メールの添付画像が開けない

初心者です


メールに添付されたjpg 画像が開けず困っています

jpg(0キロバイト)と表示されるのは送って頂いた先のフォーマットが壊れているのでしょうか?

ダウンロードしてjpg部分をpdfに変換しても開く事が出来ません。

いつも見れなくて送り先の方にpdfに変換して送り直してもらうのですが、

jpgをこちら側で開くにはどうしたらいいのでしょうか?


osx10.5.8を使用しています


アドバイス頂ければ幸いです

MacBook, Mac OS X (10.5.8)

投稿日 2010/07/01 19:45

返信
返信: 3

2010/07/01 20:04 uiroiro への返信

jpg(0キロバイト)と表示されるのは送って頂いた先のフォーマットが壊れているのでしょうか?

pdfなら受信できるということですから、受信のほうに問題はありません。

何らかの理由でjpegファイルを正しく送信できてないのでしょう。

相手が使っているOS、メールソフトやjpegの送信手順がわかれば、なんらかの解決法があるかも。

また、念のためにファイル名に日本語は使わない(半角英数のみ)ようにしてもらってください。


ダウンロードしてjpg部分をpdfに変換しても開く事が出来ません。

これは全く無意味です。

拡張子は単なる名前なのであって、名前を変えたからといって中身が変わるものじゃないです。

そもそもサイズが0KBなのですから、中身がありません。

2010/07/02 10:16 uiroiro への返信

相手は私以外にも複数に同時に画像付きのメールを送ってきていますが

私だけいつもjpgが開けないのでこちら側に問題があるのかと思っていました。

てことだと、Mail.appかお使いのメールサーバが絡むのかも知れませんねぇ。 原因を絞り込むために、下記を試してみると良いかも。


1) Thunderbird等の別なメールソフトで受信するとどうか → 問題なく添付JPEGファイルが見られるならMail.appがどこかおかしい。同じく添付JPEGファイルが見られないなら(0kbの添付になる)サーバかも知れない。

2) 別なメールサービスを使ってみる。たとえばGMail。GMailアカウントを取得して、テストでそちらに送ってもらう。GMailアカウントをMail.appに設定してMail.appでGMailのメールを見たときと、WEBでGMailを表示して受信メールを見たときで違いはあるかどうかテスト。いずれも問題なく添付JPEGが見られるのなら、ますますサーバが怪しい。Mail.appではやはり見えなければますますMail.appが怪しい。

3) サーバが怪しい場合、セキュリティ設定を見直してみる、保存容量を確認してみる。目一杯ならダウンロードして削除して開けてみる等々。

# Mail.appが怪しい場合には、また別途。。。

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