AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

*  iOS 向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

WiFiが数分で切れ、自動接続もしません。

5/28からipadを使っていますが、昨晩から突然 WiFi接続が切れ勝手に3Gに切り替わってしまい、

その後もWiFiに自動接続しなくなってしまいました。

手動でWiFi接続し直しても、数分後には3Gに成ってしまいます。


無線ルーターの近くで使っているので、電波が弱いと言う事は考えられないのです。


当然ですがipadのWiFi設定は WiFi「オン」  接続の確認「オン」 に成ってます。

ちゃんと、ネットワークも検索して表示もされているのですが、自動接続しません。


対処法として、

1)ルーターのWEPなどのセキュリティーを無効にして フリースポット状態にしましたが NG

2)「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定のリセット」を行いましたが NGです。


あぁ~~~ やっぱり修理出さないと ダメですかねぇ~・・・・・・(>_<) 

ipad-OTHER

投稿日 2010/06/01 10:31

返信
返信: 31

2010/06/01 11:10 ステ への返信

基本的な情報が提供されていませんね。例えば、この場合はお使いの無線ルータの機種名とか...。


iPad の WiFi 接続のトラブルは既知の問題です。アップル純正の AirMac Extreme Base Station を使っている場合には問題は発生していないようです。(ま、どんな機器でもそうですが、純正品でそろえてしまうのが一番トラブルも少なく、かつ色々なサービスも完璧に受けられることになるでしょう。iPad の場合は母艦のパソコンは Mac にして、無線ルータ もアップル純正の AirMac Extreme Base Station にするのが一番確実でしょう。)


で、とりあえず、WiFi のセキュリティに WEP を使っていませんか? WPA、できれば WPA2 にすることで改善されるとの報告があちこちで見られます。


例: iPad:Wi-Fi ネットワークへの接続に関する問題


--------------------

Apple 17" MacBook Pro (Intel Core 2 Duo T7600/2.33 GHz/3 GB RAM/500 GB HDD)

Mac OS X 10.6.3 (Build 10D578) [Snow Leopard]

2010/06/01 11:18 ステ への返信

同じ症状で困っています。

ネットワークからWiFiをオフ>オンすると直ります。が、またしばらくすると切れます。シグナルは3本出ています。ルータからの距離は2m程度で、遮断するもの(電子レンジなど)はありません。


ところが、症状は自宅のルータ(Corega)だけで、会社のルータ(AirMac)では起こりません。

Web上の情報によると、iPadのWiFiはnが不安定らしく、gで使ったほうが良いとのことだったので、gまたはg/b自動選択に設定してみましたが、今のところ改善しません。

アップルのサポートに連絡したところ、「工場出荷時に復元して欲しい」とのことで復元しましたがダメでした。ここから先は通常のサポートスタッフでは判断が難しいらしく、「折り返し技術スタッフから連絡します」とのことで、現在、連絡待ちです。


ちなみに、自宅はiPhoneおよびiMacの無線LAN通信は問題なく使用出来ていますので、ルータの故障は考えにくいと思っています。

もしかしたら、ルータとの相性問題かもしれません(←あくまで現状での憶測です)。

2010/06/01 12:20 しい坊 への返信

すみません、テンパってて 基本的な情報をかき

書き忘れてしまいました。



◆使ってる無線ルーター

◇BUFFALO WZR-HP-G301NH

◇I-O DATA DSRG54/U

手持ちの2機種のルーターでWPSなどのセキュリティーを組んで使ってますが、 セキュリティーOFFでも試しました。


◆不具合機種

ipad 64G WiFi+3G FW3.2


◆iTunes 9.1.1

Windows XP Home Editionで使ってます。


※iPhone 3GS 32G FW3.1.3も使ってますが、問題無く WiFiに繋がってます。



もぉ~仕事も手に付かない程 悩んじゃってます・・・・・(汗;

