iPhone本体のスピーカーから音が出ません。

今年の2月末にiPhone 3GSを買いました。


今日、突然「このアクセサリーはiPhoneでは動作しません。機内モードをオンにしますか?オンにすると通話ができなくなります」というメッセージが現れ、iPodの音が本体のスピーカーから出なくなってしまいました。

イヤホンも、USBケーブルも、何も差してない状態で表示されました。

何も操作していない状態でも表示されます。

iPodのプレイパネルには音量調節する横長のバーも表示されません。

本体横の音量ボタンでも変化ありません。

イヤホンを差すと音が聞こえるようになるのですがしばらくすると、また同じメッセージが現れて音が聞こえなくなってしまいます。

・再起動

・復元

・充電

を試してみましたが、何も変化はありません。


修理に出すしか方法はないのでしょうか?

iPhone 3GS, iPhone OS 3.1.3

投稿日 2010/06/15 08:43

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返信: 4

2010/06/15 12:26 syowya への返信

syowya による書き込み:


今年の2月末にiPhone 3GSを買いました。 今日、突然「このアクセサリーはiPhoneでは動作しません。機内モードをオンにしますか?オンにすると通話ができなくなります」というメッセージが現れ、iPodの音が本体のスピーカーから出なくなってしまいました。

iPhone or iPad のどちらが ?? (iPhone 3GS だと、一年未満の保証期間内 - iPad だと初期不良扱いか)

イヤホンを差すと音が聞こえるようになるのですがしばらくすると、また同じメッセージが現れて音が聞こえなくなってしまいます。

・再起動

・復元

・充電

を試してみましたが、何も変化はありません。


修理に出すしか方法はないのでしょうか?

特に「復元」をして「再現」するので、購入店舗(ソフトバンクショップ)または、サポートセンターで確認をしてみてはいかがでしょうか。

2010/06/15 18:12 syowya への返信

イヤホンも、USBケーブルも、何も差してない状態で表示されました。

これはdockに非互換の機器を挿したときのメッセージです。

何も挿してないときに出るのは明らかにハードウェア的におかしいですね。

復元で解決しないなら、残念ながら修理でしょう。

可能であればソフトバンクの店ではなくApple Storeへ持ち込んだほうが、対応が早いと思います(明らかにソフトバンクの店員よりもApple Storeの店員のほうが技術的に詳しい人が多いですから)。

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