Seagate内蔵HDDを増設したら禁止サイン

3年前から使っているMacPro(MA356j/a)には

250GBのHDDが入っていたのですが、

空き容量がほとんどなくなってきたので

初めて内蔵HDDを増設しようと思い、

Seagate technologyのBarracuda XT 2TB(2000GB) Serial ATA [ST32000641AS] を購入し

ベイ2に入れてみた所、

電源を入れアプルマークが出てしばらくすると、禁止サインが出てその後反応しませんでした。


ベイ3、4に移して試してみた所、

今度は起動したのですが増設したHDDが認識されていません。


自分で調べた限りではMacProできちんと使えるHDDだと思うのですが

いかんせん古いタイプのものなので互換性がないのではと心配しています。


使っているMacProは


MA356j/a

プロセッサ :2×2.66 GHz Dual-Core Intel Xeon

元々の内蔵HDDはST3250820AS P(250GB)

がベイ1に入っています。


こういった場合どういった原因と対処法があるのでしょうか?

初めての内蔵HDD増設ということもあり、勝手が分からず困っています。

どなたかご存知の方がいましたら是非教えて下さい。

よろしくお願い致します。

Mac Pro, Mac OS X (10.4.11)

投稿日 2010/04/14 09:59

返信
返信: 14

2010/04/14 12:11 momo_suke への返信

接続ケーブル(電源ラインと信号ラインと2本)はきちんと刺さってますよね?

そのHDDは、バッタものとかじゃなくて,保証の付いた正規の新品ですか?

3年前のMacPro なら、SATA I (1.5 Gbps) にしないと使えないということもないでしょうし,そのHDDの初期不良じゃないですか?

それと、たとえ、SATA I にしか対応してないとしても,使用中にエラーが出るというだけで,全く認識しないということはないと思います。

対応としては,初期不良として交換してもらうしかないのではないでしょうか。

2010/04/14 12:26 はに への返信

>はに様


早速のご回答ありがとございます。


接続はきちんとできてると思います。

HDDはこちらのサイトから購入したものです。

http://www.akibakan.com/BCAK0017924/BCAK0017924A/index.html


>それと、たとえ、SATA I にしか対応してないとしても,使用中にエラーが出るというだけで,全く認識しないということはないと思います。

そうなんですか。

ではやはり初期不良の可能性もあるんですね。

一応店頭保証がついているので

明日お店の方に直接問い合わせてみようと思います。

2010/04/14 12:40 momo_suke への返信

ベイ3、4で全く認識しないのは,可能性として,ケーブルがロジックボードの方で刺さってないということも考えられると思いますので,チェックしてみる方がいいと思います。


うーん、店頭保証ですか。

ちょっと怪しげですね。Seagate の製品は、正規品なら,製造番号で保証期間内かどうかウェブ上ですぐ分かるようになっていますけど。

2010/04/14 18:10 momo_suke への返信

Barracuda XTはSATA-IIIのHDDなのですが、ジャンパブロックでSATA-IIに落とす設定が、製品上面ラベルに記載していないでしょうか?

SATA-IIのHDDなら、内側2本にジャンパを挿せば1.5Gbpsモードになるのですが…。

Seagateのホームページを見ても見つからないので…。

2010/04/14 22:55 momo_suke への返信

ベイ2に入れてみた所、


ちょっと↑これは後まわしにして、

ベイ3、4に移して試してみた所、

今度は起動したのですが増設したHDDが認識されていません。


この状態で「認識されない」というのは、ディスクユーティリティを起動しても当該HDDが左側ペインに見当たらないということですか? 見えているならディスクユーティリティでまずフォーマットです。


ちょっと調べた限りでは、SATA3規格のHDDが初代MacProで使えないという情報は見当たりませんでした。ということは、普通は意識しなくても使えるんじゃないかなぁ(まだ情報として整理されてないだけかな?)。SATA2で動作させてもダメならば初期不良っぽいですねぇ。

2010/04/14 23:36 momo_suke への返信

初めて内蔵HDDを増設しようと思い、Seagate technologyのBarracuda XT 2TB(2000GB) Serial ATA [ST32000641AS] を購入しベイ2に入れてみた所、

電源を入れアプルマークが出てしばらくすると、禁止サインが出てその後反応しませんでした。

この症状は不明なのですが。MacProがでた当時は最高でも750GBか1GB程度までのHDDしか販売されてませんでしたので、それ以上の容量が使えるとは書いてないだけで、もっと容量の多いHDDでも使えます。

