Macbookのバックライトが突然消える（動画編集、再生時のみ）

quick timeで再生すると本体のバックライトが突然暗くなってしまいます。

念のため確認ですが、バックライトが暗くなるだけということはうっすらと画面は見えて操作ができる（システム終了の操作もできる）ということでしょうか？

その状態になると、時間をおいてみたり一度液晶を閉じてスリープにしてから復帰させてみるなどの作業をしてもバックライトは消えたままで再起動しか復帰の手段はないのでしょうか？

PRAMクリアとPMUリセット、セーフモードでの起動、アクセス権の修復、Apple Hardware Testを実行してみてエラーが出ないか等を確認してみてください。

参考：Apple Discussions - Japan: トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)

また、quick timeではハイビジョンサイズの動画を同時に２〜３同時に起ち上げた場合に同症状が発生します。

再現性が高いのであれば、HDDを初期化＆新規インストールしても同様かを確認してみるといいです。

それでも改善しないのであれば修理に出すしかないのではないかと思われます。

６、クリーンインストールのHDを使用（snow leopard　OS only）-----同症状発生

（バックアップ用のOSのみクリーンインストールした内蔵HDを使用）

７、leopardをインストールの内蔵HDを使用-----症状が出ない

OS X 10.6.3にグラフィックのバグがあるという話もあるのでそれと関係しているのかも？

https://discussionsjapan.apple.com/message/100543957#100543957

OS X 10.6.4のリリースも近い（と思う）のでそれを待つのがいいかもしれません。

# という内容をメールから返信したはずなのに、なぜか反映されていなかったので再編集しました。

yukichi さんによる書き込み:

５、アクセス権修復（DVD)-----問題なさそうです。

解決策と無縁な話なのですが「アクセス権を修復」は修復したいOSのHDDで起動して行った方が良いとのことです。

最近同じ症状が出ましたので、報告したいと思います。

MacBook Intel です。

こちらも突然バックライトのみ消える症状です。

いろいろ探ると、CPU負荷が高く、熱を持った時にのみ症状が現れることが判明しました。

パソコンを扇風機等で冷やすと症状が出ません。

私は以前、回路のチップの設計をしていたので多少知識がありますが、おそらく熱によってチップが誤動作しているか、熱感知センサーが誤動作して保護回路などが働いているかのどちらかだと推測しています。

その原因は、おそらくチップの設計か回路の設計か、制御プログラムの設計のいずれかの設計が問題があったか、部品の劣化の可能性があります。

Yukochi様の場合も、動画系の時だけですので、CPUの高負荷の場合ですから、一致しますし、同じ原因の可能性が極めて高いと思いますね。

どちらにせよ、修理かなと思います。

修理に出した方は、金額情報お持ちの方は教えて頂ければ幸いです。

こちらも、近々修理に出したいと思います。

どちらにせよ、

投稿した文章の変更方法が解りません。変更ボタン？　が出ない？　どなたか教えて下さいませ。

（この投稿は「編集」ボタンが現れます。謎です。iPad2から投稿したのがいけなかった？　アカウントは同じはずなのですが・・。）

yukichi様、名前が間違って失礼しました。

最後のどちらにせよは、間違いです。

MANA さんによる書き込み:

投稿した文章の変更方法が解りません。変更ボタン？　が出ない？　どなたか教えて下さいませ。

書き込んでから15分程度の時間が経過すると、編集不可になるようです。

ちなみに、編集不可になる前に編集を始めれば、最初の書き込みから15分以上経過しても大丈夫なようですが、編集中でも時間制限はあるようです。(半日後に書き込もうとしたら、ダメでした^^;)

ni_ki様

早速のご回答有り難うございます。

そうでしたか。　助かります！

早速のご回答ありがとうございました！

自己レスです。　　今のところ、ほぼ解決！　かと思います。

先ほど、Appleに故障症状をお話しして、このトピックのことも聞かれましたので、お伝えしておきました。

丁寧に、下記のようなサポートを頂きました。

１）MacBookの電源をオフにして、ケーブル類を全て抜く。

２）バッテリーパックを外す

３）電源ボタンを５秒間押して離す。

４）起動する

これで、回路の中の余分な電気が抜けるとのことです。（帯電のことか、チップを一部リセットしているのかは、分かりませんが。かなり前、メーカーでチップの回路設計もしていましたので、少しは知識があります）

結論から言えば、バックライトが消えなくなったようです。（まだ様子見ではありますが）

私の場合は、地デジの外部機器を付けていて、MacBookでテレビを見ていると、数分でバックライトが消えていました。

また、今日は、Safariの負荷がかからないページを、３０分ブラウズ中にバックライトが消えていました。

現在は、地デジを１０分くらい付けていますが、まだバックライトは消えていません。

今日は気温が低いので、（愛媛ですが、22度くらいかな）症状が出ないのかもしれませんが。

ご参考までに。。。

P.S. Appleのご担当者の方、丁寧なサポート有り難うございました。

MANA による書き込み:

丁寧に、下記のようなサポートを頂きました。

１）MacBookの電源をオフにして、ケーブル類を全て抜く。

２）バッテリーパックを外す

３）電源ボタンを５秒間押して離す。

４）起動する

これで、回路の中の余分な電気が抜けるとのことです。（帯電のことか、チップを一部リセットしているのかは、分かりませんが。かなり前、メーカーでチップの回路設計もしていましたので、少しは知識があります）

余分な電気が抜けるという説明が妥当かはさておき、その手順は「SMCリセット」というお決まり的なトラブルシューティングですね。

詳細は以下をご参照。

Intel-based Macs：SMC (システム管理コントローラ) のリセット

この手順が、SMCリセットのことだったんですね。

サポートセンターの方は、専門用語を使わないので、分かりませんでした。

ご教授有り難うございます。

自己レス追加です。

昨日は、地デジチューナーを見て、CPU負荷を大きくして（ファン全開状態）で放置してみたのですが、１時間くらいOKでした。

ところが、今日、ウェブブラウズで、再度症状が出ました。　うーん、CPU負荷だけの問題でもないのか？

うーん、やはり修理？　Appleさんに再び連絡を入れたいと思います。