iPhone4　FaceTimeアクティベーション関連

Hidemaki さんによる書き込み:

iPhoneを使っていた頃の便利な生活に、いつか戻りたいとは思いますが、

とりあえず今の世代ですぐ買い換える気にはなりません。。。

大変でしたね。お気持ちはわかります。

もやもやしていたのがスッキリはしましたが、やはりiPhone便利だなぁ～と再認識。

しかし、iPhone 4 がそんなに便利だとお感じであったのであれば...。FaceTime って、それほど重要だったのでしょうか？ 私自身は国産携帯もテレビ電話が使える機種でしたし、現行機もそうですが、テレビ電話、使ったことがありません。あまり使う気にならないのですね。（昔、最初のテレビ電話が可能な携帯が登場した時には何回かテストで試してみたことはありましたが。）で、iPhone 4 は Wi-Fi 環境のある場所でしか FaceTime は使えませんので、（そうではない場合もありますが）普通はパソコンが使えるわけで、もしどうしてもビデオチャットがやりたいのであれば、iChat や Skype でも良いと言うか、むしろそちらの方が使い勝手が良いわけで...。iChat や Skype でも私は相手が強くビデオチャットを求めない限りは、自分からはしません。

あ、誤解しないでくださいね。もちろん、使い方は人それぞれです。単に、FaceTime がどうしても必要だと言う人はそんなにいるんだろうかとふと思っただけでした。

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Apple 17" MacBook Pro (Intel Core 2 Duo T7600/2.33 GHz/3 GB RAM/500 GB HDD)

Mac OS X 10.6.4 (Build 10F569) [Snow Leopard]

うちは夫婦同時に乗り換えたので、購入時に当然 FaceTime も試してみて、なるほど、できるできると喜び、この問題は対岸の火事と思っておりました。

爾来使う機会がなく、今日久しぶりに（家の中だけど ^^;) 試してみたわけです。そしたら、いくら呼び出しても家内が出ない。おい出ろよ、と二階に上がっていくと、そんなのかかって来てないという。調べたら、お互いにかけても相手側では呼び出さないし、記録にも残っていないわけです。

そこで、家内の iPhone の FaceTime を一旦オフにし、再アクティベート。すぐ終了。次に、僕の iPhone でやってみたら、再アクティベートできない。アクティベート中です... がずっと表示されて終わらない。その後試行錯誤して、結局僕の iPhone をリセット（再起動ではなく）した後に再アクティベートでＯＫになりました。試すと、今はちゃんと呼び出しています。

ということで、アップルが悪いのかソフトバンクが悪いのかよくわかりませんが、日本での FaceTime は色々とまだ不安定なサービスなのかな、という気がだんだんしてきました。Skype が使えるんなら Skype の方がいいんだけど。Mac の前に坐ってる時は Skype だし。

>しい坊さん

FaceTimeの機能自体は、正直あったら使うかというと

さほど重要ではありません。

私は、機能に限らず原因もわからず、いつ解決できるのかわからないまま、

特定の機能が使えない状況で同じ料金を徴収しているメーカーの姿勢に

納得できなかったのです。

まぁ人それぞれだとは思いますが・・・。

私も全く同様の問題で困っています。

FaceTimeを「設定」―＞「電話」から「オン」にしても「アクティベーション中です…」から一向に変わる気配がありません。

ここのサイトに書かれてある対策法は全て試してみました。それでも、ダメです。

この問題が起こっている方の投稿は、大分前からあるので、その後、どなたか新たな解決法を見出された方がいらっしゃいますでしょうか？

iPhone 4自体はとても気に入っているので、FaceTimeの機能を目当てに購入した者としては、何としてでもこの機能を使いたいのですが。もちろん、代替のアプリがあることは知っています。でも、売りにしている機能が使えないのは何とも悔しいです。

新規のApple IDは取得されましたか？

nokorinさんの参考になればと思います。

iOS4.3でも全くアクティベートできません。

ネット上の中をいろいろ調べましたが国内外の出来ることをすべて試しても全くダメでした。

iPhoneの場合Facetimeのアクティベーションの成功にはAppleからFacetimeのアクティベーション承認のSNS受信が必要のため、AplleID等での解決は見込めません。

AppleIDでの承認はMacや日本の場合iPod Touchが対象になります（すでにご存じと思います）。

昨年暮れにApple銀座店で2度目の問い合わせしたら、SIMの書き込み情報が正確では無いかも知れないとの助言を元にSoftBankショップに出向くも対応した店員の対応の悪さにと言うより無知さにあきれて、途中で止めて切り上げてしまいました。

Facetimeがどうしても早々に使用したいのなら電話番号の新規取得が最も近道なのかもしれません。

電話番号を変えないとしたらSoftBankショップでFacetimeのアクティベーションが成功している方のSIMカード情報と、成功していないSIMカード情報を一つ一つ照合しながら相違点を探してもらって違いがあれば解決するかも知れません。

