチ接続はできておりません・・・。


やはりMiniDisplayPortに何かしらの不具合があるのも原因と考えられます。


とりあえず私のMacProの環境は改善されましたので

ご報告しておきます。

2009/04/04 08:16 takasg への返信

私も同じ症状で困っています。


本日Mac Pro 1 x 2.66GHz Quad-Core Intel Xeonで、ATI Radeon HD 4870 512MBに変更したものが届きました。

このMacに1世代前のNEC MultiSync LCD2690WUXIを接続したところ、画面が表示されませんでした。

青い画面でマウスのみモザイク上の四角になったものが表示されます。

キーボード、マウスは操作を受け付けているようです。


#うちでは、それまでもPowerMac G5にデジタル接続していて全く問題ありませんでした)


その後、私が試したのはディスプレイのアナログ接続で、解像度がおかしくなりますが(1920x1200にしてもディスプレイ側は1600x1200でつながっていると判断して、最適な解像度ではないというエラーメッセージが出る)、なんとか表示されてスタート画面での操作ができるようになりました。

とりあえず、ソフトウェアアップデートをすれば修正されるかと思い実施しましたが変化ありません。

OSインストール時に必要なドライバーがインストールされていないのかと思い、 HDDを初期化してインストールしましたが変化ありませんでした。(その後再インストールした環境もソフトウェアアップデートを行いましたが変化なし)


それで、ディスカッションボードに何か載っていないかと思い調べたところ、ここにたどり着きました。


Macまたはディスプレイのハードの不具合ではない可能性が高い、ということがわかり、こちらでも書かれている、ディスプレイの電源を抜き(画面右下の電源ボタンのOFFではだめでした)、Macを起動後しばらくしてからディスプレイの電源を入れることでなんとか画面が表示されました。

それでも、電源投入時に2回くらい画面が切れるのは不安が残ります。


一回ディスプレイを認識させてMacを再起動しても、またディスプレイを認識しなくなります。

ディスプレイをつないだまま起動させてから、ディスプレイの電源を抜き差ししても同様です。


また、最初からディスプレイを接続していても、アップルマークが表示される起動画面はきちんと表示されますが、そのあと青い画面になります。


個人的には、この症状が標準の「NVIDIA GeForce GT 120 512MB」でも発生するのか、発生しないのであれば、「NVIDIA GeForce GT 120 512MB」を代替として貸し出してほしいです。(ドライバー等のアップデートで対応できるまで)


#今日明けてからアップルに電話して対応をお願いするつもりです。


あとハードだけが原因でない理由がひとつ。

BootCampでWindows Vistaをインストールしたところ、電源を入れる前からディスプレイを接続しても正常に表示されます。

2009/04/04 18:53 shiaki への返信

shiakiさんこんにちわ。

マシンの構成は全く同じですね。今ディスプレイの電源をMacが立ち上がるのを待ってから(ハードディスクの音が静まってから)

入れるようにしてなんとか利用しています。今日近くのAPPLE取扱店でミニディスプレイポートとDVI-Iの変換プラグが有るか見てきます。

有れば購入して試してみようと思っています。

結果は後で報告します。

2009/04/04 19:17 yoshi325 への返信

みなさん報告ありがとうございます。


やはり自分一人ではなく、多くの人で共通のトラブルになってるんですね。


ちなみに本日mini-displayからDVI変換ケーブルで接続し試してみましたが、

残念ながら結果は同じで青い画面でフリーズしてしまいました。


自分なりに他でもいろいろ情報を集めてますが、proを起動する前に、NEC MultiSync LCD2690WUXI2の電源を切っておいて、

白いアップルマークの起動画面が表示されたと思われる後で、電源を入れれば問題なく表示できるようです。



また明日以降necから連絡がありましたら、報告します。

2009/04/04 22:32 takasg への返信

私も今ミニディスプレイポートからDVI-Iへの変換プラグを試しましたが、takasgさんと同様改善されませんでした。

ちなみに私は完全にデスクトップ画面が表示されたであろう時期を見計らってモニターの電源を入れてます。

いずれにせよ、画面が現れては消えまた現れる、、。結構キツい日々となりそうですね。

2009/04/05 02:53 yoshi325 への返信

本日アップルのサポートに電話をしてやり取りをした結果、一定の解決となりました。

同じ方法で解決できるかわかりませんがこちらに記しておきます。


Macとディスプレイの接続方法が、ディスプレイ正面から見て右側である、DVI-D(デジタル入力のみ)になっている場合は、DVI-I(デジタル、アナログ両方入力可能)に変更してみてください。

