Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ

*  iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。

YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iTunesが起動せず・・・

最近自分のPCのiTunesが正常に起動しません。

起動して画面が表示されても、操作が一切できず、クリックして反応せず、一度アンインストールして再インストールしても同じ状況。

PC上にある、iTunesに関係ある全てのファイルを手動で削除したりして、再インストールしてやっと復活しました。

復活させるまで3日かかりました・・・。


しかし、次の日PCを立ち上げて、iTunesを立ち上げたところ、今度は完全に立ち上がらず・・・itunesを起動させるのにダブルクリックしても、

砂時計マークが数秒出て、何も起動せずに砂時計が消えます。

またiTunesをアンインストールして、再インストールして復活。

しかし次の日また同じ症状発生・・・。


どういうことなのかわかる方いらっしゃいませんか?

iTunes起動する毎にアンインストールと再インストールを繰り返すのはもう疲れました・・・。


最近買ったiPhoneもバッテリーの減りが異常に早い謎の不具合も重なり、今apple製品にかなり不信感を抱いてます・・・。

ソフトもハードも機能やデザイン面では優れているだけにもったいないですね・・・。

がっかりしたまま使いたくないので、誰かお助けください。

よろしくお願いします。

iPhone 3GS, iPhone OS 3.1.3

投稿日 2010/03/04 19:27

返信
返信: 1

2010/03/04 21:04 あっきー への返信

あっきー による書き込み:


最近自分のPCのiTunesが正常に起動しません。

起動して画面が表示されても、操作が一切できず、クリックして反応せず、一度アンインストールして再インストールしても同じ状況。

セキュリティソフトが邪魔しているということはないですか?

PC上にある、iTunesに関係ある全てのファイルを手動で削除したりして、再インストールしてやっと復活しました。

復活させるまで3日かかりました・・・。


しかし、次の日PCを立ち上げて、iTunesを立ち上げたところ、今度は完全に立ち上がらず・・・itunesを起動させるのにダブルクリックしても、

砂時計マークが数秒出て、何も起動せずに砂時計が消えます。

またiTunesをアンインストールして、再インストールして復活。

しかし次の日また同じ症状発生・・・。

アンインストールが不完全なような感じですね。

プログラムの追加と削除は使わなかったんでしょうか?

それでも駄目なときは、

http://support.microsoft.com/kb/290301/ja


最近買ったiPhoneもバッテリーの減りが異常に早い謎の不具合も重なり、今apple製品にかなり不信感を抱いてます・・・。

起動しないのは、windows又は環境によるものじゃないでしょうか。

iTunesが起動せず・・・

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。