画像データが破損します。原因わかりません・・・

はじめまして。画像データの破損について皆さんのご意見を伺いたく投稿しました。

DTPデザイナーをしております。

二ヶ月前にMacProを購入し、Photoshop CS411.0.1、Illustrator CS414.0を使用しており、

外付けでfirewireでHDをつなぎTimemashineを利用しております。

のちほど説明しますが、Time machineに利用しているHDが不安定なためさらに

USBで別のHDをつなぎ、バックアップをとっています。


問題が起きたのは購入してすぐからで、

イラストレーターから別名で保存を選んだり、メールで添付データを添付しようと添付のマークをクリック

したりすると、保存場所選択や添付データ選択の画面が出てこないで虹色の読み込みマークが出たままになって

しまいます。アプリを強制終了するもフリーズしてしまい、システム終了を選んでも反応しません。

最終的にパワーボタンを押してPCを強制終了しますが、

再び立ち上げた時に、いくつかの仕事の画像データが破損しています。

破損しているのは直近に作業していた仕事が多いです。イラストレーターにリンクしてあるEPSと、統合前の

PSDデータも破損してしまうので、仕事をしていても不安で仕方ありません。

出てくるエラーメッセージは開こうとしても「要求された操作を完了できません。JPGマーカーセグメントが

短すぎます(ファイルが完全でない場合があります)」または「要求された操作を完了できません。photoshop

でポストスクリプトの解析を実行できません」です。


読み込みの虹色マークが出てフリーズする時は、繋いである外付けHDが「ウィーン」と音を立てます。HDが

原因のようにも思えます。

Time machineの利用は不安定になるでしょうか。それともHDの相性でしょうか。

それともPhotoshopに問題があるのか・・・。


今は別のHDをUSBで繋いで、膨大な時間をかけてつくった統合前PSDデータはとりあえずこまめにそちらにバックアップ

しています。今は不具合で破損した場合はそのバックアップから取り出して使っています。


HDはバックアップをとるときだけ繋いだほうがよいのでしょうか。

それだとTime machineを活用できずがっかりです・・・。

投稿日 2009/12/03 21:24

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返信: 13

2009/12/03 22:00 hana1974 への返信

hana1974 による書き込み:



イラストレーターから別名で保存を選んだり、メールで添付データを添付しようと添付のマークをクリック

したりすると、保存場所選択や添付データ選択の画面が出てこないで虹色の読み込みマークが出たままになって

しまいます。アプリを強制終了するもフリーズしてしまい、システム終了を選んでも反応しません。

最終的にパワーボタンを押してPCを強制終了しますが、

気になるところだけ。

システムを起動しているディスク(起動ディスク)のディスク修復とアクセス権の修復は実行済み?

パワーボタンで強制終了したときには、起動ディスクと、読み書きしていた外付けディスクのディスク修復は必須ですよ。


タイムマシーンは、起動ディスクのファイルシステムとアクセス権が完璧でないと失敗する。失敗すると、バックアップ先も、壊れることがある。

バックアップを試行する状態で時間だけが経過するようにもなる。


ファイルシステムに傷があると、読み書きの際にレインボーカーソルが頻出するようになり、ファイルの全部又は一部を見失う。


電源ボタンによる強制再起動では、アプリの設定ファイルを壊す(これにより、アプリが起動しなくなることがある)、OSXの必須ファイルを壊す(これにより、最悪、OSXが起動しなくなる)。


PS:

パソコンは、超精密機械ですから、保守に細心の注意を払わないと。仕事に使っているならなおさらですよ。

外付けHDDのフォーマットはHFS+(ジャーナル付き)になってますか。

2009/12/03 22:05 hana1974 への返信

外付けHDDは買ってきたまま使っていますか?


もしそうなら、ディスクユーティリティでいったんJournaled HFS+でフォーマットしなおしてみたらいかがでしょうか?


自分の場合は、外付けHDDに限らず、Mac本体の場合もフォーマット後クリーンインストールしてから使うのが習慣になっています。

2009/12/03 23:28 hana1974 への返信

問題のHDDのメーカーと型番は?

Mac対応を謳っている製品でしょうか?

