動画再生中に異常音が発生する

初心者です。

今のiMacを購入して使い始めてから半年ほどになるのですが、最近インターネットの動画やiTunesを再生していると、

「ブチブチ、ブツッ」「ビリビリ」といった異常音が発生してしまい

音声も途中で途絶えてしまったりして、サウンドが楽しめなくなりました。


映像の再生や、iTunes以外のアプリケーションの動作には異常はありません。

一回ハードウェアテストをやってみましたがエラーコードは出ませんでした。


ずっとスリープ状態にしていたのが良くなかったのでしょうか?

他に思い当たる点が見つからないのですが、もし自分で解決できる方法があれば教えてください。

よろしくお願いします。

投稿日 2009/06/12 08:28

返信
返信: 4

2009/06/13 01:11 koke への返信

お役に立てるかどうか判りませんが、症状は、お書きの通りと思いますが、もう少し情報を頂きたいと思います。


1.OSはOSX10.5.7ですか?(最近は、Winも動くので)


2.音がするときに、iTunesではなく他のアプリで再生してみていただけませんか?(音楽ファイルは、ミュージック/iTunes/iTunes Musicの中に有るはずです。アプリは、QuickTime Playerあたりで)


3.iMacにキーボードとマウス以外には何か接続してますか?(例えばスピーカーとかハードディスクとか)


4.iMacにメモリなどの増設は、されてますか?(Apple純正のままか?)


5.異常音はスピーカーから聞こえるようですか?


6.分かる限りでよいのですが、発生頻度と発生間隔は、どれくらいでしょう?(例えば、起動してから1時間後くらいとか、特定のHPとか)


情報が多くなれば、私に分からなくても、詳しい方が書き込んでくださるかもしれません。

よろしくお願いいたします。

2009/06/18 08:56 ni_ki への返信

ni_ki 様、メッセージありがとうございます。

お返事が遅くなってしまいすみません。

アドバイスに従って、もう少し詳しい情報を書きたいと思います。


>1.OSOSX10.5.7ですか?(最近は、Winも動くので)

はい、今使っているOSのバージョンはOSX10.5.7です。


>2.音がするときに、iTunesではなく他のアプリで再生してみていただけませんか

適当なMPEGファイルをQuickTime Playerで再生してみたところ、やはりiTunesと同様に異常音が出てしまいました。


>3.iMacにキーボードとマウス以外には何か接続してますか?(例えばスピーカーとかハードディスクとか)

今のところiMacにキーボードとマウス以外に接続しているのはLANケーブルとプリンターのUSBコードだけです。


>4.iMacにメモリなどの増設は、されてますか?(Apple純正のままか?)

iMac購入の際2GBのメモリも一緒に買い、お店で増設してもらいました。


5.異常音はスピーカーから聞こえるようですか?

>はい、そのようです。


>6.分かる限りでよいのですが、発生頻度と発生間隔は、どれくらいでしょう。

最初に異常音が発生したのはインターネットの動画サイト(ニコニコ動画やYOUTUBE)で動画を見ていたときで、

約一ヶ月前です。発生頻度は最近は動画を見るたび(ほぼ毎日)に起きてしまっています。

たまに異常音が発生せずスムーズに音声が再生されるときもあるのですが、

たいていは動画を再生して数分後くらいには異常音が発生し、音声が出なくなってしまいます。


自分でわかる限りの情報を書きました。解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら

ぜひ教えていただきたいです。よろしくお願いします。

2009/06/18 20:28 koke への返信

koke さんによる書き込み:



ni_ki 様、メッセージありがとうございます。

敬称は、さんでいいです。


詳しい情報の書込ありがとうございます。ただ、書込内容から原因がひらめきません。申し訳りません。

最初に異常音が発生したのはインターネットの動画サイト(ニコニコ動画やYOUTUBE)で動画を見ていたときで、

約一ヶ月前です。発生頻度は最近は動画を見るたび(ほぼ毎日)に起きてしまっています。

たまに異常音が発生せずスムーズに音声が再生されるときもあるのですが、

たいていは動画を再生して数分後くらいには異常音が発生し、音声が出なくなってしまいます。

2ヶ月前くらいから発生するまでの間に、プラグインなども含めOSXに入れたものは、無いか思い出してみてください。


私だけでは、解決しない可能性が高くなりましたので、他の方の書込を切望するとして、とりあえず下記をお試し下さい。


ディスクユーティリティで「ディスクを検証」と「ディスクのアクセス権の修復」

上記に異常なければ、セーフブート。


LANケーブルとプリンタを外して、再生。

改善が無ければ、上記をはずしたまま、コンセントに刺さっているプラグの左右をひっくり返して差してみる。

2009/06/18 21:05 koke への返信

まずは、ni_kiさんがお書きの方法を試してもらうとして、それ以外の方法を。


iMac下部の吸気口が、ホコリ等で詰まっていませんか?

通気が悪い状態で、GPUに負荷がかかる処理を行なうと、一気に内部温度が上がったりしますから、ノイズが出たりするかも。

iMacを柔らかい場所に寝かして、懐中電灯等で照らして、下部吸気口の状態を確認してみて下さい。

吸気口に綿ホコリが付いているようなら、掃除機にスキマノズルを付けて、掃除してみて下さい。

さらに、iStat Menus等を用いて、内部温度を監視してみて下さい。

http://www.islayer.com/apps/istatmenus/


また、アクティビティモニタを起動して確認して欲しいのですが、ノイズが出る状況の時、CPUの負荷が異常に高いアプリケーション等が動いていたりしませんか?

PowerPC専用のソフト等がバックグラウンドで動いているとか。

バージョンの古いプラグインが入っているとか。


あと、HDDの空き容量が凄く少ないとか…?


可能なら、メモリを1枚づつの状態にして、動作確認してみるとか…。

(静電気等でメモリモジュールを破損させないように)

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