2010/06/01 12:26 antwerpen6 への返信

いやぁ~~ 同じ悩みを持つ人が いて「ホッ」としました。


でも、私の場合 手持ちの2つのルーターでも ダメで

友人宅のルーターでもダメでした。


アップルのルーターを持ってる人が居ないので、 

今度はアップルストアまで行ってWiFi接続してみようと考えています。


もし、解決したら 是非 解決法を教えて頂ければ嬉しいです。

2010/06/02 21:11 ステ への返信

後日談。

仕事中にアップルの技術から電話があり、折り返したものの連絡つかず。。

で、WPAかWPA2に変えると良い、との情報を得ましたがダメでした。


某巨大掲示板のiPad不具合バグスレによると、どうやらiPadはCoregaのルータと相性が悪いようです。

私の環境の場合はまさにCoregaでしたので、この不具合にハマってしまったようです。

取り急ぎ、ルータ買い替えを検討しています。

会社のAirMacが順調なので、アップルかバッファローで検討したいと考えています。


質問主さんはバッファローとのことでしたので、あまり有力な情報にならずにすみません。。

2010/06/02 21:55 ステ への返信

価格.comのiPad Wi-Fiモデル 16GB MB292J/Aクチコミで、WI-FIの不具合が書き込まれています。


内容は、


Apple社発表の記事が気になっています。
●米国Appleは、一部の「iPad」ユーザーから寄せられている「無線LAN(Wi-Fi)の信号が弱い」「Wi-Fi接続がたびたび切れる」「Webブラウジングの速度が遅い」といった苦情に対応するために、修正プログラムを配布する予定があることを明らかにした。(2010年05月12日)


です。

関係は、無いでしょうか?

2010/06/03 13:52 ステ への返信

みなさん 多くのコメント 本当にありがとうございます。

とっても心強かったです。


とりあえず、問題が解消いたしました。


<対処法>

無線ルーターを初期化⇒ルーターを最新のFWに更新⇒宅内LAN再構築⇒ipadのWiFi設定をリセット⇒ipadのWiFi再設定


この方法で とりあえず 治りました!


同じ症状で悩んでる方は 是非 お試しください。


このたびは本当にありがとう御座いました。

2010/06/05 01:57 ステ への返信

根本的な解決策になるかどうかはわかりませんが、私の場合と症状が近いので

書き込みます。(5月28日から使用。この症状は6月4日に初めて出ました)


私のマシンではWi-Fiネットワークを探し出しはするものの、なぜか自動ログイン

しないで3Gのままになるという状態です。


これはある日突然起こった症状です。


同じ部屋で使うiPhoneはまったく問題なしで、手元のiPad固有の問題のようです。


そこで、ダメもとですがWi-Fiに自動ログインしない状態で、一度「機内モード」を

「オン」そして「オフ」にしてみてください。


私の場合なぜか、その操作の後にはWi-Fiの自動ログインが回復しました。

2010/06/05 21:45 ステ への返信

私も同様の症状が発生しています。


本体:iPad Wi-Fi 64GB iPhoneOS3.2

ルーター:Buffalo Airstation WZR-AGL300NH ファームウェア1.54

PC:HP-e9380jp Windows7 64bit


下記サイトを読み、静的解決を試みました。


http://www.akakagemaru.info/port/internet-ipad.html

http://longtailworld.blogspot.com/2010/04/ipaddhcp-causing-ipad-wifi-woes.html


ネットワーク-Wi-Fiネットワーク-IPアドレス-静的 に、

------------------------------------------

バッファロー無線WI-FIへ繋ぐ場合
IPアドレス:192.168.11.210
サブネットマスク:255.255.255.0
デフォルトルータ又はルータ:192.168.11.1
プライマリ又は優先DNS:8.8.8.8
セカンダリDNS又は代替DNS:8.8.4.4

------------------------------------------


を入力。

これでできたっぽいので、しばらく様子を観てみようと思います。

2010/06/07 18:47 ステ への返信

iPadでWiFi接続が切れる問題ですが、DHCPのリリースの問題の他にバックスクリーンの明るさを0にするとWiFi自動接続が出来ないという問題があります。

ルーターが原因で無い場合はこれも疑ってみるといいかもしれません。

バッテリー節約のために明るさを0にしている人が結構多いようなので、ご確認を。

2010/06/13 09:35 ステ への返信

こんにちは。私の場合は、とりあえず繋がりますが、無線ルーターからはなれるとダメです。

純正のケースを付けたら、いよいよだめになりました。ケースないと不安です。


mac book なら離れたところからでも問題なく繋がります。

仕事場でもMacを使っていて、事務所の近所からのwifiもたくさんキャッチしていますが、ipad (wifi モデル)はなにもキャッチしないです。近所のwifiのなかにはfon もあるみたい。ipad はfon でも使えるはずですよね。

WiFiが数分で切れ、自動接続もしません。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。