これだけで、起動時からディスプレイの電源を入れて接続してあっても表示するようになりました。

一回デスクトップが表示されてから一瞬青い画面になりますがすぐ復帰します。


サポートの方と1時間半話しながら作業をして、最後の最後で、NECのサイトまで確認いただいた結果、サイトに何か書いてあった訳ではないですが、DVI-Iポートがあること、今はDVI-Dにつないでいる、ということで、接続先を変えてみてください、ということになりました。

PowerMacG5ではDVI-Dポートに接続して全く問題ありませんでしたので、私はそこは疑いませんでしたし、なぜそうなったのかはわかりませんが、結果的に表示できるようになりました。


その前に、PRAMクリア、SMCリセット※なども行いましたので、もしポート変更のみで解決しませんでしたら、この2つも試してみてください。


とりあえず、しばらくDVI-Iポートを使用して様子を見ることになりました。

もし、これで再発するようだと、本体とディスプレイを預かって検証することになると思う、ということでしたが。


http://support.apple.com/kb/HT1806?viewlocale=ja_JP

2009/04/06 06:40 shiaki への返信

動作確認の進捗状況です。

2個前の書き込みの再現性はありませんでした。

私もがっかりしていますが、ぬか喜びをさせてしまい失礼しました。


これまでの経緯は次のような感じです。

1.サポートとの電話対応中にディスプレイをDVI-Iポートに接続することで、Mac起動前にディスプレイのケーブル接続、電源投入していても、画面がきちんと表示するようになった。数回起動を繰り返したが、画面は表示できた。

(アップルマークのあと、青い画面になった後、数回デスクトップから青い画面になることはあった)

#その前に、SMCリセットとPRAMクリア実施済み。また、その時点ではDVI-Iポート接続でのリストアディスクからの起動確認はしていなかった。


2.電話終了後、順番にシステムに影響の低いところから必要なアプリケーションをインストールした。

その作業の後半で、SpectraNavi-Jの最新版のインストールをして、キャリブレーションを行った。


3.その後、再起動を行った所、DVI-Dポート接続同様に青い画面になるようになった。


4.SpectraNavi-Jが原因と考え、再度OSの再インストール、ソフトウェアアップデートの適用、SMCリセットとPRAMクリアを実施したが、元には戻らず青い画面のままになった。(電源投入後にケーブル接続すれば画面が正常に表示されるのは今まで通り)


5,4のOSの再インストールのため、リストアディスクからの起動を行ったが、DVI-Dポート接続の時と同様に画面は表示されなかった。(結局解決には至っていなかったです)


個人的はリストア、メンテナンスのたびにアナログ接続しなければならないのは耐えられないので、標準であるNVIDIA GeForce GT 120 512MBでの動作を含め、ストレスなく使用できる環境を知りたいです。


今の起動後に接続するというのも、現時点でアップルで原因がおおよそわかっていて、ドライバのアップデートやグラフィックカードのファームウェア更新などで解決できるめどが付いているのであれば、しばらく使い続けるのですが。

2009/04/08 07:58 takasg への返信

2.66×2のmacproにRadeon HD 4870カードで注文し今日届きNEC MultiSync LCD2690WUXIに繋げて起動すると白い画面にアップルマークがでるが、その後は映像出力がないか、映像が出ても青い画面が表示され止まってしまうと皆さんと同じ症状です、起動はしているので何回か電源ボタン押して起動を繰り返していたら初期設定画面が出てきて設定を終わらせ再起動をかけたらまた画面が何も映らない状態になりました、windowsで使用しているNEC MultiSync LCD2490WUXIに繋げてみても同じく何も映りません。アナログ接続の他のモニターに繋ぐと映ります。?サポートに電話したところ他のディスプレイに繋げて映れば本体は問題ないとのことで泣き寝入りでしょうか。

NECにメールで問い合わせています。

appleのディスプレイを買わなければならないのでしょうか?

解決方法をお願いいたします。

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