1時間ほど活動が止まってしまい

困っていることがあり、ご教示いただければと書き込みました。

MacBook OS 10.5.7で、仕事をしていると、突然キーボードやマウス動作に反応しなくなり、カーソル円がくるくる回ります。1時間ほど何も触らずに耐えていると、また突然復活し、その後は問題なく動きます。確実ではないのですが、インターネット系のサファリやEntourageを触った瞬間のような気はします。

Crossover、b-access、scansnap、VirusBarrierなどを入れているので、そのあたりのconflictなのかなぁとも思うのですが、何らかの対策をご存じのかたがあれば教えていただけると非常に助かります。システムの再インストールはしてみましたが、その直後は発生頻度が減ったものの、しばらくしたらまた前と同じくらい頻度多く発生するようになってしまいました。よろしくお願いいたします。

投稿日 2009/07/15 17:10

返信
返信: 15

2009/07/15 17:34 tayutai への返信

tayutai による書き込み:


何らかの対策をご存じのかたがあれば

自分で探るしかない。


例えば,ネットワークを全て切ってみてどうか。

ディスク修復とか、アクセス権の修復とかは実行済みか。

ネットワーク絡みのユーティリティをオフにする、又はアンインストールする。

疑問なソフトを全て外した状態で確認、次いで、1つずつ入れて確認。

2009/07/15 20:03 tayutai への返信

tayutaiさんのMacの構成が分からないので何とも言えませんが、

spindumpが動いていて、その他の動作を受け付けない状態になっていることはありませんか?

確認するには、アクティビティモニタで動いているプロセスを見てください。


SafariとQuickTimeとFlashが原因という説もあります。

また、メモリーを多く積んでいると多発しやすいみたいです。

spindumpでググってみてください。


違っていたらごめんなさい。

2009/07/17 05:32 tayutai への返信

皆様、サジェスチョンをありがとうございます。質問したtayutaiです。お返事いただけて感謝しきりです。まとめて返事をさせていただく失礼をお許し下さい。

macはアルミのmacbook5,1 (2.4GHz), 4GB memoryです。再インストール時にHDの初期化はしませんでした、というか、もとのシステムを避けておく奴でやりました。

xyさんのご指摘通り、すべて潰していけばよいとは思いますが、やはり可能性の高いことからトライしたいという気持ちから書き込ませていただきました。標準添付のディスクユーティリティはかけてあり問題ありませんでした。すぐに1hr止まるのではなく、いつ止まるかわからない(何日も止まらないこともあれば、再起動したらすぐこのことが起こってしまう場合もある)ため、ネットワークを切っておく、というわけにもいかなかったりします。

spindumpの情報、ありがとうございます。調べてみようと思います。円盤がぐるぐる回っているときは、アプリケーションの強制終了も1hr過ぎて動き出す状態なので、アクティビティモニタを起動できなくて調べられないなぁと思えます。

今回、1hr程止まる、というキーワードが何かに特異的に対応していて、それを達人にご指摘いただけたら解決に急迫できると思って伺ったという本音もあります。

2009/07/18 00:12 tayutai への返信

検証のためにアクティビティモニタ.appをログインしたら起動するようにしてみたは、如何でしょう。(検証のため、ご面倒でも、プロセス名が他のウィンドウで隠れないようにする)


セッティングは、下記でどうでしょう。

ウィンドウ上に表示と有り「すべてのプロセス」を選択。

CPU使用率の列(ウィンドウ下方のタブでは無く)を選択してCPU使用率順に表示するようにする。

ウィンドウ下方のタブで「ディスクの動作」を選択。(これは、システムメモリを選択する手もあります)


CPUの占有が、原因の場合には、これで、活動が止まったときに「プロセス名」の欄で、上に表示されているものが、CPUを占有しています。


メモリとハードディスクの異常の場合は、この手では、突き止められません。

2009/07/20 07:19 tayutai への返信

iDisk をマウントしていますか?

10.5.7 にしてから iDisk をマウントしてしばらくすると Finder などアプリケーションが反応しなくなって(レインボーカーソル)強制終了もできなくなることがあります。

ターミナルが起動できて webdavfs_agent を強制終了できれば復帰できました。(アクティビティモニタなどは起動できませんでした。)


PowerBook G4 (15-inch FW 800) Mac OS X 10.5.7 (Build 9J61)

M8981J/A 1.25GHz PowerPC G4 / 1GB RAM / 80GB HDD

2009/07/20 07:28 COIL082 への返信

.