製品によっては、使用している変換チップが、Macと相性が悪い物もあります。

内蔵されているHDDがSamsung製だと、更に相性が悪くなる場合が多いです。

また、電源連動機能がついている機種の場合は、連動機能を切ると安定する事があります。

2009/12/04 00:00 hana1974 への返信

早いレスありがとうございます。

>xyさん

詳しい説明ありがとうございます。

恥ずかしながら今までずっとOS9で仕事をしており、OSX自体がまったくの素人です。

アクセス権の修復などしたことがありませんでした!今早速ネットで調べてみて、アクセス権の修復とディスクの修復を実行しました。大変勉強になりました。

ついでの質問で申し訳ありませんが、友人からMacPro購入時にシングルユーザーモードで立ち上げコマンドを入力するメンテナンス方法を教わり、たまに行っていたのですが、それを毎回やるだけでは不十分ですか?それだけでなく、強制終了などやむ終えずした場合はやはりアクセス権の修復とディスクの修復は行ったほうが良いのでしょうか。


>M3SCLさん

購入後フォーマットしました。でも相性があるのかもしれません。


>粕谷明さん

I.O.DATAのHDCN-UE1.0です。内蔵HD今度調べてみます。貴重な情報ありがとうございました。




私の未熟なことで基本的なメンテが足りなかったようです。

一応メンテしましたが、今後また頻繁に起こるようならやはり何か問題があるのかもしれません。

何回かシングルユーザーモードでのメンテは行っていましたが、それでも頻繁にレインボーカーソルは出ていたので・・・。Photoshopデータのみの破損というのも何だかひっかかっています。

再び何かあったら質問させていただきます。

また、その他このような症状を引き起こす原因になりそうなことがあったら教えてください。

よろしくお願いします。

2009/12/04 00:10 hana1974 への返信

hana1974 による書き込み:


友人からMacPro購入時にシングルユーザーモードで立ち上げコマンドを入力するメンテナンス方法を教わり、たまに行っていたのですが、それを毎回やるだけでは不十分ですか?それだけでなく、強制終了などやむ終えずした場合はやはりアクセス権の修復とディスクの修復は行ったほうが良いのでしょうか。


ディスク修復(シングルユーザモードで起動してfsck -fyを実行、又は、セーフブート)

・電源の強制再起動の後:必須

・OSX/アプリのインストールをする前:実行しておくのが無難


アクセス権の修復

・OSX/アプリのインストールをする前:実行するのが好ましい(最近はしなくてもよいかも)

・OSX/アプリのインストールをした後:実行するのが好ましい(最近はしなくてもよいかも)

どちらかといえば、インストール後の実行を。

Photoshopデータのみの破損というのも何だかひっかかっています。

adobe系は、重いし、起動時に色々しているみたいなので。

初期設定ファイル関係に不備があるのかも。

別ユーザアカウントを作って、そちらで試してみては?

2009/12/04 02:34 hana1974 への返信

FIrewire接続のHDDとUSB接続のHDDを両方ともはずして、それでも同じ状態がつづくなら、OSに問題を抱えているか本体ハードウェアの不良。直ってしまうならHDDの問題。まずは原因を切り分けましょう。


HDDの問題ならば、どちらか一方をつないで様子を見る。問題なければもう一方をつないでまた様子を見る。


FIrewireのHDDが不安定ということなので、これが原因の可能性が大きいと思います。

2009/12/04 03:25 hana1974 への返信

hana1974 さんによる書き込み:


イラストレーターから別名で保存を選んだり、メールで添付データを添付しようと添付のマークをクリック

したりすると、保存場所選択や添付データ選択の画面が出てこないで虹色の読み込みマークが出たままになって

外付けHDDが「省電力モード」見たいな機能でスリープすると、発生する現象に似ています。もし、外付けHDDに、切り替え可能な省電力機能が搭載されているようなら、省電力機能をOFFにして見て下さい。

M3CSL さんご提案の「取り外して試す」で正常に動くなら、チェックしてみる勝ち有りと思います。

2009/12/04 16:11 ni_ki への返信

ありがとうございます。

まさにその通りです!レインボーマークが出る時は必ず外付けHDがウィーンと起動し直すような音がでます。自動でスリープしてしまうものなんですね。切り替えは可能ではないみたいです。切り替え可能なHDに交換すれば改善されるかもしれませんね。情報ありがとうございます!

2009/12/04 16:30 hana1974 への返信

取扱説明書によると、背面のファンクションボタンを電源OFF用に設定出来るようですが、試してみましたか?

(ファンクションボタンの設定を変更して、電源連動機能が無効になるかどうかは、記載無し)

http://www.iodata.jp/lib/manual/pdf/86868_1_844_hdcn-ue_b-manu200939-01.pdf

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