憶測の域を出ませんが震災が落ち着いたらSIMカード情報照合を別のショップで再度チャレンジしてみたいです。

Apple IDで使用してるメールアドレスをGmailに変えてみるのはどうでしょうか？

パソコン側での設定(2,3,7,8,はやらなくても良いが、わざわざブラウザーからログインするのが面倒なので設定してます）

1.Gmailを取得する。

2.パソコン側のブラウザーでGmailの設定を変更し、パソコン側のメールソフトでGmailを受信可能な状態にする。

3.Gmailの設定が出来てるか、他のメアドからGmailへ送受信をし確認をする。

iTunes側での設定

4.iTunesを起動して、iTunes Storeを選択、iTunes Storeの右上にある「サインイン」をクリックしログインする。

5.ログインしたらもう一度右上に表示されてるアカウントをクリックし、アカウントを表示させる。

6.アカウントが表示されたら、「編集」を押し、Apple IDで使用してるメールアドレスを、Gmailに変更し終了を押す。パスワードは変更しなくても良い。

7.Face Timeが使えるiOSデバイスを、パソコンと接続。

8.iTunesのデバイスに表示されてるデバイスを選択し、情報から「Mailアカウントを同期」にチェックを入れ、iOSデバイスと同期する。

iOSデバイスで設定。

9.iOSデバイスの「設定」→「Store」→「Apple ID:◯◯◯◯@gmail.com」iTunes Storeで設定したGmailのメールアドレスになってるか確認、◯◯◯◯@gmail.comになっていなければ、「サインアウト」を押し、「サインイン」を押し、「既依のApple IDを使用」を押し、iTunes Storeで設定したGmailのメールアドレスとパスワードを入力し、設定したメールアドレスが表示されればOKです。左上の「設定」を押し戻ります。

10.自宅でWi-Fiへ接続してるのを確認し、「電話」→「FaceTime」オフ→オンにして暫く待ちます。（自分のiPhone 4 iOS 4.3で10秒でFaceTimeが使える状態になりました）

これでFaceTimeが使えるか確認してみて下さい。

返信ありがとうございます。

実は、私は電話番号も一度変えてみたのです。それでも、状況は一向に変わらずでした。SIMカードも一度交換してもらったのですが、それでもダメでした。

yu.soさんがおっしゃる手順を一応試してみましたが、Apple IDをGmailアドレスに変更してみるということ、これによっても、やはり、FaceTimeはアクティベートできませんでした。

no-faceさんがおっしゃるように、SIMカード情報を見ていく方法があるのかもしれませんが、SIMカード情報はどうやってみることができるのでしょうか？SoftBankショップに行って頼めばやってもらえるものなのでしょうか？

その他、何か解決策のご提案などあれば、ご教示いただきたく、よろしくお願いいたします。

nokorinさんへ

SIMカード情報照合はショップで店員に依頼するか、どこかのWEBサイトでSIM情報を見ることが出来るようなプログラムがあると紹介されていました。

基本個人ではいくらSIMカード情報を見てもほとんど解らないと思います。

ショップ店員も自分の場合はカードの書き込まれている情報をチェックして欲しいと再三言って頼みましたが、カードの記録を読むのでは無く、カード番号から登録情報を照会した程度。

この店員はダメと思い早々に引き上げた次第です。

また、一度電話番号を変えてらっしゃる様ですがそれでもダメなら考え得る手立ては現状では無いようにすら思えます。

Appleが手動でアクティベーション作業をしてもらう事が出来るのなら良いと思うのですが、まず無理でしょう。

孫さんの「やってみましょう」が近道に思える次第です。

電話番号の変更もダメでしたか．．．．．．．。

今日、もう一度ソフトバンクショップに出向き、この問題を相談しました。

その時、ショップのデモ機でFaceTimeが正常に起動していることを確認したあと、そのデモ機のUSIMカードと私のiPhoneのUSIMカードを差し替えてみることを試してみました。そうすると、私のiPhone上でも、デモ機のUSIMカードを挿入すると、FaceTimeがちゃんとアクティベーションできて、使える状態になりました。一方、私のUSIMカードを挿入したデモ機の方は、アクティベーション中です... のまま変わらない状態が続きました。

このことを試したことで、私のiPhone本体自体には、問題がないことが分かりました。残すは、USIMカードに問題があるか、電話番号にひも付いている情報と認証の過程に何らかの問題があるとしか思えませんが、とりあえず、私は、２度目となるUSIMカードの交換をしてもらいました。でも、結果は同じ、やはり、アクティベートされませんでした。

電話番号は一度変えてみているので、こうなると、認証の過程で何らかの問題があるということになると思うのですが、それを確認するのに、どこに聞けばよいのか、また、果たして、そこまでをサポートできる仕組みになっているのかどうかということが疑問です。

以前の私の（2台共）同じ状態だったのですが、

携帯用にMobilemeのアドレスを取得してみてはどうですか？

後は私の書いた通りやってみていただけませんか？

試し済であったらごめんなさい。

私はこの方法で4ヶ月間の問題にピリオドをうちました。

Prisoner_No.5106さん

アドバイスありがとうございます。MobileMeのアカウント作って上記の手順を試してみましたが、やはり、ダメでした。

Apple社によると、iPhone 4 のFaceTimeは電話番号を使って認証するとのことですので、Apple IDやメールアドレスは関係ないということも聞いております。

やはり、SIMカード内の情報に何かおかしいところがあるのかもしれません。そして、その情報は、SIMカードを交換しても引き継がれるとしか思えません。

最近 iOS4.3.1 がリリースされたというので、アップグレードしたら改善されるかなと思いましたが、やっぱりダメでした。もうお手上げです。