7200rpm HDDから異音やビープ音

自分も同じ症状で、ジニアスバーに持ち込むか考えています。

ネット上での報告も同じ条件で顕著ですので、

日本語サイトでのアップルの見解が発表されてから持って行こうと思っています。

待ってる間に壊れちゃうかな？？

hitsujinoshitsuji さんによる書き込み:

http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2049659&start=0&tstart=0

でも話題になってるようですが、7200rpm HDDを使ってると、異音が発生したりビープ音がたまに聞こえたりするようです。

私の場合は換装した 500 GB の WDC WD5000BEVT-22ZAT0 (500 GB/5400 rpm) ではそのような問題は起きていませんが、5400 rpm です。確か、MacBook Pro の場合は、7200 rpm だと発熱の問題があったのではなかったでしたっけ？

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Apple 17" MacBook Pro (Intel Core 2 Duo T7600/2.33 GHz/3 GB RAM/500 GB HDD)

Mac OS X 10.5.7 (Build 9J61) [Leopard]

かずきです。

補足説明させていただきます。

英文サイトでもありましたとおり、私のも500GB7,200回転にカスタマイズしてオーダーしたものです。

CPUも3.06GHzにカスタマイズしています。

HDDは機種名がST9500420ASGとなっておりました。

hitsujinoshitsuji さんによる書き込み:

一応、Appleがカスタマイズで許可してるものですから、それで発熱っていうことはないと思いますが・・・

7200RPM回転のMacBook Proが発売されているのは、事実ですね。Appleには、「問題ない」と期待したいのですが。

また、今回本家のほうもあがってるのは、Seagate製の「G-Force Protection」搭載のHDDについてのようで（私もそのHDDです）、耐衝撃機構のG-Force ProtectionとMacBook Proの相性が悪いのではないかということです。

この場合の相性とは、異音等がするかしないかと言うことでしょうか。異音が「G-Force Protection」の作動音の場合、相性ではなく「正規の作動音」と言うことになってしまいます。「G-Force Protection」が意味もなく動作するのであれば、相性ではなく異常ですよね。

もし、相性問題だとしても、Appleの検証が不十分だということになりますね・・・

発生件数が多いのであれば「相性」では無く「不整合」と言いたくなりますね。(機能は、果たしているようなので「不良」とは、私は言いません)

Seagate製に搭載のG-Force Protectionと、MacBook Proの相性問題ではないか？といわれていますが・・・

もし、同様の症状の方で、Appleのサポートを受けて解消方法などご存じの方がいらっしゃったらお教えいただければと思います。

ここで情報をただ待つより、サポートに電話した方が早いのでは？

たとえ情報が得られなくとも、被害をアピールすることで早期対応につながることもあるのではないかと思います。

ただ、もしG-Force Protectionの誤動作だとすれば、ファームウェアのアップデートを待つより他改善方法はないのではないでしょうか。

参考までにお伺いしたいのですが、異音やビープ音がする時にHDDの動作が止まるなどの症状はあるのでしょうか？　ただ音がするだけですか？

MacBook Proを静置した状態でも起きるのでしょうか？

HAL さんによる書き込み:

参考までにお伺いしたいのですが、異音やビープ音がする時にHDDの動作が止まるなどの症状はあるのでしょうか？　ただ音がするだけですか？

MacBook Proを静置した状態でも起きるのでしょうか？

HDDの動作には、異常が無く、Macを静置していても起こるからこその、このトピックと思ったのですが、言われてみれば、そのようには　書き込まれていませんね。(私の早とちりだったかな)

こんにちは。

私の場合、「ブー」と鳴るのはそれほど気にしていませんでした。

次に現れた症状はiTunesの音楽再生で音が途切れること。

さらに無視して使っていると、

カーソルの代わりにビーチボールがグルグル回りだしてフリーズし、

画面に半調の暗幕が降りて、電源スイッチ長押しの終了を要求されます。

この場合、それ以外の操作は一切受け付けない状態です。

アップルに電話したところ、それはカーネルパニックですといわれました。

対策としては、外付けモニター、HDD、キーボート等すべて外して使ってくださいと…。

やってみましたが30〜60分毎に同じ症状が現れます。

どなたか解決できた方いらっしゃいますでしょうか？

15inch 2009mid 2.8GHz 500GB7200rpm（CTO）

やってみましたが30〜60分毎に同じ症状が現れます。

ST9500420ASGで確認されている症状にカーネルパニックはなさそう（プチフリはあるみたい？）なので、ここで上がっている問題とは直接関係しないのではないかと思います。

ずいぶん短いスパンでカーネルパニックが起きるようですが、購入直後からその状態なのでしょうか？　それともしばらくは問題なく使えていたのにある日を境にそのような状態になったのでしょうか？

ログ ( /LIbrary/Logs/panic.log ) の内容を確認してみると何かわかるかもしれません。

ひとまず、新規アカウントを作成してそちらで問題ないか、セーフモードで起動して問題ないかを確認してみるといいのではないかと思います。

hitsujinoshitsuji さんによる書き込み:

それであれば、単純にG-Force Protectionによる動作音ということかもしれないですが、するときとしないときがあり、また起動時だけではなく机に置いて衝撃を一切与えていない状態でも、使用中に音がすることもあります。

G-Force Protectionとやらの挙動が分からないと、何とも言えない話ですね。G-Force Protectionの予備動作の音かも知れませんね。

それにしても、異音がするとは有る意味、迷惑な機能ですね。

私の場合、挙動はありました。

ビープ音のような異音がなったときに、一瞬動作が引っかかるというか、止まります。

あと、作業中にレインボーカーソルが回り続けることが多くなりました。

全部ではありませんが、場合によってはアプリケーションが強制終了します。

ディスクが壊れているのでは？

ディスクの修復とかアクセス権の修復とかはされました？

それでもフリーズやカーネルパニックが頻発するようなら、初期化再インストールです。それでも同じトラブルが短期間に起こるなら、ディスクがハード的にもおかしい可能性が高く、交換する方がいいです。

個人的には、Seagate製のディスクはトラブルが多いように感じ、最近は使いません。保証期間が５年になっているので、多くの場合、Seagate 社に送り返せば交換はしてくれます（Seagate社が不具合を認めた場合です。自分の場合、代替え品が送られてこなかったことはありません。ディスクに書いてあるシリアル番号から、ネットで保証期間内かどうか分かります）。でも、保証きちんとしてくれるよりは、トラブルが起きない方がはるかにありがたいです。代替え品もまたすぐトラブることも多いように思います。

OEMの場合はまた違うかもしれませんけど。

HALさん

アドバイスありがとうございます。

今回のとは別の不具合が購入直後からあり、アップルのアドバイスでPMUをリセットしたところ解消しました。

その直後からカーネルパニックが始まったのですが、以前の不具合のためほとんど稼働させられなかったので、

最初からなのか、途中からなのか判断できないのが正直なところです。

提案いただいた方法を試してみようと思います。

改善があればここでご報告します。

はにさん

アドバイスありがとうございます。

アドバイスの通り試してみようと思います。

ありがとうございました。

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かずき さんによる書き込み:

私の場合、挙動はありました。

ビープ音のような異音がなったときに、一瞬動作が引っかかるというか、止まります。

あと、作業中にレインボーカーソルが回り続けることが多くなりました。

全部ではありませんが、場合によってはアプリケーションが強制終了します。

お気づきとは、思いますが、このトピックの主題とは、別の現象です。「異音」などと、表現すると、故障や破損をお考えにる方が、多いのですが正常時の音が分からないと、故障時の音も分かりません。