画面が真っ黒で、iTunesも認識されません!

購入したばかりのiPod Classicで使用出来ていたのに、一時停止してから再生ボタンを長押ししてバックライトを消した状態にしました。

再生するためにホールド解除して再生ボタンを押しても反応しません。

充電は充分してあったので、バッテリー不足は考えられません。

PCに繋いでみたら、iTunesも認識されなくなりました。

色々試してみたのですが、改善されません。

どなたか改善方法を教えて頂けないでしょうか?

投稿日 2010/01/15 20:31

返信
返信: 7

2010/01/16 07:37 dolphin-S への返信


でもこれで2回目なんです。

やっぱり故障なんでしょうか?




いや、ですから木藤さんがかかれたのは故障と判断する前にこれ(←クリック)を一通りやってみましょう、と。それでも再現するなら故障というか初期不良の可能性もある、と、そういう話です。

2010/01/16 15:44 dolphin-S への返信

日にち薬が効いたと言う事でしょうか、想像ですが何かの判定のタイミングがずれて

ループに入ってしまったんでしょうね、その引き金は不明ですが……。


頻発するようなら故障と言えますけど、再現性が低いと修理に出しても交換されずに

そのまま帰ってくると言う事になります。

2010/01/17 17:25 dolphin-S への返信

>どうも長いスリープ後に、この状態に陥るみたいです。

iPod Classicは2段階のスリープモードを持っているはずで、たしか36時間くらいまでは単純スリープ(メモリ内容を保ってボタンを押せばすぐ復帰する)、それ以上だとディープスリープ(要するに電源OFF)して以前の記憶を保っていない状態になり、電源を入れると起動動作(アップルマークが出てくるはず)を行うようになっているはずです。

ボタンを押しても反応しなくなってしまうのだとすると、ディープスリープ動作に異常があるということだと思います。

ホールドスイッチを動かすことが動くきっかけになるのであれば、ホールドスイッチの障害(接触不良でホールドと勘違いされてボタンが無視されている)かもしれません。

いずれにしても復元で改善しないなら故障という判断で良いと思います。

修理に出すときは、きちんと症状を伝えるために、状況(長時間(できるだけ具体的な時間を入れること)のスリープ後に起動できなくなる等)を文書にして添付しておいたほうが良いと思います。

2010/01/17 19:24 Hit-C への返信

回答ありがとうございます!

またディープ状態に陥ってしまったみたいなんですが、

6時間くらいでなってしまうもんなんでしょうか?

前2回は36時間でって事で思い当たるんですが、

今回は復活したのが夜中で、寝る前に電源offにしてホールドかけてから就寝、

6時間後くらいにホールド解除し、ボタンを押してもまた反応ナシって状態です。

もしかしたらおっしゃる通りに、ボタンの反応不備なのかもしれませんネ?!

5つのRをもう一度試してみて復活しなければ、

修理依頼してみます。

皆さん、HELPありがとうございます!m(_ _)m

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