秋葉館で売られてるぐらいですし、MacProで対応してないとは書いてないので、使えるはずですね。

ただジャンパーピンにて設定する必要はあるかもしれませんよ。

ベイ3、4に移して試してみた所、今度は起動したのですが増設したHDDが認識されていません。

ごめんなさい。とんでもない質問なのですが、こんな事はやってますという事でしたら無視してください。

起動後に「ディスクユーティリティ」で増設したHDDは消去されましたでしょうか?(一般的にはフォーマットや初期化と言われてます)

MacProで使うのでしたら、パーティションで「GUIDパーティション」にして消去はジャーナリングにすると良いでしょう

2010/04/15 02:12 はに への返信

ご注意ありがとうございます。

Seagateのサイトでチェックしてみたところ保証期間内であると確認できました。

お店にも連絡したところ丁寧に対応していただき

初期不良で交換ということでひとまず落ち着きました。

新しく来たものが問題なければ良いのですが

結果報告はしばらくお待ち下さいませ。

2010/04/15 02:19 粕谷 明 への返信

ジャンパというものの存在も今回の件で初見でしたので

理解が及んでいないかもしれませんが

調べてみた限りでは

ラベルにそのような記載はありませんでした。

ネット上でもそういった方法はどこにも見当たらないようでしたので

疑わしいのですが、とりあえずは初期不良の可能性を見て

お店に交換していただくことになりました。


ちなみにSeagateの製品概要には

「SATA 6Gb/秒のインターフェイスによって、従来のSATA 1.5Gb/秒や3Gb/秒のシステムとの下位互換性を維持しながら、業界で最新かつ最速のハードディスク・ドライブ・コントローラの使用が可能に」

とあるのですが、これは無条件に動作が保証されるということではないのでしょうか。。。

http://www.seagate.com/www/ja-jp/products/desktops/barracuda_xt/#tTabContentSpecifications

2010/04/15 02:25 momo_suke への返信

これは無条件に動作が保証されるということではないのでしょうか。。。


原理的にはそうでも、(今回のケースがそうだというわけではありませんが)いわゆる相性問題が出ることはあります。


#原理的には同じ規格の(動作条件を満たした)メモリーなのに、相性問題が出るのと同じです。

2010/04/15 02:26 M3CSL への返信

ディスクユーティリティで見てみても認識されていませんでした。


また先程気付いたのですがベイ3、4に入れた状態で起動しているとき、

ハードディスクから「ピー ピー」と電子音が鳴り続けていました。

恐ろしかったのですぐはずして初期不良とみてお店に製品を交換していただくことになりました。


新しく届いたものでも同じ現象が起こったら

やはりSATAⅢに対応していないのが原因ということになるでしょうか。

SATAⅡで動作させる方法も分かりませんが

とりあえず交換の結果待ちということでご報告はしばらくお待ち下さいませ。

2010/04/15 02:37 yu.so への返信

>MacProで対応してないとは書いてないので、使えるはずですね。

ただジャンパーピンにて設定する必要はあるかもしれませんよ。


そうなのですね。

一通り記載を見た限りでMacPro対応と書かれていたので購入したのですが。

(お店の他の製品を見るとMA356J/Aに対応していない場合、その旨の記載もあるし)


ただ製品を見た限りジャンパブロックと思しきモノが見当たらず、

(これは私の知識不足の可能性も多いにあるのですが)

その設定・方法などの記載もラベルにもweb上にも見つけられなかったので、

もしSATAⅢ未対応が原因であったとしても今の所打つ手無しです。

初期不良であることを願って今は交換品の結果待ちです。


ディスクユーティリティに関しましては

前の回答者様への返信にも書かせていただいた通り

認識自体されておりませんでした。

2010/04/17 20:12 momo_suke への返信

トピ主です。


問題が解決しましたのでご報告致します。

結果から言うと製品の初期不良でした。


問題のHDDはお店の方の確認でも同じ症状が置き

故障と判断されたので、動作確認がされた同じ製品の新品と交換して頂きました。


先程、交換で来た新しいモノを入れた所、正常に動作致しました。

懸念だったSATAⅢ対応も古いMacProできちんと動作するようです。


この度はお騒がせしてしまいましたが、皆さんのご意見、とても参考と勉強になりました。

心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。

2010/04/17 22:35 momo_suke への返信

認識されて良かったです🙂

嬉しさにさっそく書込みをしてるかと思います。前にも書いたのですが、

ディスクユーティリティにて、消去を選び、セキュリティオプションから、データをゼロ消去を選択し、消去される事をお薦めします。

またHDDの温度もある程度上がるのは仕方ないのですが、長く使うものですしHDDの温度を下げる努力は必要です。

この2つは、ご自身でトラブルを体験しないとわからない事です

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Seagate内蔵HDDを増設したら禁止サイン

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。