COIL082 さんによる書き込み:


ターミナルが起動できて webdavfs_agent を強制終了できれば復帰できました。(アクティビティモニタなどは起動できませんでした。)

強制終了は、リスクを伴います。(データが飛ぶとか)

しかも、確率の問題なので、飛ばないことが有っても、飛ばない証拠になりません。

念のため。

2009/07/20 08:06 ni_ki への返信

ええ。


こうなってしまうとアプリケーションを終了できないためマックを再起動することもできません。

(しかも何か操作すると反応しなくなるアプリケーションんが増えていく。)

結局マックを強制再起動/終了でその後ディスクの修復をすることになります。

(AppleJack のおかげで比較的楽に修復できています。)

それよりは webdavfs_agent を強制終了できればその方がずっとましです。


iDisk を使う場合はなるべくアプリケーションを終了するようにしています。

(最近は Cyberduck を使っていますけど。)

2009/07/20 21:00 tayutai への返信

spindump, iDisk, VirusBarrier, webdavfs_agent ... いろんな可能性があるのですね。皆さんのご助言に感謝いたします。つい先ほど、レインボーカーソル持続になりまして(こんなのでわくわくしていてはいけないのですが)、奇跡的にアクティビティモニタを最前面に出来ました。spindumpとかは出てきませんで、CPUは上位がDreamweaver 3.3, Safari 2.4, kernal_task 1.7, pmTool 1.2とかで止まったままでした。HDの読み書きもゼロ表示でした。何かにCPUを占有されているというより、すなおに止まっている(?なぜまた一定時間後に動き出す??)という状況でした。iDiskは使っておりませんし、VirusBarrierのHD check中はある程度反応がのろくなったなぁ程度なのは確認してあって、やはり謎は謎のままであります。

2009/07/21 01:57 tayutai への返信

tayutaさん による書き込み:


やはり謎は謎のままであります。

こう言うのって楽しいですね。

# 当方はトラブルが殆どないのでつい探究心が出てしまいます。不謹慎と感じたならご免なさい。


追記

新しいユーザ・アカウントで問題が起こらないか?


固まった時に使っていたAppをメモし、Appを1つずつ確認する。


OSXを弄る3rd partyのPlug-ins, Utilityを外し確認してみる。


固まるのがランダムか一定のAppやProcessで起こるか?

# ランダムならMemoryが怪しい、一定ならHDDの中に迷子のFileがあるかも知れません。HDDの初期化が必要かも。


Input Methods, LaunchAgents, LaunchDaemons, StartupItemsに怪しいFileがないか?


Malwareも考慮に入れたほうが良いかも知れません。


# 摩訶不思議な症状の時は起動出来る外付けHDDがあると簡単に比較や確認が出来ます。Leopardのみが良い。

2009/07/21 01:27 tayutai への返信

tayutai による書き込み:


何かにCPUを占有されているというより、すなおに止まっている

待機の可能性は色々。

・優先度の高いモジュールがリソースを手放さない/動作中/返答待ち等。


・ディスク入出力又はネットワーク入出力で待機中(本来、他のソフトに実行権譲るはずが、譲らない)。

イーサネットケーブルを抜くと、解消されることがあるかも(壊れるかもしれないので、実行は自己責任で)


・何かの交渉処理で中間処理を消失(通信経路、ハードウエアの障害の可能性)

設定されたタイムアウトで終了するかも


・本来、直ぐに返答があるはずなのが来ないので、ひたすら待機している(ロジックボード上のハードウエア、又はロジックボードに直結のハードウエア等)。

この手の場合、他に実行権を譲ることを想定していないので、フリーズのようになる/フリーズする。



PS:

Finderは再起動出来ないんですか?

2009/07/28 06:39 tayutai への返信

check pointをご指摘いただいた皆様、ありがとうございます。結局、これだ、という論理解決は出来ていないのですが、Virus barrier X4 -> X5, Atok2006 -> 2009 のupgradeを強引に行い(X5にしたときなぜか立ち上がらなくなってsafe bootさせられましたが)、その後は活動停止しないで現在に至っています。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

1時間ほど活動が止まってしまい

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。