Snow Leopardにしてから、mailのアカウントのパスワード消えてしまいます。

お騒がせしました。

原因が分り、解決しました。

メールソフトのバージョンアップの為のセキュリテーの強化の為に起きたサーバーとの設定問題でした

僕の場合はプロバイダーはDTIでしたが、プロバイダーの設定で対処できますので

同じ現象の方はプロバイダーにお問い合わせする事をお勧めします

お手数をおかけしました。

今夜、設定をあれこれ変えてみてやっと解決しました。従来の設定と変わったところがあって、試行錯誤で辿り着きました。

メーラーは数々あるとは言っても、Mail.appにあってthunderbirdにはない機能があって、それをよく使っていたので一安心です。なんといっても「アカウント情報」を確認できて、そこでメールの削除ができるというのが便利です。会社のアドレスに届くメールを自宅でチェックして夜の間に不要なメールを削除しておくと、翌日会社でスムースに仕事に入れますのでね。

こんにちは、

私もまったくおなじ症状で、困っています。

米国Appleのディスカッションフォーラムでも

おなじ症状が報告されていますが、解決法は

見つかっていません。見つかっているけど、

私の英語力では見つけられないのかもしれま

せんが。

さて、たくやさんによると、解決したとの事。

私もプロバイダはDTIです。プロバイダ側の、

言い換えるとDTIに何か設定の変更を依頼

されたと言うことでしょうか。あるいは、Macの

設定を変えたのでしょうか。

また、nakanさんも解決されたとありますが、

具体的にはどの辺りの設定を変更されたので

しょうか。

こんばんは。

DTIのメールサーバーの設定の変更で直ります。

細かいことはＤＴＩのサポートに電話をすると教えてもらえます。

一度かけてみて下さい

DTI側の設定ではなく

Mail.app側の設定を変えました。

以下、その設定内容です。

【アカウント情報】

受信メールサーバ　　pop.******.dti.ne.jp

ユーザ名　　　　　　メールアドレス

パスワード　　　　　所定のもの

【詳細】

ポート　110　　SSLのチェックをはずす

認証　　パスワード

以上でつながるようになりました。

同タイミングでDTIサポートにも問い合わせをしていたのですが、回答は上記の通りでした。

ただし、IMAPやAPOPをご利用になる場合は、DTIコンシェルジュにログインして別の設定をする必要があるそうです。

以上ですが、DTIサポートも丁寧に、かつ迅速に回答をしてくれますね。さすが、かっては顧客満足度No.1だっただけのことはありますね。

nakanさん

回答をありがとうございました。

ポートを110にして、復活しました。大変に助かりました。

たくやさん

回答ありがとうございました。DTIに電話する前に

上記の様に解決しましたが、たくやさんの書き込みにも

大変に力づけられました。

おまけ

気が重いのは、この数日で溜まっていたメイル560通の処理。

こればっかりは、相談してもしょうがないですし、

うちは受信出来なくなる前から設定は

ポート　110　　SSLのチェックをはずす

認証　　パスワード

にしてました。

なおかつ受信出来なかったので、web上での設定をDTIのサポートが教えてくれました

何はともあれ、受信出来て良かったです。

その後問題は解決しましたでしょうか？

わたしもouiさんと全く同じ現象が出て困っています。

昨年１１月購入した新しいimacです。

oui による書き込み:

原因

１）相手サーバが遅い。

２）キーチェーンアクセスに重複登録している。

３）mail.appがあきらめが良い。

４）ネットワークの遅延、DNSの失敗。

１）と３）が関係しているような気がしてきました。

私が思うに、これは１）や４）がトリガーになってmail4.2のバグ（仕様？）が引き起こす現象ではないでしょうか？

というのは、試しにmailにわざと間違ったパスワードを一度登録し受信ボタンをクリックしてみたところ
見事に環境設定・アカウント情報のパスワードが消える現象が再現できました。
環境によって起こる現象かどうかわかりませんが、わたしのところではこのようになります。

つまり、正しいパスワードを登録していてもパスワードが消えるということは
メールの認証が失敗したときにプロバイダーから「パスワード間違ってますよ」的なガセ情報が
送られてきて、それをmail4.2が真に受けて（これはしかたありませんが、そのあとがおかしい）
パスワードが違っているので、登録してあるmailのアカウント情報のパスワードを勝手にクリア
するのではないかと思います。

ですので、もうこれはキーチェーンだとかアクセス権修復だとかそういう問題ではまったくなくて、
appleにアプリを直してもらうように要望を出すしかないのではないでしょうか？
（たとえパスワードが間違っていても、一度登録した内容を勝手に消してしまうのはおかしいと思います。）

頻繁に認証に失敗するのは、プロバイダーや回線を対応しないとダメか思いますが、
パスワードが消えるのはmail4.2がおかしいのではないか思います。

昨年１１月１８日に解決の報告をしたnakanです。

私の場合、その後は一切発生していません。極めてスムースに使えています。

その時々の気分でthunderbirdを使ったりもしているのですが、どちらも快適な状態を保っています。

たしかに相手サーバーとメールの設定に問題なければ
この現象は起きることはないと思います。

私の環境（プロバイダーはnifty）の場合もほとんど
の場合は問題は起きていません。しかし一切発生しない
のではなくごくまれに（頻度としては１ヶ月に１回か
２回ぐらい）この現象が起きます。

その時にパスワードがクリアされるのが困るのです。

（セキュリティー強化の仕様変更の影響？）

caMhsotni による書き込み:

私の環境（プロバイダーはnifty）の場合も
（略）

ごくまれに（頻度としては１ヶ月に１回か

２回ぐらい）この現象が起きます。

その時にパスワードがクリアされるのが困るのです。

mail.appを再起動すれば、大丈夫（パスワードはクリアれていない）と思いますよ。

今日また現象がおきたのでmail.appを
再起動してみましたが消えていました。

その時の状況を説明すると
まず、拒否のメッセージにたいして
パスワードを入れてOKボタンを押しました。
（「このパスワードをキーチェーンに保存」
チェックボックス：チェックしない）
その後mail.appを再起動してみましたが消えたままです。

アカウント情報は正しいものを入れています。
［詳細］はポート：１１０、SSL；チェックなし、
認証：「パスワード」です。

環境設定のパスワードを設定し直した後は、

またいつも通りでしばらくは問題は起きません。

caMhsotni による書き込み:

今日また現象がおきたのでmail.appを
再起動してみましたが消えていました。

私のところもniftyですが、

受信拒否のメッセージが来ると、mail.appを終了し、再起動。

すると、普通に受信できてます。

何もしなければ、設定が消えるはずが無いです。