リコーIPSiO SP4010で印刷できない

情報不足で申し訳ありません。

PS3モジュールは当然入っています。エミュレーションも作動確認しています。10.5までは印刷可能です。

Debianと共有していますがそちらからも問題なく印刷できています。

「ソフトウェアが正しくインストールされていません」というアラート

このアラートは、MacOSXから使うときにはオプションのPS3ユニットが必要なプリンターで、PS3をつけてないと出ます。

プリンターの機種とか間違いありませんか。

ということは、プリンタのPS3がうまく動作していないのでしょうか？

メーカーからは10.5までのシステム、ファイルで印刷可能との返事しか得られていません。

はにさん、M3CSLさん、返信ありがとうございます。

あまりにもシンプルな投稿で反省しています。自己レス、追記です。

システムは電子カルテ及びレセコンに使用しているものです。

Debian GNU/Linux 2台、MacPro1台、iMac2台を院内LANで使用しています。

SP4010にはPS3モジュールを使用し、DebianからもMacからも印刷できています。

今回Macを10.6にあげるにあたり、システムの問題がないか確認する目的で、これらに使用しているのとは別のMacBookに10.6をクリーンインストールし、印刷できないトラブルにぶち当たりました。

メーカーHPでは対応を謳っており、気楽に手をつけてはじかれたのでちょっと困っています。

従いまして、10.5、Linuxからの印刷でPS3モジュールは順調に稼働しており、やはり10.6とのトラブルと考えざるを得ません。

そこで、メーカーに問い合わせたのですが、返事は「対応しているので印刷可能」「PS3モジュールの確認とドライバのインストールをしろ」ということだけだったので、同様の経験をされている方がいないものかとここに投稿しました。

電子カルテのMLでも同様の事例の報告が1つあり、私だけの事例ではないと考えています。

PS3モジュールの確認、エミュレーション動作の確認はメーカーからの指示もありやってみましたが変わりありません。

ドライバ（PPDファイル）のインストールは2回ほどトライしています。

「一般的なPSプリンター」というPPDファイル（ドライバ）を選択して当プリンタを設定すると、印刷そのものは可能です。

ということで、物理的な問題ではなく、10.6とPSドライバの不具合と思うのですが・・・。

はにさん、お返事ありがとうございます。

はにさんの前の投稿を見る前に先ほどの投稿をしました。

アップルのサイトからリコーのドライバをインストールしたはずだったのですが、教えていただいたものとは別のものを間違ってインストールしていたようです。

（どうやら古いものを入れてしまったかも・・・）

現在プリンタのそばにいないため検証ができませんが、早速ご指摘のドライバをインストールして試してみます。

結果は後ほどご報告いたします。

残念ながら結果は同じでした。

アップルのプリンタドライバのみをインストールした場合、SP4010専用のPPDファイルはインストールされません。

この状態で「一般的なPSプリンタ」のドライバを使用すれば印刷は可能です。

もちろん、SP4010固有の機能が使用できない可能性があります。

リコーHPからDLしたPPDファイルをインストールすると、SP4010のPPDファイルがプリンタ追加時に選択できるようになりますが、これでプリンタを追加してもいざ印刷をかけると「正しくインストールされていません」のアラートがでてしまいます。

プリンタも再度確認しましたがPS3モジュールは装着され稼働していますし、エミュレーションの検知も当然働いています。

ということで、リコーのPS3モジュールと10.6があわないのか〜という感じです。

なのに、メーカーが現状で対応可としているのがとても引っかかります。何か間違ってますかね〜。

現状を報告しておきます。いまだに固有PPDファイルでの印刷は実現していません。

リコーからは同様の事例が複数あることの確認が取れました。

ただし、それらの事例は

古いファイルをすべて削除→10.6用プリンタドライバ(AppleよりDL)をインストール→再起動→PPDファイルをインストール→プリンタの追加で固有PPDファイルが自動的に選択され、印刷可能

となっているそうです。

試しに10.5をインストールしてドライバ類を入れるときちんと印刷できました。

それではと10.6にバージョンアップインストールしたのですが、そうするとプリント時に「ソフトのアップデートが必要」というアラートがでてしまいました。

仕方なくドライバ、PPDファイルを型どおりインストールしてみると、結局「正しくインストールされていません」のアラートに逆戻りでした。

一般的なファイル、を使用すれば単純な印刷は可能で、複雑なことをしなければ対処はできそうなのですが、「できる」といわれていることができないと不満です。

もう少しリコーともやりとりをしながら解決策を探ってみたいと思います。

まずはご協力ありがとうございました。

HALさん、ありがとうございました。

さっそく新たなインストーラーでPPDファイルを入れたところ、問題なく固有PPDファイルを使用してのプリントができました。

やはりファイルの問題だったようです。

一昨日見たときは昔のファイルしかアップされていなかったので、情報をいただかなければしばらく放置だったかもしれません。

無事解決です。

HALさんならびにコメントをくださった皆様に御礼申し上げます。